2013年定制家居行业年会第二轮对话环节

2013中国定制家居行业年会

第六届中国楼梯行业发展论坛

第二届中国定制家居行业发展论坛

时间：2013年12月22日 14：00-17：30

地点：广州香格里拉大酒店

主持人：我们继续进入第二轮对话环节。

我们第一轮游戏规则都清楚了，我们对话嘉宾也在题板上写下你们认为的关键词，并对所写的关键词进行3-5分钟的阐述。

张家刚：定位、商业模式的力量、产品的力量

张家刚

关于定制，现在很多都在做定制，什么叫定制?为什么有定制?这个非常关键，把原来的单一产品都做全是不是叫定制?发展到今天，一定出现了很多问题，上一轮定定制行业，产品的本身从色彩、设计、工厂等等，真正的是企业家，企业家做什么?都没有考虑商业模式，你是什么样的企业，是营销型还是制造型，你的核心客户是什么，核心产品是什么?有一些可能做大就做死了，做小就赚钱了。

从产品讲，产品非常重要，一个是设计，一个是服务，核心的是安装设计，不是产品本身，客户的需求是产品创新的原动力。

主持人：谢谢，今年的风格特别犀利，用宏观指导微观。

张立君：正确定位、系统设计、标准生产、全程服务，现在做定制，一个是受体，更多的是木门行业，这种局面，从去年经济不好的时候，影响了大而全，小而全的局面，小的木门厂和大的都上定制家居，有一点像千军万马过洞的感觉。

张立君

我估计2014年下半年和2015年上半年，这一段时间，利润空间可能下降很快，我说的是原木定制，我们到有一些地方2000多报价，现在看到的是1200、1300，我们买卖的价格比成品家具还要便宜。

我们是做板式家居、板式衣柜的，核心产品在哪里，这个要搞清楚，是做原木定制还是实木定制，这个问题是，核心是在哪里，必须要清楚，否则定位错了，我估计普遍就是自己比较难受了。

定制家居本身就是个性化正确，不能说随意的，各个客户有不同的需求，我觉得一个企业要服务这样多随心所欲的肯定是不行的，虽然是个性化，是做奢华的，还是现代的，设计的产品从衣帽间到客厅，到书房，还有卧室，这个系统，产品什么元素，是中式元素还是什么元素，配套起来，贯穿起来。

设计先导，这是在设计的基础上引领的定制，处于高级阶段，该有很多企业在摸索，有一些在成熟。

标准化生产，设计的系统化完成以后，今年春天我们协会组织到花果山简木观看，很有感触，雕刻的就是雕刻的，组装的就是组装的，已经形成了标准化生产，可能降低了差错率等等，甚至有一些东西可以储备生产，就像我们一些柱子等等可以储备。

全程服务，我们的经销商、专卖店没有设计能力，我们从最初的设计，整个过程都是我们完成的，所以说对于尤其是经销商对厂家就是非常渴望，非常依赖。

定制家居前途是光明的，但是定位要准备，系统设计、标准化生产，全部建立起来，不是很容易的事情，也不是很轻松的事情，明年是大浪淘沙，胜者为王。

谢清华：结构、定位。

谢清华

做企业的过程中有三个方面，我们的制度流程和人的因素，我们发现人是占10%-15%，制度流程和规范占30%，结构50%。结构包括了营销部门，生产部门，财务部门和管理部门，乃至整木和资讯，我们要把结构，内部的基础夯实，结构对于我们企业非常关键，

定位，整体讲，高端、中端还是低端。我相信未来5年或者10年包括以风格定位的，是做典雅型的，时尚型的，乃至奢华型的，必须要有标签和符号，在哪一块要做好，比如说未来5-10年，想起时尚的，典雅，哪个做得比较好。当然也有价格定位，企业定位，价值定位，未来去哪里，要想做什么样的人，做什么样的企业。

张洪利：以不变应万变

我们公司定位就是楼梯，楼梯什么时候都是企业发展的根本，是不变的，万变是市场发展瞬息万变，总的也不是来顺，也很辛苦，具体走到什么程度不知道，看市场，取决于市场能不能认可。

潘永军：混乱、本质、未来。

潘永军

混乱都不说了，现在一切都是混乱的，无论是产品定位，企业运营模式还是市场价格体系，特别是终端，这是时代非常鲜明的特点，我们如何在未来找到我们的位置，我们可以这样讲，今天坐在这里，有这样多企业，如果10年后还可以相遇，我觉得已经是万幸了，以后中国改革开放的发展，我们所有的机制一旦停止生长我们就开使用催化剂、营养剂等，这些都是徒劳的，比如说一个孩子长到1.8米了，想再长是徒劳的，我们整个经济的发展就是在这样混乱的状态下，所以我建议抓住本质。

作为的企业家，最关键的就是本质，历史发展规律是无法改变的，我们的企业家们，有空的时候除了赚钱，还应该有自己的思想，中国提出创新的很多，我认为创新是新思想的成功运用，如果没有新思想，没有成功的运用，何来创新。

