专访好美家建材超市南京店陈金贵店长

　　位于江东北路的好美家家居建材超市，相信对很多人来说都不陌生。从2004年正式落户南京，到如今已经成为南京市民选购家居建材的好去处，好美家南京店已经走过了整整4个年头。

　　面对竞争激烈的南京建材市场，4年中好美家大力推广“一站式”家具装饰新理念，后期还将经营面积达2万平米的好美家家具广场业态带入南京，不断创新中的好美家给南京的消费者留下了深刻的印象。

　　那么，在南京家居建材行业的激烈竞争中，好美家究竟又是以什么市场优势立足并获得更快发展的呢？笔者带着一系列疑问走访了好美家南京店的陈金贵店长，以求的问题的答案。

　　全国集采优势打造价格盆地

　　好美家家具建材的价格优势是陈金贵店长和我们提及最多的。陈店长介绍，好美家是中国最大商业集团--百联集团旗下旗舰品牌。截止目前，在全国有28家大型连锁，门店数量、经营规模和经济效益均位列全国建材超市之首。也正因为如此，凭借其全国范围采购的规模优势打造价格盆地，凸现出了民族品牌的综合竞争优势。

　　“传统建材卖场的价格虚高，消费者必须讨价还价，会还价和不会还价的两类消费者，买同一件商品，价格可能相差几十到几百元。对消费者来说，信息严重不对称。”陈店长表示，“和传统卖场相比，建材超市的价格更透明，整体营销性更强。传统卖场内所有的建材品牌不可能在同一时间开展优惠活动，而且优惠力度也有大小之分；而建材超市的促销活动一方面覆盖的建材种类更广，价格更实惠；另一方面也统一了送货时间，节省了顾客的时间和精力。”

　　涉足家装意在拉动建材销量

　　建材超市涉足家装一度被炒得很热，业内人士认为，建材超市"插足"家装市场，是和传统家装公司抢饭吃。对此，陈店长明确表示，建材超市坚持开辟家装业务，并不是想作为一个盈利点，只是为了给顾客提供一种增值的配套服务，其最终目的还是为了拉动超市里的建材销量。而近两年的实践也进一步证实了这一点，自从开辟了装修业务，装修装潢中心生意不断，建材销售量明显提升，市场份额也一再攀升，让不少家装企业胆战心惊。陈店长介绍，去年上半年，仅团购以及家装中心半年的出货量就完成了超市的年度目标。

　　由于目前家装市场还不是非常规范，家装行业设计师拿回扣现象比较严重，而好美家倡导的清包装修方式有效避免了这一现象的出现，让消费者的权益得到了保障。陈店长表示，建材超市的家装服务从材料、设计到施工实现了一体化，即使装修出现质量问题也便于解决，不容易发生个别家装公司可能出现的推诿、扯皮、投诉无门的风险，可以做明明白白放心消费。

　　宁南成为新的家居建材中心需要时间

　　随着宜家家居以及红星国际家居的进驻，卡子门有可能成为南京新的家居建材商业中心，而江东门地区家居建材核心地位会不会因此被撼动？南京市民选购建材的去处会不会发生转移？对此，好美家陈店长明确表示，卡子门地区在未来几年有可能成为新的建材交易中心，但必须经过长达几年的时间积累。

　　他指出，即使出现新的建材中心，但在产品品牌、种类、价格都没有太大差异的情况下，消费者不会舍近求远；其次，卡子门家居建材商业中心可以覆盖的范围也仅仅集中在江宁以及雨花台地区，对8公里之外的其它片区影响不大。他认为，拥有好美家、金盛、金陵以及五洲装饰城的江东门家居建材中心未来还是绝大多数消费者的首选。

　　选择建材超市做装修将成为趋势

　　到今年9月份，陈店长在南京已经走过了4个年头，淡到上海人和南京人的装修消费者习惯，他这样说：“上海的消费者在装修中非常追求安全感，有相当一部分业主选择提供一站式服务的建材超市做家装。好美家在上海目前有十几家连锁，并且做得非常好！因为他们觉得，从设计到买建材再到施工，都只有一个公司在为自己服务，无论将来装修出现什么样的问题，都只要找一个人或者一家公司就能解决所有的问题。而南京的消费者目前还没有从传统的家装消费习惯中走出来，宁愿去建材卖场讨价还价也不去建材超市的消费者并不少，消费理念还没有完全转变过来。”

　　但从目前越来越多的年轻人都选择一站式服务的建材超市的大形势来看，陈店长对建材超市在南京的发展还是充满信心，他认为选择建材超市做装修是未来发展的必然趋势。

　　如何使装修淡季业务量不萎缩？

　　现在正出于装修淡季，家居建材超市也无疑会受到一些影响，如何让超市的业务量在淡季不萎缩，好美家想出了很多好点子。

　　凭2006年1月1日后在南京的购房合同复印件以及身份证原件，购房人就能到好美家南京店兑换　金额为房价总值千分之二的家具建材抵用券。另外，好美家近期还推出了消费储值活动，顾客在团购卡中充20000元，实际则可以消费20500元;买2000元墙砖就送600元油漆等优惠活动。

　　好美家简介：

　　“好美家”是中国最大商业集团--百联集团旗下旗舰品牌，主要经营卫浴洁具、油漆涂料、墙地砖、地板、木制品、门窗型材、五金工具、电工电料、家用电器、厨房设备、家居用品等50000余种家居建材，并提供居室装饰设计、导购选料、施工监理和维护保养等一站式家装工程服务。截止08年，好美家已在全国十大城市开设了28家连锁店，门店数量、经营规模和经济效益均位列全国建材超市之首，同时，凭借其全国范围采购的规模优势打造价格盆地，凸现民族品牌的综合竞争优势。

　　2004年3月12日好美家正式落户南京，第一家门店南京江东店位于鼓楼区江东北路382号，总经营面积达4万平方米。秉承“全面关怀您的家”的理念，为南京市民提供最优质的服务。