“孜孜不倦的做一扇好门。”在王玲娟的同龄人中,这样的朴素信念已不多见。作为浙江金迪门业有限公司(下称金迪门业)的二代传承者,王玲娟既不好高骛远抛却主业把多元化的摊子越铺越大,也没有墨守成规沿着老路一条道走到黑。这位年轻的“女掌门”,在接棒父业的16年间,不断地为传统制造业的老树嫁接新动能,终在今日生长出了新经济的繁茂新枝。
王玲娟
金迪门业总裁
浙大EMBA校友
打2001年大学毕业加入父亲创办的金迪门业算起,今年已经是王玲娟在公司的第16个年头。
年纪轻轻就位居公司总裁,有人或许会把这归因于她“二代”的身份,却不知她这些年来在品控、销售、文秘、助理等众多岗位磨砺多时,直到2013年,也就是进入公司的第12个年头,才坐上了总裁的位置。
在很多人眼里,“做门”并不是一个那么酷的行业。王玲娟也坦言,金迪门业从事的是传统制造业,利润薄、压力大。不过,当越来越多的人开始觑觎金融、投资、资本运作时,王玲娟却选择坚守——沿着父辈的足迹,淌出一条不算好走的路。
王玲娟说,一方面是她对父辈创建的基业保有敬畏之情,希望它能在自己肩上传承做大。另一方面她也自己对于这个传统行业的判断。“木门这一细分行业已经过了高速发展期,赚钱容易的日子一去不复返,但并不意味着不可逾越的天花板。”王玲娟说,“在国内,木门企业还没有规模上百亿的,金迪门业虽然跻身前十,但如果我们在足够大的中国市场里,能够焕发新的动能、找到新的增长引擎,就一定可以爆发出更大的增长潜力!”
“乖乖女”当家,新生代掌门初长成
王玲娟的笃定和自信源于自己这十多年来的商业经验储备。
她自称是个“放养”的孩子,从小就成绩好又听话。不过这个“学霸+乖乖女”还是个颇有主见的女孩——从大学,到专业,王玲娟都是自己选择的,大学期间她还尝试着做过一些化妆品、书籍的小生意。虽然赚不到很多钱,却让王玲娟在最年轻的时候,发掘了自己骨子里的商业基因。“想要做好商业,最重要的就是去了解那一行,只有自己成了专家,别人才会信任你。”王玲娟这样描述初涉商业的感悟。
毕业后王玲娟收到了某大型知名企业的录取通知书。然而一场父女之间的交谈改变了她的职业生涯。
那是一个下着小雨的日子,父女二人漫步在一块空旷的土地之上,父亲开口了:“娟娟,你去别人的公司干也是干,到爸爸这儿来,机会还更多。”当时恰逢金迪门业的快速发展期,父亲指着脚下的土地说:“如果你来公司,我们就把这块地买下来建厂房,这里就是你施展拳脚的天地!”
这是父女间习惯的交流。用这种润物无声的方式教诲女儿也是父亲王永虎一贯的作风。王玲娟打小就视父亲为偶像。下海经商前他曾是当地一家国企的副厂长,因技术创新获过厂里的大奖,颇受人尊重。1986年,王永虎开始创业,历尽艰辛把金迪门业做成木门市场的全国十强。王玲娟觉得,能接棒父亲的事业,带领企业在如今的新时代里焕发新的动能,是一件充满激情和挑战的事情。
一开始,她被安排到了品质检测管理的普通岗位上。不过,很快她就明白了父亲的深意——品质检测需要与包括生产、销售、客户等多个环节接触,追溯出某个环节可能存在的问题。“诊断这些问题就像中医问诊,不能头痛医头,脚痛医脚,而要去看整体的脉象,理顺整体逻辑。”王玲娟说。这样一来,她在最短的时间内就对公司运作的肌理,有了全面理解。
随后,王玲娟依次在业务部门、文秘、董事长助理等岗位上工作过。而当所有储备和热身几近完成,她需要一个机会证明自己。“家族企业的传承接班,绝不是纯粹的产权继承,其核心是信任关系的延续。包括上下游的供应商和客户、公司员工以及创始人在内的所有人对我是否认可,才是最关键的。而这一切的前提,就是我要证明自己!”
