红木门行业规范的制定 为企业良性发展带来新希望

因红木门有收藏价值，所以深受收藏者青睐，红木门作为一种高端木门的存在，且原材料稀缺，红木门价格一路飙升，让一些消费者望而却步，且没有专门的行业标准可寻。随着中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会编制的《红木类商品销售及售后服务管理规范》标准已正式启动，填补行业商品销售及售后服务的国家标准的空白。红木门销售及售后服务将有“标准”可依。

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红木门产品销售与售后服务将有“标准”可依

日前，经国家商务部批准立项，并由中国木材与木制品流通协会红木流通专业委员会(简称中国红木委)编制的《红木类商品销售及售后服务管理规范》标准已正式启动，并将于2015年正式颁布实施。届时，红木门企业可以依据标准建设规范的红木门销售与售后服务体系;红木消费者可以依据标准选购、消费红木商品，维护自身合法权益;红木行业则结束没有销售及售后服务标准的时代。

长期以来，由于我国没有一个统一的红木行业商品销售及售后服务的国家标准，导致红木市场频现虚假宣传、以次充好、仿冒名牌、恶性竞争以及“霸王”合同等严重影响行业发展的问题。在上述陈旧性问题亟待解决的情况下，红木回购式销售、租赁式销售等一些新型销售和售后服务模式不断出现，又产生了很多关系到检测鉴定、评估、信用、担保、金融等方面的诸多新问题。据统计：消费者对红木商品方面的投诉率居高不下，个别城市的投诉率甚至达到40%。因此，一方面，消费者因为没有销售和售后服务制度保障，而抑制了消费需求;另一方面，红木企业需要不断加大销售及售后服务方面的投入，来证明自己的产品和服务。社会和行业都在不断呼吁红木商品销售及售后服务标准的尽快出台。

红木类商品销售及售后服务管理规范的简介

据中国红木委起草专家介绍：《红木类商品销售及售后服务管理规范》标准将从：

1、红木类商品销售的基本要求；

2、红木类商品销售技术要求；

3、红木类商品售后服务要求；

4、红木类商品回购、租赁销售规范；

5、红木类商品销售与售后服务的评价体系；这五个重点方面对红木类商品的销售、售后服务提出具体规范性要求。

红木行业的发展最终还是要依靠红木消费者的理性消费，企业的发展一定要依靠红木商品的销售和服务。红木销售和售后服务的标准的制定，为红木行业的这些新、老问题的解决。

红木门产业销售与售后服务将有据可寻，这对于红木门市场来说是好事，一个行业只有有了行业规范，为行业和企业的良性发展带来新的希望和保证。

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