随着门窗产品进入更新换代和改造高峰期,我国正发展成世界上最大的门窗生产和使用市场。功能型门窗及环保门窗消费需求的升级,助推中高端铝合金门窗市场成为家居建材行业又一块“大蛋糕”。作为门窗品牌集中地的佛山更是迸发了蓬勃生机,门窗品牌扎堆、门窗产品层出不穷......。
2019年临近尾声,在市场机遇面前,这批活跃在佛山大地上的门窗品牌“活”的如何?谁在前进?谁在后退?11月下旬,中华门窗网在佛山地区开启了以“中**潮季”为主题的品牌走访之旅。
在走访过程中,我们来到了被称之为“行业黑马”的博仕门窗总部,并有幸邀请到博仕门窗董事长王湘根根总接受我们的专访。通过面对面沟通交流,让记者深刻感受到,博仕门窗的“黑马”荣誉并非偶然,而是来自于产品的精耕细作、服务的深入人心、文化的醍醐灌顶,还有博仕家人的忠诚守护。
(博仕门窗董事长王湘根先生)
产品“长脸”
以阳台窗为核心 花园式工厂为生产赋能
作为一家致力于全屋铝门窗定制品牌企业,博仕门窗从王湘奎、王湘根、王券期三兄弟创立开始便励精图治,以阳台窗为核心系列产品,产品品类延伸至别墅全屋门窗、飘窗、阳台门、厨房门、阳光房等八大系列窗和七大系列门,颜色涵盖十二个色系,其中,平开窗产品专利多达352项。在产品的研发生产中,博仕门窗不仅使用绿色材料制造环保产品,更注重生活的绿色和清静,不被室外噪音干扰,不被灰尘侵染,以求给用户带来更优质的生活体验。
(博仕门窗水晶四合院)
高品质门窗产品的打造需要与众不同的生产空间。为提供更好的生活和工作环境,博仕门窗率先改造工厂环境,将传统生产工厂建设为花园式厂房。无论在厂房外,还是厂房内,干净整洁的花园式生产车间都让人异常舒心。据根总介绍,花园式工厂的打造不仅提升了员工的工作幸福感,降低的人才流失率,还提高了意向经销商的签单率,记得有次外国客户慕名前来参观工厂,一进工厂便被不一样的工作氛围惊讶到,当即签下订单。
(博仕门窗花园式厂房)
服务“给力”
从经销商中来 到经销商中去
2015年,博仕门窗的生产基地从湖南搬迁至佛山,至2017年年底,博仕门窗再度升级扩大生产规模搬迁至现在的佛山南海工业园60000平方的生产基地。博仕门窗的生产规模在扩大,团队在一步步壮大。之所以能有如此成绩,在博仕门窗的老商们看来,离不开总部对经销商家人无微不至的“给力”服务。
(博仕门窗董事长王湘根巡店)
接触过根总的人都知道,根总属于实干型企业家,从对企业采用军事化管理,到对一线终端业务指导都是亲力亲为,都显示了其领导魄力。在根总看来,现在做经销商太难了,上要做好业绩,中间要管得好店面,下要跑得业务,简直就是全能型人才。面对这些苦恼,根总深有体会,经常不在办公室,带着团队跑去巡店,还专门成立“大客户中心”直接对接终端用户,处理售后服务问题以及维护老客户,让经销商省心,让用户放心。
在博仕门窗董事长王湘根身上,我们可以明显感受到,他对博仕门窗经销商的关心和帮助,真的是做到了从经销商中来,到经销商中去。在今年8月16日,根总带领总经理李海凤、总政委王券期和技术总工李德初一行四人,开启了2019年第三次市场调研之行。历时8天纵横4省3000公里,共计走访14家专卖店,为下半年和2020的战略布署奠定了基础。
文化“暖心”
公司的事就是员工家里的事 员工家里的事就是公司的事
从长远角度考虑,一家企业想要不断发展壮大,企业文化的打造至关重要。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,其核心是企业的精神和价值观。
深入博仕门窗,可以明显感受到根植于企业文化的“家”文化。不少的员工在博仕门窗结婚,成家立业,甚至有些员工的家庭二代成员也在博仕门窗继续工作。
根总对于博仕门窗“家文化”的最好诠释就是“公司的事就是员工家里的事,员工家里的事就是公司的事”,说来容易做来难,崇尚军事化管理的根总坚定信念,将这个口号落实到了行动中,无论对内部员工,还是经销商家人们,都表现出了强烈的“家文化”。
