新常态的冷思考：木门产品和服务如何健康发展

各种会议、论坛一波接一波，着实让人应接不暇，但更多的是捉摸不透，甚至有些疑惑不解。对于部分大佬们发言中的数据、观点、结论，某种程度来说，这是值得嘉许的。但是大家更多关注和思考的是在新常态环境下，产品、服务该如何稳步、健康的发展。

新常态的冷思考：木门产品和服务如何健康发展

“小而美”或适合门企

木门行业是一个传统劳动密集型产业，是一个多品类、多细分的产业。它的属性和产品特性决定其无法实现大规模工业化集约式的复制。每一木门产品必须经过熟练工人精心的制造，每一道工序都不得有丝毫的偏差，都马虎不得。这些基因本质上就决定其无法大批量的规模化生产以及实现倍增基数的跨越，既然如此，何必一定要求量大，要求规模呢?做好产品及服务，“小而美”或许适用于木门企业。

产品生产细节三个因素

对于木门企业来说，决定产品生产细节有三个关键因素：第一是研发设计，既符合市场消费的精准需求，又能满足生产工艺高效的研发设计决定了木门产品整体感觉；第二是主要零部件，主要零部件的品质决定产品的使用寿命的长短，以及稳定性和安全性；第三是技术标准和工人。只有一个具有专注、聚焦的木门企业才会更好的去沉淀于技术标准提升和落地的呈现，只有一个将企业生存与品质相关联的木门企业才会重视熟练工人的培育与复制。

品质过硬，服务需优质

除开产品之外，另外一个是服务。木门产品是一个是低关注度，耐用的产品，除了产品本身的色彩、设计、实用等功能性外，其对品牌的服务尤其关注。另外，木门企业需注意，更重要的应该是购买前的体验，购买中的感觉，购买后的后续服务。一个真正有责任感的木门品牌和企业会将更多的精力倾斜到其终端消费者服务上，提升终端合作商对终端消费者需求的服务，真正的帮助消费者从购前，购中，购后一站式需求解决。

持久的企业经营必须回归到产品品质的过硬，服务的优质上。木门企业更多的应该是关注自身在产品研发、制造、服务上的欠缺和不足，真正的为消费提供一个优质的产品、优质的服务，让消费者真正从内心认可，而不仅仅是一些在自我广告上的吹嘘。

总之，只有产品、服务才是未来生存和发展的王道大道。木门企业只有认真的践行和专注，才能立于不变之地。

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