打响电商头炮,小荷已露尖尖角
年轻人特有的大胆帮助王玲娟打响了头炮,她也是在“互联网+”浪潮中,早人一步发现了企业和行业发展的新动能。2002年,阿里巴巴的一位销售找到王玲娟,邀请她加入电子商务平台。在多数人还是懵懂观望的时候,王玲娟敏锐地察觉到,这或许是让公司走上快车道的机会。“做企业,最重要的就是直面客户、满足他们的消费需求。互联网能让我们这样的生产企业与我们的终端客户直接‘面对面’成为可能。一旦我们触网跨越层层阻碍,直接打通B端的C端,对企业发展收益将是无限的。”
当时要加入阿里平台必须支付6万元平台费用,并不是所有人都认可这笔不大不小的支出以及王玲娟略显大胆的想法。不过,令她意外的是,父亲在完整听完汇报后,就问了一句“你想试试看吗?”王玲娟点头说是的。父亲说,那就去试试吧。于是,金迪就这样成了杭州萧山区第一个和阿里巴巴展开合作的木门类商家。
阿里巴巴国际站打开了金迪电子商务的大门,为公司国际市场的开发抓取了先机。同时从2012年起,公司打造了国内市场三位一体的电子商务模式,将经销商转变为网络服务商,在网上进行交易、配送以及定制的一体化服务,这也打造了全新的互联网木门产业链。通过努力,金迪的互联网改革也取得了不俗的成绩。金迪木门是阿里巴巴天猫销量位居前三的旗舰店,并得到了中国互联网木门十大品牌和最受消费者喜爱品牌的荣誉称号。
“互联网快速发展的趋势已经证明了我们应该做,转型成功的企业也都在告诉我们怎么做。在通过电商平台进行‘互联网+’销售升级的时候,金迪门业是怀着一种‘空杯’心态,逐渐去更好地理解消费者的行为和需求。金迪门业必须应消费者的需求而做,这就是企业的生存之道。”回忆起这段成功经历,王玲娟这样总结着经验。
2013年年底,带领金迪门业触网成功的王玲娟终于收获了她想要的“信任”,顺理成章地成为金迪门业的新生代总裁。在王玲娟接管金迪的这些年里,她用其独到的眼光一次次将公司带到了新的高度,如今的金迪不再是初生的牛犊而是一匹久经沙场但雄心不减的黑马。金迪秉持着“让人人享受到健康的居家生活品质”的企业使命
,使得企业发展与成长的动态轨迹有效地保持活力和动能。
自然高雅实用,打开新路径的“生态门”
即便年纪轻轻就成为一家成熟企业的领导者,但王玲娟在和别人交谈时依然会使用“您”这样的敬词,还常常在聊天中露出明媚的笑容。这样亲和形象,似乎与这个充满男子气概的家装行业有些违和——这样一个受过良好教育的知性女子,竟然用自己的肩膀担起了金迪集团——一个传统制造业领头羊的半边天。
或许也正是年轻女性的身份,让王玲娟在谋划公司发展的时候,能够从不同的视角另辟蹊径。譬如她就能从女生最为熟稔的选购服饰中,捕获向“生态门”转型的灵感。“现在的90后,30块钱买件T恤,都希望是棉的!”王玲娟笑着说。对木门行业来说也一样。消费者除了对款式、材质等越来越“挑剔”之外,也在环保等方面提出了更高的要求。王玲娟认为,这样的需求,恰恰是金迪门业乃至整个木门行业发现新的增长及探寻发展新动能的端口所在。
2015年,王玲娟在家装行业的大会上提出:“未来会流行的家装产品趋势主要为三点,自然、高雅、实用,金迪门业今后将专注做自然高雅实用的生态门。”
关于中国生态木门的这一战略灵感由来,既是“纯棉T恤”,也是她看到汽车、游艇、飞机的内部装饰开始采用生态环保材料,而未来环保、自然成为中国人的核心诉求。
