木门电商化分析：行业内外应以诚信经营为宗旨

在互联网时代，企业如果没有足够的个性，那么它在传统渠道遇到的同质化竞争难题在电商之路上也会遇到甚至更加无所适从。在移动互联时代木门企业如何用电商打一副好牌，成为当前木门电商发展中面临的燃眉之急。

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线上线下协同发展是木门电商化的趋势

O2O是B2C之后的又一次升级，无论是“线上营销+线下体验”还是“线下营销+线上交易”未来木门触电之路势必围绕O2O模式展开。中国消费模式已经发生变化，单一的渠道不再具有竞争力，线上线下协同O2O的多渠道将成为主流，电子商务潮流势不可挡。尤其对木门定制产品来说，电商更需要强大的线下终端配合。O2O是目前我们能够预见，并且已经证明行之有效的模式之一。

国内已有不少木门企业对O2O电商模式进行了尝试，采用线上O2O和C2B相结合的模式，为消费者提供以自有品牌定制木门的服务。由此可见，无论在传统制造业还是电子商务平台，走线上线下协同发展的道路已成为共识，O2O已成为未来电子商务发展的趋势。

木门电商该自建平台还是依靠第三方平台

电商存在于互联网中，其本质是一样的，就是连接--如何和消费者有效沟通，打通服务通路。无论在哪种销售渠道，消费者的购买决策和基本行为差别不大，只是在信息获得的渠道上有区别。但确实有很多传统企业面临这样的选择难题。自建电商平台多以传统官网为入口建设。除了运营周期长，人力投入大之外，几大互联网巨头已经把流量入口平台基本把持住了，想从这些入口里争流量，做独立的垂直B2C或厂家做独立的自建平台都不是容易的事情。而依托平台开网店，往往容易演变成拿着装修实体店面的钱去装修网页，承担各种平台的广告推广费用。

无论是自建电商平台还是加强与电商平台的合作，传统企业要做的远不止构建一个网络化的零售渠道那么简单，传统企业面临的首要问题是认清线上线下如何串联，保证整条供给链的畅通。O2O不同于将线下体系搬到线上，传统企业需要对渠道体系进行重塑，通过合理“去中间化”来实现利润最大化。虽然就现阶段来看，传统企业有沉重的线下包袱、曾经生死与共的经销商仍是销售主力，与企业存在利益分配。但这一步迟早要迈出，迈出这一步也当慎重。传统企业积累的仓储、配送、体验、服务、定制等优势不能丢，做电商也不代表放弃线下实体渠道。未来很长一段时间内，企业都要平衡线上线下的渠道冲突，梳理线下、线上的统一布局体系，把以销售为主题的中间化转变为以服务为主体的中间化，将承载销售变为承载服务，从而给消费者提供一体化的消费体验。

木门行业内外应以诚信经营为宗旨

木门电商化从陌生到熟悉，借助综合电商平台如天猫、京东等切入市场是家居企业试水电子商务最常见的选择。从电子商务的角度看，综合网购平台如天猫、京东等拥有巨大的流量和流量质量。但网购平台上也暴露出品牌忙打假，产品质量难保证，价格战不停歇、售后服务及维权难追溯等问题，长此以往势必不利于木门电子商务的良性发展。

电子商务的最大价值不在于成本节约，而在于企业能知道客户是谁，他们在哪个地方上网，家在哪儿，送货往哪儿送，甚至过去七天他们看过哪些网站。而依照传统的销售方式，通过四级分销之后，只知道进来多少货，压根不知道是谁买了你的货。在互联网时代，企业最重要的资产是数据，最重要的特点是数据驱动。互联网化的企业将以数据为中心，传统企业的传统管理思想、管理模式和管理实践都将受到考验，甚至会被颠覆。

木门电商化要紧跟以客户体验为核心

电商之于企业呈现出“不做会死，乱做找死”的状态。有效利用不同的资源为电商搭桥，最终形成消费闭环，达到销售盈利是每个企业所期待的结果。业互联网化通常分为四个层次，一是营销互联网化，二是渠道互联网化，三是产品互联网化，四是运营互联网化。在部署互联网过程中，企业围绕这四个方面不断进行尝试、创新才能取得成功。

功夫在店外，微博、微信等社交平台的维护、网站、app商城的经营都可列入电商的范围。企业在抓取精准用户的同时，也要不断将自己小而美的一面展示给消费者。只有当客户变成用户，用户变成朋友的时候，才算得上是社群。这与传统企业所一直坚持做的口碑经营是同样的道理。

互联网思维最根本是“连接”，但同时互联网能改变“连接”的方式。互联网和互联网电商是两码事，电商和互联网电商也是两码事。互联网的特点是资源开放，企业真正的命运并非掌握在这些平台上，而是核心用户身上。不要让“消费者为核心”成为一句空话，互联网的核心是客户体验，未来是全渠道时代，电商不是唯一，但却是到达到消费者的必经之路。

木门企业要着力培养品牌的忠实用户，用客户的力量帮助企业成长，建立起有效的互动数据库，服务好这批忠实用户，借助他们的力量吸引更多的人气。木门企业要放大互联网的在线感和互动体验，以实现他们的价值。

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