(根总每周一都会给员工开动员总结大会)
对内部员工,为帮助他们塑造正确价值观和思想观,根总每周一都会给员工开动员总结大会;对工作上遇到困难和疑惑的小伙伴会积极的疏导,帮助员工实现能力提升;会不定期的要求博仕家人召开家庭内部会议,以促进家庭成员间的沟通交流;对于表现优秀的员工,还会将荣誉奖励给员工家人,让员工家人也能享受员工的工作成就;从国外考察旅游回来,会给员工精心挑选奢侈品礼物,带领家人积极向上的追求品质生活。
(根总给员工分发精心挑选的奢侈品礼物)
对于经销商家人,根总更是费心费力。在他的观念里,博仕门窗的招商,绝对不是找一个人开一家店那么简单,他需要这个人能认可博仕门窗的发展理念,并能与之一起奋斗下去,可能加盟商投资的是钱,但博仕门窗更看重的是对一个人的投资,因为只要相互选择,便意味着身上多了一份责任。
对此,博仕门窗拒绝培养巨婴经销商。根总说到,在决定加盟博仕门窗前,务必让每一位经销商知道,成功必须靠自己努力的拼搏,一味的傻瓜式帮扶,不仅会养成思考学习的惰性,而且会让企业发展非常被动。于是,我们在博仕门窗的文化墙上,看到了根总写给经销商的一封信,字句之间透透露了对经销商的鼓励和支持。
在对经销商的管理上,根总还特别强调“参与感”。对于来总部参加培训的经销商,总部会安排摄影师拍下经销商在培训过程中最认真的一面,并精致的装裱出来,让经销商自己发现自己认真时候的魅力,经销商看到自己认真的样子,也会持续保持认真的态度和习惯;对于经销商的成长帮扶,不仅仅限于总部内部一对一培训,还会组织大家去一些标杆经销商门店进行组织学习考察,而被考察的终端门店会得到总部额外的奖励和支持,以达到不断激励的作用。
(博仕家文化照片墙)
家人“忠诚”
员工在博仕成家立业 老商介绍朋友加入博仕
崇尚“家文化”的博仕门窗,在对家人的关心上,可谓费尽心力,而最终得到的结果,正如老话所说,“成就他人,也在成就自己”,在成就博仕门窗家人的成长时,也让博仕门窗吸纳了一批忠诚的“勇士”。
据根总介绍,截止到2019年10月,博仕门窗已有夫妻58对,三代同堂6户。博仕门窗生产厂长李卫权更是以厂为家,从16岁开始进入博仕门窗学习,到现在成为一厂之长,在博仕门窗成家后还把自己的家人都带进了博仕门窗工作。哥哥在湖南邵阳红星美凯龙开有博仕门窗专卖店,爸爸在车间工作;妈妈则在公司修养身体;妻子肖美姣现任博仕门窗营销中心副总,一家人是“小家”,与博仕在一起是“大家”。博仕见证了李卫权成家立业,李卫权在博仕收获了汽车、房子,安居乐业。
李卫权与家人的合影(一家人都在博仕门窗供职)
提及经销商家人对博仕门窗的忠诚,可以通过一个事实展示,就是博仕门窗出现了连续“10年零退店”的记录。“态度友好”、“有担当”是大多数经销商家人对博仕门窗厂家的深刻印象,除了产品出货期很快,在产品出现问题时,博仕门窗面对问题时能够及时妥善处理,不找借口,正因为这份“友好”和“担当”,让经销商在销售产品的过程中能给予客户其他门店所不能给予的售后保证。
来自博仕门窗贵州玉屏店的经销商贺建华表示,加入博仕的这几年,合作很有默契,一直很愉快。博仕门窗总能从终端客户和经销商视角出发,策划出优质方案,同舟共济达到多方共赢的局面,另外博仕组织架构高度稳定,人员流失率几乎为零,因此公司内部管理、产品品质、货期、售后服务及经销商管理等有条不紊,也让作为经销商的他们获益颇多、省心不少。好品牌会持续不断的分享下去,贺建华在博仕门窗找到人生价值感同时,也介绍了很多建材朋友跟博仕门窗合作,通过介绍加盟博仕门窗的朋友同样在博仕门窗找到了人生奋斗的价值。
在博仕门窗,没有个人英雄主义,只有团队,共同前进,荣辱与共。常言道, 三流企业卖产品,二流企业卖技术,一流企业卖标准”,博仕门窗正是有了一套“军事化管理”执行标准,加上根总的“精细化管理”和“文化价值塑造”,让生活在博仕门窗的家人和与博仕门窗产生关联的经销商家人,有了更高的生活品质,同时,他们也在利用自己的勤劳和努力,把博仕门窗的高品质生活带到全国各地。