王玲娟接手企业后,始终坚持以“成为全球一站式健康木家居的领导者”的企业愿景,全面实施产品标准化管理,提高生产效率,确保产品品质,确保公司核心竞争力。作为免漆门的先锋,金迪门业采用E0级绿色环保材料以达到欧洲环保要求,不断研发新型环保材料,并荣获“中国木门绿色环保联盟企业办公室主任单位”称号。正是坚持不懈的努力,让金迪迎来了从免漆门到实木门的跨越。2016年3月,第21届中国国际建筑博览会给予金迪木门“实木门冠军”的称号。
供销两端发掘新动能,铸就基业核心竞争力
金迪集团自1986年创建至今,由3.78万元投资款起家,如今已发展成为拥有四大制造基地、五条一流自动化生产线,总资产达10亿规模的先进制造企业,产品覆盖并畅销至全国30多个大中城市,并远销美国、加拿大、澳大利亚、法国等70多个国家地区。拥有自主知识产权的专利100多项,国际国内注册商标92件。拥有浙江省林业龙头企业、浙江省循环经济示范企业、中国免漆门创始企业、中国木门领军企业等多项荣誉称号。
百战归来再读书。在忙碌的企业经营管理中王玲娟时常有一种饥饿感。这让她想到了该给自己“充电”。
2014年,王玲娟入学浙江大学新一届EMBA。出乎她意料的,是浙大EMBA赋予她的,不仅仅是具体的知识,更是对于事业,对于人生的重新审视。正是因为如此,她才能以一种洗净铅华的从容姿态,去面对行业中的各种不确定性和巨大挑战。王玲娟深刻认识到,在这个快速变化的时代,不进则退,因此,她也从未停止过系统性的学习。最初,王玲娟抱着想要更好了解互联网商业的想法,进入了浙大EMBA课堂。她选择浙大EMBA的初衷特别单纯,就是觉得杭州的电商发达。
浙大EMBA授予她的不只是知识体系的扩充和提升,班上的各种活动,和同学之间因为交流而碰撞出的火花,也常常令她有新的领悟,触发她去进行新的思考。“具体的知识或许会‘过期’,但这种领悟和思考,带来的思维方式的进化却让我长久受益。”
这种更宏观的知识体系和思维方式,让王玲娟意识到,虽然如今木门行业已经过了“赚钱容易”的野蛮生长阶段,开始进入行业洗牌时期,但这实际上给了金迪这样的行业翘楚更多的机会。
中国是一个足够大的市场,而在中国市场上,至今还没有百亿级的木门企业,这也说明,行业的天花板还没有被触碰到。“拥有13亿人口之众的中国市场,潜力还远远没有被发掘出来。”这也让她对木门这个行业充满了信心,“我想,人们不用门的那一天,离今天应该还有很长一段时间吧,木门是一种刚需,因此木门行业会长久地存在。
此外,王玲娟还知道,木门领域的增长空间,则来源于年轻的消费者对品质的追求。“年轻一代消费者,对生活有要求、希望与众不同。因此在消费者留下有个性的品牌形象很重要。”因此她力排众议,斥巨资引进了法国著名设计师丹尼斯。“我们希望通过把设计转化为价值,满足客户的个性需求,并传递‘我是唯一的’这个重要信息、提升品牌认同。”
在王玲娟看来,其实所谓的经济新动能,就是更高效地匹配资源,从而更好地去满足消费者越来越高的品质需求。“在生产制造端,我们可以通过全新的工艺提升产品品质,让人们在更短的时间,获得更加美观实用、更加生态环保、更加满意的木制家具。而在销售推广端,我们则可以通过电商在线销售,让产品可以高效地直达更多人群,让人们拥有更多选择。”
王玲娟承认,这并不是一个看上去很酷的行业,也从来不是一个轻松的行业。但正是在生产和销售两端不断发掘的新动能和铸就的核心竞争力,让王玲娟有信心在这条不算好走的路上一直走下去,把父辈一手打造的基业得到传承下去、发扬光大。