巨丰木门总经理成静接受专访

背景：2011年由于受到国家对房地产业的严厉调控，作为其下游产业的木门行业也受到一定影响，最能反应今年木门市场表现的金九银十也已惨淡收场，整体表现不如往年，木门企业都在压缩阵线已应对不太明朗的木门市场!北京巨枫创展木业有限公司在整体环境不太有利的情况下，有仅斥巨资新建了6000平米的厂房，发展新品牌“奥特斯特”，主打中高档木门市场；同时巨丰木门还实现了每月产量稳定在2000套左右，两个厂区的生产能力最高可达5000套;2011年巨丰木门的销售网络增长了20%，在全国的合作伙伴已达到100多家。逐渐形成了以北京、天津等地为主的华北市场、东北三省为主的东北市场、以内蒙、陕西等地为主的西北市场，最远可达新疆乌鲁木齐、喀什、内蒙、陕西、甘肃、银川、青海等地，巨丰木门已经建立起了完善的销售网络，以大中城市为中心，逐渐下沉到二三级城市、甚至是县级城市，巨丰木门已经在市场中具备较强的竞争力。

成静--北京巨枫创展木业有限公司总经理，一个80后的大学生是如何在激烈的市场竞争中，带领巨丰木门脱颖而出，做出骄人成绩的呢!笔者专访了80后青年成静。

记者：成总，您好，今年国内木门行业整体环境不是太好，巨丰木门受到影响大吗?

成总：应该说影响不是太大，主要是北京市场!因为国家对房地产的调控主要集中在北京、上海、广州等大中心城市，所以这些城市的木门市场受到的影响更为大一些!而北京市场占巨丰木门销售的比重不是太大，约占我们整个销售市场的20%左右，80%的市场还是在外地，所以影响不是太明显!巨丰木门今年的整体销售增长了20%左右，主要是得益于外埠市场的增加!北京的木门市场竞争太激烈，很多新开的厂家，价格压的很低，厂家的利润被摊薄，严重的已经影响到了企业的长远发展，所以巨丰木门在两年前就对市场销售策略做了了调整，逐步减少北京市场在公司整体的销售比重，不再一味的追求有多少个销售网点。对于北京市场实行淘汰一些小的经销商，重点扶持优质的代理商，提高他们的销售业绩，稳定公司在北京市场的影响力!而公司把更多的精力投入到发展外地市场，实行两条腿走路!事实证明，我们的调整对于抵御今年不太有利的市场起到了积极的作用。 

记者：营销策略的未雨绸缪对于企业的发展很重要，它能帮助企业规避风险!巨丰木门做出了哪些调整来应对今年的困难呢?

成总：首先由于国内较高的通货膨胀率导致企业成本的增加，人工工资、原材料价格等这些构成产品的成本都在大浮上涨，但木门产品销售价格却一直没有大的调整!因为木门竞争太过激烈，很多木门企业不敢轻意涨价，涨价就意味着失去市场份额!但长期的低价、低利润运行，必然他的产品质量，售后服务等各个方面都会受到影响，直接消费者的权益受到影响，对企业的长远发展是不利的。 今年我们巨丰木门调整了木门的出厂价，平均上浮了10%左右，以应对木门成本的增加。价格的上涨，在短期内会给巨丰木门的销售带来一定的影响!我们有一些地方的经销商也转投其它的木门品牌，一段时间内给公司的业绩带来压力!但我坚持自己的理念!对于这些经销商，我们尊重他的选择，而且随时欢迎他回来。事实证明市场不仅仅是产品价格的竞争，同时也是产品质量、售后服务等多方面的。曾经离开的伙伴又经销起了巨丰木门，因为我们的产品质量、服务更加让他们放心!所以这个也是我们今年的一个很重要的举措。

木门行业经过这几年的发展已经比较成熟了，进入行业的门槛儿也比较低，所以一些低档门也很多，新成立的木门企业大打价格战，都是以低档产品冲击市场，对我们的销售网络产生了一定的影响。我们必须跳出打恶性竞争的怪圈，做出巨丰木门自己的产品特色，才能占领市场!我们根据市场的反馈回来的信息，组织技术人员开发了几十款新产品投放市场。新一代消费者的崛起，极大的促进了中高档门的生产!随着三四级城市的经济发展，对中高档产品的需求也在增加!我们也及时调整了我们的产品生产线，集合公司的人力，物力，财力全面提高中高档产品的生产，满足市场的需求!2011年年中，巨丰木门斥巨资新建了一个占地6000平米的厂房，全部用于生产中高档品牌“奥特斯特”，两个厂区的生产能力最高能达5000套，极大的增强了巨丰木门的市场竞争力。同时我们也营销网络方面也不再盲目的发展了，巨丰木门有选择性的发展一些有潜力的经销商，承诺：“发展一家，就做活一家”，实现厂家与经销商的双赢。

记者：敢想敢做，不随波逐流是巨丰木门崛起的重要因素，您做为一个80后的管理者，您心目中的巨丰木门是怎样的?