关于未来，主要是规划，我们很多企业家非常在于革命家价值，而忘记了我们未来，10年以后，个人的家庭，个人的幸福，企业的发展，这些大的格局，也许企业做得不是很大，但是活下来的情况非常大。

蒋总：做人，做文化，路的旁边还是路。

感谢主办方给我这样机会，之前我是打酱油的，我非常荣幸争取到这样的机会，我没有走进家具行业，不知道其中的博大精深和内涵，这样多著名的企业家都来了，都是朋友，我想邀请更多的朋友到六盘水做客指导，我也向站在门外汉的行业看家具行业。

做到这一块，我非常有感触，我相信咱们贵州全省上下都是城镇化带动，农业产业化，全省上下一片繁忙，我们想推进工业化过程中，贵州一定可以做到，小企业重利，大企业看发展，专门看政策的不多，更多的是做人。

从管委会，我的团队，咱们去那个地方投资，来了，不但能够建设投产，而且后期的这个市场推广，包括产品的优化升级创新，我们有在一边学习，一遍探讨。

我们接触了家具行业的老总，感觉他们创业的激情和做人的实诚给了我很大的震撼。家具行业不是夕阳产业也不是朝阳朝野，是如日中天的产业。

我们生产家具有不同的行业，有不同的年龄层次，有不同的消费群体，所以应该在这个过程中，我们现在做的是现在工艺，按照标准化生产是一种手段，但是做的产品更多的是要突出个性，彰显多元化。比如说家居的摆设体现了一个家庭的品位，在座自大家，咱们的群体就是实干家，做文化这一块，我想各位老总，去我们这里投资，收获了不但是财富，还有年平均气温19度，同时还有多彩的民族风情和文化。

路的旁边还是路，咱们家具行业，作为一个传统产业，怎样做强做优，设计这一块，咱们产品要创新，咱们要创造更多的个性化、多元化的，彰显问题魅力的产品。

另外，各位老总可能都有自己的企业，但大家不知道有没有根的感觉，很多老总提出办企业这样多年，厂房也不是自己的，土地也不是自己的，政策一变动，又得搬家了，为什么咱们总有落叶归根的感觉，都是希望把根留下，在我们那里希望你们有一个温暖的家，把根留下。

主持人：蒋老师是政界，商界和政界联合才能爆发更大的力量，谢谢您，我们听一听胡总。

胡建文：选择、坚持。

选择是一个很痛苦的事情，每一个企业，每一个老板，都有自己的特色，企业的经营模式，经营思路，所说的定位都会有差异，但是就会有一个选择问题，我今天感觉到非常开心，听了戴昆老师的话，想套用一下，有所为，有所不为。

在定制家居行业我们走了很多路，我希望戴昆导师有机会指导一下，我们做的是样板房，从厨房、卫生间、客厅，这些颜色基本定型。

我们也做过一些经典的，对我们真正的操作过程中，效率提高了很多，方便了很多。对客户的选择，以及对自己定位市场总体的分析，要有一个舍得，什么东西该舍的，什么是要得到的。有了一个相对理智的选择，差错率会降低很多，我们也得到了很深的体会。

目前的市场，大家都可以看到，前途光明，市场很大，大家都选择自己合理的方式，坚持走自己的路，前途是光明的，到底是曲折的。

主持人：谢谢，胡总的分享，有所为，有所不为，重要的是坚持。

请张会长给我们做一个总结。

张家刚：定制化是很复杂的，不但也空间的概念，还有地面等等，各种方面的定制化产品，楼梯行业走到今天，从整个行业看，由于市场发生重大的变化，产生了整体的需求，客户要求越来越高了，要改变。

张家刚

如果不改变，企业将没有前途，我们都非常有危机感，我们市场如此之大，但是通过整体定制之后，楼梯行业的机会是比较多的，我想在家具协会的带领下，楼梯行业把整个定制家居做好，同时向大家学习，特别是戴昆老师讲的非常专业，中国七从起步还是，要打下良好的基础，我们的管理人才素质还比较偏低，我们能坚持多久?3年以后、5年以后、10年以后?

主持人：最后我们每个人一句话，给我们寄语或者说忠告。

胡建文：大家好好努力，相信未来会更好。

谢清华：要细分看问题，细分解决问题，相信楼梯企业和定制行业会越做越好。

张家刚：我们定制家居行业很辛苦，整个经济下滑，我们要练好内功，储备好现金流，几乎一定属于我们。

张立君：电商渠道目前充斥着整个行业，我们楼梯行业还是很幸运，最起码现在楼梯行业没有受到电商的冲击。

张洪利：踏踏实实做好自己的事，明天会更好。

潘永军：市场是公正的，只要我们努力，一定会实现梦想。

蒋总：创业第二次，人生第二天。

主持人：我相信努力过后，楼梯行业的明天，一定会更好，让我们记住楼梯商业的关键词。