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福缘木门周小军:我们肩负经销商和消费者的信赖

2018-04-12 10:25:58 http://www.chinamenwang.com/ 责任编辑: 张伟 浏览数:25046 手机访问 中华门窗网

在福缘木门创始人周小军眼中,木门不只是简单家居产品,更属于一件耐用消费品。做一扇木门也并非想象的那么轻松,几十道工序和一个月的制作周期,每一个环节都需要用心去打磨。

中华门窗网】在大部分门企都提推出2年质保的前提下,他毅然提出5年质保,终生维护的服务承诺,并表示在质保期内产品出现变形开裂等可以新换旧。

在福缘木门创始人周小军眼中,木门不只是简单家居产品,更属于一件耐用消费品。做一扇木门也并非想象的那么轻松,几十道工序和一个月的制作周期,每一个环节都需要用心去打磨。他表示「产品的品质一直是福缘求的第一要素,我们肩负经销商和消费者的信赖,必须用专业品质为经销商及消费者服务。」。

福缘木门

Q:为什么会想到将质保期提升至5年呢?

A:主要是两方面的原因。第一,福缘木门已经扎根木门行业二十余年,我们对自身的产品品质有足够的信心,才敢做这样的保证;第二,这也可以让广大消费者对我们进行监督,如果有不足之处,我们也能及时做出调整,这样也会促使福缘木门向更好的方向发展。

木门品牌理念

Q:此次质保期的调整还有什么不同之处吗?

A:除了将2年的质保期提升至5年,在此基础上,我们还提供终身维护,“以新换旧”这样的服务。

Q:那么“以新换旧”具体指的是什么呢?

A:就是我们产品在销售、售后过程中,只要是在5年质保期内,产品出现变形、开裂等质量问题,公司在确认后将执行以新换旧的政策。

在过去试运行一年的时间里,我们卖出数万套产品,仅42樘“以新换旧”,而且这42樘门在其他品牌可能还够不上售后标准,但在福缘木门这里,我们为了兑现承诺主动进行了更换。

福缘木门

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