木门企业进入互联网阶段 线上线下同价是大势所趋

我国木门的发展无疑非常迅速，当时快速的发展随着而来的是行业竞争的加剧，木门行业的同质化倾向愈发明显，木门电子商务发展是趋势，各大木门企业的想要顺应时代发展，就必须加强渠道的多元化的发展，线上线下都需做好品质，为企业赢来更多的发展空间。

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理想状态是全渠道电商

电子商务实质意义上的元年，应该是2003年。第一波互联网浪潮之下的8848网站，生不逢时，当时的互联网环境和消费环境，还难以支撑电商企业的生存。2003年“非典”之后，诞生的一批电商网站，如淘宝、京东，才真正开启了全面电商浪潮。

但是，电商绝不仅仅是淘宝、天猫，理想状态应该是一种全渠道电商。所谓全渠道，就是利用所有的销售渠道，将消费者在各种不同渠道的购物体验无缝联结，最大化消费过程的愉悦性。它既有电子商务固有的优势，如丰富的产品、搜索、比价、社群互动、顾客评价等，也有线下门店的优势，体验、面对面的咨询沟通、更佳的环境氛围。也就意味着，木门品牌商应该在各个渠道、各个终端，给消费者提供一致的消费体验。

线上线下同价是大势所趋

以渠道为主要产品或服务形态的行业，如零售和批发行业，则面临着不可避免的冲击。线下零售业态与网络零售业态必然要在博弈中融合，互联网必然要对木门业态进行改造。其改造的深度与节奏取决于行业的产品标准化程度、信息不对称程度和用户体验的复杂程度。线下零售行业本就是依托便捷的区位优势，来赚取价格差，是一种典型的信息不对称，那么标准化的产品注定会比非标准化产品更容易地被颠覆掉。

木门企业做电商，应该做到内外部的协同。“外部协同”是指，木门企业要在客户面前表现一致，不论他们购买什么、怎样购买和如何选择。“内部协同”则需要建立一个存储所有客户和产品信息的统一数据库，不能分别存放到不同的业务单位、地区部门和职能部门中，要打破职能部门、产品机构、业务单位和地区部门的内向边界线，促进业务协同效率。企业要思考基本的问题：客户在全渠道电商形态下的购买行为是什么?并以此来改变产品、业务单元和区域导向的组织架构。

单一渠道唱独角戏的时代已一去不返，未来主流是线上线下的协同，线上线下同价是大势所趋。消费者购买决策，是建立需求、寻找资源、建立信任、明确价值、选择产品、谈判、交易、获得服务、再次交易的过程。所以售前要调研，要下单、付款，交易后要物流、服务等。搭建不同渠道让消费者自由切换购买，顺畅无缝的全渠道购物是一种必然的选择。

但就目前而言，电子商务应用在家居建材业还处于“初级阶段”，如何合理的运用在线营销手段对于建材企业，特别是新“触网”的中小木门企业来说就成为其发展中需要面临的最重要问题之一。

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