制约木门业发展的三大因素：服务、产品和营销

目前纵观木门行业，各个木门品牌企业生意都不容易做，业内竞争激烈不说，客户的需求也在不断变化，好的销售模式今天实用，明日没用。

木门行业从无到有、从起步到快速发展，可谓经历了巨大的变化。在这其中，当然离不开力争上游的木门企业和经销商带来的助力，而木门企业、经销商也要跟随时代的步伐而继续努力。

历经2012年家居市场的持续低迷，2013年木门企业如何寻找发展驱动力进行突围?驱动木门业发展的三大关键词 服务、产品和营销跃然而出，给这个行业注入了新的希望。

未来十年面临服务竞争

如何驱动木门企业的内生发展?一个最重要的关键词是服务。

"先行赔付、无理由退换货、送货安装零延迟等服务，看起来是我们的创新，实际上在国外是本来就该提供的基本服务，这说明我们在服务方面做得远远不够。"在2012年创立了"明码实价"、推行了"以旧换新"等创新服务的居然之家总裁汪林朋认为，家居行业未来十年将面临一场服务的竞争，"行业的黄金时代已经过去了，后十年的行业增长一定是品质与服务的增长，由卖产品到销售生活方式的转变"。

历经多年高速发展，木门行业已经进入平稳发展的正常时期，过去那种有货就不愁客的好光景一去不复返，提升服务成为活跃卖场的重要手段。某门业企业负责人对此也颇有感触，回顾2012年，我们的代理商们日子都过得不错，这与企业研究客户需求的差异化，为其提供满足个性的服务是分不开的，他表示，"作为定位高端的实木门企业，我们主要是为客户服务，2013年的重点还是把服务做好"。

重视产品强化竞争力

产品是木门行业发展驱动力的第二关键词。皮之不存毛将焉附?如果失去受消费者青睐的好产品，在服务上再下功夫，也只是做无用功。

某门企负责人接受九正小编采访时提出通过设计提升产品附加值。"我们做了一个很重要的尝试，打造了原创生活馆，并通过网络征集设计样本并组织设计大赛，希望通过这些活动帮助我们找寻到符合市场需求的木门设计以提高木门产品设计水平和附加值。"他表示，"我们不主张产品越卖越便宜，但是我们希望产品更具竞争力更符合市场需求。"

视营销为拓市利刃

营销被视为增强企业发展驱动力的第三大关键词。"好酒不怕巷子深"已经过时，在现在这个信息大爆炸的时代，纵使有了好的产品、优质的服务，缺乏有力的营销手段，也将面临被淘汰。

近年来，可谓木门行业营销井喷期，微博营销、微电影营销、微信营销、工厂团购、冠军联盟--一波接着一波。可以看出木门企业都在使出浑身解数吸引人气，营销手段的创新成为企业开拓市场的利刃。"今年的签售活动，我们拿到了很多订单。"在全国多个城市连续签售的某木门企业负责人认为，"未来还是要靠折腾，你不折腾，别人折腾，市场份额就没有了"。

木门市场传统营销活动的效果会越来越弱，勤奋地走出去，变坐商为行商，如何提高营销的技术含量，成门企面临的一个现实课题。业内专家总结道："服务、产品、营销相辅相成，三者缺一不可，共同成为续航中国木门产业发展的新驱动力。"

在木门行业快速发展的十几年里，市场和企业都经过了翻天覆地的变迁，从最开始的作坊式生产，到之后逐步发展的工业化生产，并配以专业化家居卖场、家居体验店乃至官方旗舰店等模式，木门行业从生产方式到渠道模式，一直都在经历着自我的升级优化。木门经销商只有先分析自身问题，争取在服务管理上面再提升几个档次，给消费者们需要的服务，这样才能维持生意红红火