2013年中国木门行业互联网消费指数分析报告

这是一个体验经济时代，木门企业提供的不再仅仅是产品或服务，它提供的更是最终体验，并充满了感情的力量，给顾客留下了难以忘却的愉悦记忆;消费者消费的也不再是实实在在的产品，而是一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。木门企业在用户体验为王的产品时代，如何让产品在细节之处诠释潮流，引领消费者正确消费，从而来改善人们的生活方式，成为企业发展的重要课题。

对此，《2013年中国木门行业互联网消费者指数分析报告》从木门关注群体、购买渠道、可接受价位、品牌在意度、影响购买因素、维权投诉、风格认知等十多个方面的互联网指数进行概况分析，剖析消费者对木门产品的选择及和喜好，以了解消费者对木门产品的消费需求，为木门企业的发展和消费者的购买提供参考。

(一)关注群体分析

从数据得知，木门关注群体主要以30-39岁的青年人为主要关注群体，这部分用户基本都是已成家立业的青年人，在一定程度上，已经积累了一定的资金，以此为家庭置办新家。另一方面，这部分消费者做生意的特别多，因此为自己的门店置办木门也是主要因素之一。除此之外，20-29岁的80后、90后也是木门、原木门、实木门、实木复合门用户群的主流群体之一，这部分消费者主要是为结婚而选购新房木门，相对来讲，他们是非常的有个性，对装修方面追求个性化和多元化，因此，在选购木门方面也同样追求个性化和多元化。

(二)性别指数

从图表分析，木门关注群体主要以男性为主。在传统观念上，男性一般要承担结婚买房的责任，因此，购买木门等家居用品是以男性用户为主，另一方面，在装修选购木门方面，男性懂的专业知识比女性多，而装修选材方面也一般都是由男主人做主，所以男性用户占消费者群体几乎达75%。女性用户虽然落后于男性，但是较前几年来讲，相对来说，女性用户数量有所增长，随着教育层次的不断提高，现当代女性经济比较独立，在新房装修、购买木门方面也有了自己的主见。

(三)信息来源

随着信息时代的到来，超过一大半的木门关注群体主要是通过互联网来学习关于木门产品的知识以及搜集关于木门方面的信息，占比63.95%。其次依次主要是纸媒，占比11.17%。通过电视来获得木门信息的网民占8.51%，户外占7.65%，其他占8.72%。

(四)消费者价格关注度

据统计，34%的商品房业主在选购木门产品时可接受的价位在2K-3K之间，其次接受木门价位在2K以下的占27%，接受木门价位在3K-5K之间的占24%，5K-8K的占11%，接受木门价位在8K以上的商品房业主数量最少，仅占4%。

(五)消费者品牌消费观念

2013年木门消费者在意木门品牌的占26%，不在意品牌的占74%，随着消费者品牌意识的增强，相比前几年，消费者对木门品牌更加看重，但目前，多数消费者对品牌还不太在意。

(六)影响购买常见因素

互联网口碑、设计师推荐、品牌荣誉成为影响消费者购买木门的三大常见因素，分别占比例79%、56%、49%。其次38%的消费者认为影响其购买木门的常见因素是好友推荐，17%的的消费者认为影响其购买木门的常见因素是杂志报纸推荐，其他占28%。

(七)互联网使用行为分析

据《2013年中国木门行业互联网消费者指数分析报告》消费者互联网使用行为分析得知，价格和质量占比最高，分别是23%、20%，其次是外观和保养，分别占比17%和16%，团购占比12%，售后和维权占比分别是9%和3%。

(八)维权常见问题

由于木门生产周期长等原因，消费者维权最常见的问题是交货不及时，占比35%，其次是掉漆脱漆，占比24%，门板开裂、售后问题及其他依次占比17%、13%、11%。

(九)风格认知指数

据统计，将近一半的消费者对木门风格的认知主要来自网站图片，占比45%，另外，消费者对木门风格的认知来自设计师建议、借鉴亲戚朋友的装修、时尚杂志和产品图册、楼盘样板间占比相差不大，分别是18%、14%、12%、11%。

(十)家装色系偏好指数

据《2013年中国木门行业互联网消费者指数分析报告》统计，消费者家装色系偏好指数较高的是暖色系，占比38%，其次最多的是中性色系，占比34%。随着木门消费者的用户群体逐渐转向80后，甚至是90后，00后，多种色系混搭的风格越来越受到青睐，占比15%，偏好冷色系的消费者占13%。

(十一)家装风格流行指数

从图表分析得知，2013年国内消费者喜欢的装修风格是现代简约、恬淡田园、现代欧式，依次占比35%、13%，11%。现代简约风格大大领先于其他风格，成为最受欢迎的装修风格。东南亚、美式乡村和日式风格则是相对较"冷门"的家装风格。"现代简约"风格强调功能性与实用性、具有简洁的表现形式和直白的装饰语言，在视觉上能够形成明亮、通透的效果，反映了人们对于家装风格的理性追求。“恬淡田园”风格倡导“回归自然”，力求表现悠闲、舒畅、自然的田园生活情趣，这种风格在国内北京、上海、广州、深圳等一线城市受到青睐，可以被认为是现代人在快节奏的工作与生活双重压力下，对于返璞归真的呼唤、对于健康身心的向往。“现代欧式”风格的日益走红，与近年来国内家具设计逐渐和国际接轨不无关系。越来越多的国际家居品牌觊觎中国广阔的市场而纷纷入驻中国，再加上大量的对国外家博会的报道，促进了当代欧洲家居潮流信息在中国的传播，也在客观上推动了现代欧式风格在中国消费者心中树立了良好形象。

(十二)2013年家装行业网民关注点

通过分析网民搜索"家装"信息的关键词，从数据上看2013年家装消费者对"家装产品"关注高于其它类别，产品质量始终是消费者最为关心的因素，而价格却不是消费者关注的因素，所占比例仅为4%。其次，随着家装消费者群体的变化，家装效果图是家装行业网民关注的第二大因素，成为网民群体购买家装产品的关键因素。除此之外，随着消费者品牌意识的增强，品牌、口碑评价也成为网民关注的要素。

(十三)2013年三大门类需求趋势

原木门因其材质结构、使得其价格相对较高。然而随着生活水平的提高，越来越多的消费者偏向原木门。从原木门需求趋势表中可看出，消费者在选购原木门的时候，最先关注的是品牌。然而在产品辨别上，部分消费者对原木门和实木门的性能及种类较难区分清楚，再加上木门市场命名比较混乱，因此容易造成一些高端消费者购买了实木门。

实木门是由不同品种的木材拼装而成，而原木门是由一种木材品种制成的，两者都属于偏高端的木门产品，后者更为高端，选购这两种木门的消费者一般都是比较注重生活品质的人。在选择实木门时，消费者同样最先注重木门产品的品牌。在选购实木门产品时，当消费者已经知晓木材组成部分，多较看重价格。在实木门企业中，青岛一木实木门企业更受消费者的青睐。

从实木复合门需求趋势表格中可得知，消费者在选购实木复合门时比较注重偏向实木门品质，这部分消费者主要是以经济适用型为选购标准的群体，对实木复合门的优缺点很在意美心品牌的实木复合门比较受消费者欢迎。

此文系中华门窗网独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请注明来源中华门窗网及网址，如需修改或部分引用请联系中华门窗网编辑部。

【延伸阅读】

2013年中国木门行业互联网品牌指数分析报告

2013年中国木门行业互联网行业指数分析报告

2013年中国木门行业互联网招商指数分析报告