木门行业o2o模式逐步扩散 机遇与挑战“并驾齐驱”

信息化席卷全球，电子商务涉猎的行业越来越多，电商行业的队伍越来越壮大，其中不乏做出成绩的企业。木门行业涉水电商的企业也不在少数，但由于行业自身因数的制约，木门电商化发展不尽如人意，物流及售后问题一直是制约木门电商发展的“拦路虎“。基于这种发展状况，o2o模式应运而生，解决了木门电商化发展的燃眉之急，但一种新事物的出现，往往都有两面性，o2o模式也不例外。

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木门行业o2o模式是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。即在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中，对消费者来说，是一种“发现”机制。这种新的商务模式可以用线上来揽客户，消费者也可以用线上来筛选服务，成交可以在线结算，每笔交易也可以随时跟踪。

o2o模式打造完美购物方式

现代人们生活节奏越来越快，忙的都没有逛街的时间。木门行业o2o模式的开展，为消费者节省逛街与付款排队的时间。消费者可以直接在线上完成订单支付，再去线下实体店享受服务消费。并依托二维码识别技术，实现实时信息共享，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝对接，创建一个全新的、共赢的商业模式。

通过企业自主发布商品内容，来引导消费者产生购买或者消费行为，让电子商务领域的操作更人性化，而对一个商品而言，能直接影响用户消费的行为是来自朋友或者他人的推荐，可见口碑对一个商品成功的重要性。展望未来，社会化电商要获得突破性的发展，个性化商品点评服务与推介服务会成为新的潮流，从而满足消费者的个性化消费需求。

o2o模式光鲜外表下隐忧现

从理论上来看，木门行业o2o模式可谓是一种完美的销售模式。但这种完美是要以企业能够提供高质量的售后服务为前提的。木门也是一个服务行业，从签定订单、组织生产到安装完成，直至后续的修修补补等，都需要充分的沟通交流。虽有“顾客是上帝”的说法，但真正能够将这句话实施到位的木门企业寥寥无几。普遍的都是在消费者付款前，绝对能够做到有问必答;付款后，态度一百八十度转变，变得爱答不理。消费者面对上门安装、维修等问题焦头烂额，相关衔接过程并没有像家电那样有统一的售后这在很大程度上阻碍了木门行业020模式的开展。

信息化时代下，面对电子商务后面的庞大数据库，信息安全性隐患大，如果不及时解决好相关问题，将会给木门企业带来无法估量的损失。现阶段木门企业o2o模式的开展还存隐患，但木门企业要坚信，在不久的将来，这些阻碍因素一定会被清除，木门电商将会迎来灿烂的明天。

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