楷模木门苑维东：想企业更好发展要“激情”

编者：初次见面，苑总穿着一身天蓝色的工作服，一副技术工人的装扮。苑总说，他主抓生产，要求工人们都穿工服，所以他就要起到一个带头作用，而且穿成这样让他感觉更自然。少了西装革履的包装，反而让他更添一份务实的气质。

极限激情

在苑总的办公室里，最吸引眼球的要数书柜上的金头盔了。苑总说，这是他去年环塔拉力赛中获得ATV组第一名得到的奖品。很难想象，这样一个务实的老总，竟然对极限运动有着如此痴迷的热爱。说到极限运动，苑总似乎有聊不完的话题。他为我们细数了玩滑翔伞、骑摩托车、帆船比赛中遇到的各种困境和挑战，还为我们展示了他多年来收集和珍藏的照片、装备。我们惊叹于苑总对体育运动的偏爱，更为他对生活充满希望、激情的心态所折服。这是怎样一种传奇的经历成就了苑总和楷模木门成功的今天，让我对接下来的采访充满了期待。

务实 低调

在采访过程中，苑总不止一次地强调参加环塔最重要的是完成全程，是为了挑战自己，而不是单纯为了得奖。一次次惊险的历练，让他对大自然充满崇敬，也让他对名利看得很淡。他总说挑战自我才是最快乐的。做企业也是如此。从初期的家具企业发展到现在具有相当影响力的木门企业，楷模木门一直致力于质量和服务上的提升，一切以消费者为核心。务实、低调可以说代表了楷模木门长期以来的发展理念。的确，无数次市场实践告诉我们，真正为消费者打造的产品，才能最终打动消费者。

采访背景

2011注定是家居业不平凡的一年，国家政策对房地产行业的吃紧，限购令的出台，原材料价格的上涨、人力成本的增加、市场竞争日趋激烈……种种因素都对家居企业带来了重要影响。在不容乐观的市场前景下，作为木作类产品中市场份额突飞猛进的木门行业，在这次市场竞争大潮中将以何种姿态呈现在众人面前?楷模木门的发展路径似乎可以给我们一些启示。

楷模木门总经理苑维东接受记者采访

访谈实录

【记者】苑总您好，感谢您接受我们的采访，首先请您为我们介绍一下楷模木门，让网友有所了解。

【苑总】我们楷模木门是从家具起家，1998年的时候，我们认识到木门应该做成家具似的，用集装的方式，工厂制作，现场安装。这样对环保和产品精度会达到更好的效果。尤其在2000年的时候，我们承接国务院的两个项目之后，更坚定了我专注木门行业的信心。紧接着，我们将发展方向转变为实木木门，主做出口。直到06年的时候，转回国内，并在国内推出了楷模木门品牌。

经过5年的发展，楷模木门在全国已拥有100多家店，范围涵盖一、二、三线城市，预计今年下半年会启动北京地区的扩张。楷模木门主要定位于中高端，消费阶层是在25-40岁，针对的群体是讲求品质的白领时尚阶层。

【记者】木门行业竞争日趋激烈，楷模木门今年上半年的营销业绩表现如何?有没有推出了哪些新产品?

【苑总】通过我们对市场的了解，由于受到房地产形势的影响，今年木门行业整体在下滑。但是我们的业绩与去年同期相比，增长了70%-80%。

在产品方面，我认为最主要的两方面是质量和售后。所以我们的新品研发主要是围绕木门推出的一些配套产品。比如挂墙板、电视柜、墙板、壁柜、鞋柜等都是与木门进行配套和衍生。

【记者】今年搜房强力策划了“2011中国购房者首选家居品牌”的一个系列活动，是对木门、陶瓷、地板、衣柜等每个品类各自选出消费者关注度最高的品牌。您觉得要成为消费者的首选品牌，在产品开发、品牌塑造及市场营销方面上应该具备哪些功力?

【苑总】我觉得所有的产品都要对顾客负责，第一重要的是质量，第二就是良好的售后。这样得到了顾客的认可，让顾客满意，才能塑造品牌。

都说“好酒也怕巷子深”，在营销方面，今年4月9日，我们做了一个网络销售，效果很不错。今年我们在营销方面的投入将比去年增加2倍。虽然这几年，我们取得了一些成绩，但为了更好的业绩，所以今年在营销方面投入比较大。

【记者】有人说2011是家居业电子商务时代到来的一年，您对此有何看法?

【苑总】今年年初，我们已经在投入网络营销。下半年，我们主要是线上与线下的营销结合起来，并加投入力度。

我们的网络营销，是通过电子商务把所有代理商都结合起来，组合成一个大的网络，在网络上进行宣传。我们每个店在自主营销的时候，也会在网上有一定的体现。接下来，我们会针对环塔拉力赛进行网络宣传。同时，我们还会成立个爱心书屋，对西部的儿童提供一些帮助，为西部的建设和环塔比赛做一点贡献。

【记者】请您谈一下楷模木门未来的发展方向?

【苑总】首先，我们要做强，今年我们想先把企业的内部，所有的管理，从生产到销售，再到售后服务，都要做强;其次，明年我们想把企业做大，我们希望力争在五年内达到一个更高的目标，比如说上市。与此同时，我们还要保证我们的产品质量，并把产品的配套研发和售后服务做好。

【记者】听说9月您会参加环塔拉力赛，请问您为什么这么酷爱体育运动?这对您的企业有什么影响?

【苑总】体育运动可能每个人都喜爱，只是方式方法和爱好不同。1997年的时候，我组织了一个滑翔伞俱乐部，后来觉得骑摩托车的运动更加不受地域和时间的限制，就又迷上了摩托车。

我是2007年知道的这个赛事的，去年我参加了环塔拉力赛，并荣获了ATV组第一名。当然，这也给我今年参赛带来一些压力，所以今年无论在摩托车的改装、附属装备还是我自己的体能、技能训练方面都做了很多准备。我觉得这个赛事对楷模木门的营销来说也是一个很好的机遇。我想把广告和宣传植入到赛事中去，让更多的人了解楷模木门。

我觉得一个人喜爱运动，那他就有激情，而人一旦对生活、对自己有那他就会对工作有激情。我作为一个总裁，我的情绪会影响员工和下属。所以作为一个企业，如果没有激情，那就没法发展。我希望我对生活对事业的激情能给我的团队和企业带来好的影响。

来源：搜房