整木家装：优质服务是提高竞争力的重点

木门行业经过十多年的快速发展，已经由成熟期成功过度到转型期，国内木门行业已经基本满足了消费者追求物美价廉、时尚新颖产品的要求，并逐进入到成熟期。但近几年，由于房地产调控政策陆续出台、和原材料劳动力成本大幅提高、以及消费者的消费理念的转变和品位明显提升，对产品的特色、品质有了更高的要求，导致了木门行业的市场竞争愈加激励。

为了实现市场相对优势，门企纷纷升级转型，投入巨资引进先进生产设备，以提高产品质量和产能。并将业务拓展到其他行业，开始生产楼梯、家具、衣柜等其他家居产品。而实力较强的木门企业则选择了由专卖向整木家装进军之路。

随着大家居时代的不断发展，木门家居行业的这几年，整木家装作为一个新的发展方向，正以极快的速度，在家居领域蔓延。无论是一线品牌，还是二、三线品牌，都希望能够利用整木家装发展模式抢占更多的市场份额，尽可能的提高市场占有率。

但是，整木家装模式的建立不可能一蹴而就。它不仅要求企业有完善的生产线，而且对客户也有更高的要求，需要有一定经济实力的高端消费者。这就注定了整木家装产品的销量量不会太多。因此，企业就需要通过"保质量、保工艺、保服务"的经营理念，做好每一个订单，逐渐提高品牌的知名度。

整木家装定制化优势突出劣势并存

整木家装是木质家居行业发展的一大趋势，但是目前国内还没有关于整木家装的行业标准，整木家装的概念也比较模糊。业内人士普遍认同的是，相对于传统家居产品，整木家居的最大优势在于定制化。

但最容易引起纠纷的也是定制。整木家居产品不仅对尺寸、颜色、款式的要求更加严格，而且生产周期较长、退、换货相对较难。因此，经销商和消费者一定要在产品生产之前，与厂家及设计师进行充分沟通，并看样确认，以免事后修改，延误进程。

整木家装企业服务质量是关键

整木家装生产企业更要注重服务质量，特别是对经销商的服务。因为某些经销商不懂市场营销，更不懂要求较高的整木家装产品的市场营销。企业要做好终端店的服务工作，帮助经销商适应市场的变化。整木家装生产企业要把服务前置，对新开的专卖店成立服务小组，配备营销、设计、售后服务等方面的专业人员。

在经济低迷期，整木家装企业从传统的制造商向生产服务型企业转型是非常必要的。这也是行业发展的一大趋势。面对激烈的市场竞争，地板企业应转变观念，强化营销意识，做好服务，以适应复杂多变的市场形势。

整木家装生产企业可以获得更大的订单，赚取更多的利润。但风光背后，企业要肩负更大的挑战和压力。整木家考验企业的综合实力。企业要具备丰富的生产经验、先进的生产工艺、较强的生产能力和承接大型订单的销售能力。

对于经销商来说，经营整木家装产品需要具备广泛的人际关系和强大的销售能力。整木家装产品主要应用于高档楼盘，面对的是经济实力较强的高端客户。如果没有良好的社会关系，经销商很难将整木家装产品推向高端市场。