成总：做事不论年龄大小，作为80后，也即将而立之年，可能责任感会更强。不管是对家庭的，还是对社会的一种责任和回馈!我们尊重父辈的劳动，他们有很多好的精神是需要我们年轻一代去学习的。但我们作为年轻一代，会有着自己的梦想和为之奋斗的激情!随着时间的发展，越来越多的年轻人在进入木门行业，很多的成为木门企业的管理者!巨丰木门要发展，适应现在的消费趋势，必须要做出一些改变!今年我们在管理上更上一层台阶，通过了ISO9001质量管理体系认证，这对于巨丰木门的管理提高是大有益处的。同时重点发展大型旗舰店、专卖店，对于这些店面给予更多的支持!我们北京市场开业的闽龙旗舰店、集美店面积都在100平米以上，不仅促进了产品的销售，而且对于扩大巨丰木门的品牌影响力都是很大的帮助。营销方式上我们加入了一些新的模式，大型集采、网购等新兴的购买方式，以适应新的消费群体，拓展了我们的销售渠道!网络宣传一直是我比较重视的，巨丰木门在这宣传方面应当是走在前列的!虽然现在做品牌不太容易，投入的成本也大大增加，市场竞争就是不进则退，优胜劣汰的。走品牌化发展一直是我们巨丰木门的宗旨。我们在网络、平面媒体，社区营销等多方面都有投入，明年我们计划在中央电视台投放广告，更大的提高巨丰木门的品牌影响力!巨丰木门将继续秉承质量第一、服务至上的理念，稳步前进。

记者：前不久家居行业出现了“达芬奇事件”，引发了社会对整个家居行业诚信的质疑，木门行业也有一些不太诚信的事件发生，您作为年轻的管理者，怎么树立巨丰木门的诚信?

成总：人无信而不立，古往今来商人都很重视诚信!现在社会对诚信的质疑，也反映出了人们在生活中诚信的缺失越来越严重!达芬奇事件也正是反映了企业在发展过程中诚信的缺失，以牺牲消费者的利益博得企业的发展，最后得不偿失，严重影响了企业的品牌形象和后续发展!巨丰木门能有今天的发展，100多个伙伴的紧密合作，是他们对我们巨丰木门的信任，也是对我个人的肯定!经销商在考察巨丰木门之前，我都会提前把巨丰木门的优势、劣势告诉他们，让他们心里有个底，这些情况他们能不能接受，做巨丰木门有没有发展，能不能赚到钱，把选择权交给他们!而不是一味的把我们的产品推销给他们，做一锤子买卖。

我们今年新增加的20%的销售网络中，有很大一部分是回头客，转介绍的客户，比例达到一半以上!这对我们巨丰木门网络的稳定起到了很大的重用!现在我和很多的经销商都是很好的朋友，我做事的原则：诚信待人，诚信做事，换位思考，共赢合作!让他们有一种踏实感，对品牌的忠诚度也大大增强!当然我们作为厂家会严把产品质量关，做好售后服务，让经销商与巨丰木门共同成长。诚信的建立，不是一朝一夕的事，不以善小而不为”，需要我们大家共同努力，社会才会更加和谐。

记者：相信在巨丰木门发展的过程中，您付出的可能比别人更多，您觉得目前做木门企业面临最大的困难是什么?

成总：人才。因为木门行业很特殊，它的很多环节都需要人工来完成!所以各个生产环节的技术工人都很抢手!每到年初当口或旺季，木门企业都在为招不到合适的工人着急，甚至有些企业因为招不到工人工程被迫停工!现在熟练工人的工资已经是年薪十多万，依然招不到人。我们已经开始为将来的人才储备做好准备，公司内部开展各种技术培训，请老工人传帮带，培养新的技术工人!同时也巨丰木门也努力打造好的发展平台，提高公司的内部、外部环境，奖勤罚懒，留住优秀人才，保持公司人才的合理流动性。

记者：中国木门行业的发展需要大家共同的努力，特别是已经崛起的年轻一代!祝愿巨丰木门发展越来越好!

成总：谢谢，我们巨丰木门愿意为中国木门行业的发展贡献自己的一份力量。（来源：搜门网）