定制家居年会直播:戴昆定制定居设计理念的分享

繁复的、传统的、如果关心，喜欢的话可以现在了解，这些东西在街上不断充斥，当然他们喜欢的内在的文化，右边的场景是对明年作为的产品领域开发产生最大影响的一部电影，了不起的盖茨.比，一个疯狂的，拜金的，炫耀的场景，如此带来了一系列各种复杂工艺的反复出现。包括有特点的，图案质感，这样一个都市人群的。

一个关于都市的方向，在都市的题材里面东方的影响也会起很大的作用，的是马云开的打太极的场所，在整体的木作和家居上选择完全模糊的色彩印象，整个场景纠葛一个灰色的，所有的变化，来自于台面上的几片石头，是中国人比较喜欢的带有山水的石头，山水的文雅也是中国人比较流行的一个趋势。

这几个用褪色的木头，好像岁月痕迹，表达像苦修的状况。

各种金属，主要是以金银这样的质感，其实金属和木作结合运用会成为成为一个方式。前面做的项目，可以发现，我们在反复用木作和金属的结合方式。

不同的材料质感，最后是更偏时尚的，边远的审美取向，这个也一忧部伟大的艺术作品，叫少年派的奇幻漂流。如果街上流行的东西都不看，这是一个很悲哀的事情，如果真的不关心年轻人喜欢什么，看什么戏剧，看什么画展，含什么杂志，最好把自己的公司的产品路交到别人手里，因为你是上一个时代的人了，就不要把控自己的生意了，太危险了。

你想想，少年派得奖的同时又一个伟大的作家，诺贝尔文学家，那个中国作家以自己的魔幻显示主义色彩著名，为什么在这个时间点上大家做不约而同的事?完全没有道理，这两个人肯定没有开过会，我自己感觉是经济形势不好很久了，因为经济形势不好，所以大家都会产生逃避的心态，有两个地方，像少年派一样去一辈子可能都去不到的地和莫名莫名其妙的生物在一起，还有一种是逃避在辉煌的历史上，看到的服装不断到最辉煌时代，找到这些东西，刺激消费，这是不约而同的。

我们可以看到，整个场景来自于让我非常感动的电影，纳米亚传奇三，如果住在这样的屋子里，那个姑娘会整天觉得我真的住在大海上，是不是可以用看到的东西影响消费?如果做这样的思考和研究分析，就有可能找到企业的特点和特制，但是能不能找到自己的词汇，这是很关键的事情，找到了意味着在市场上除了价格之外，有别的手段和别人竞争。

我们讲了，分析，分析什么?分析一个企业，一个厂家主要的市场辐射的地域，这样的地域在什么样的消费层，我们是在全国做设计的公司，我们每年夺的项目从北京、天津、沈阳、青岛、大连、上海、南京、苏州、西安等。我们认识到每个地方的客户差异非常大。如果在广州看服装的牌子，再去沈阳看同样的牌子，发现店里面摆放的是不同的，在广州是非常浅的，在沈阳都是花的，而我们往往不注意这件事。我们总是觉得，做一个我喜欢的产品，他们会喜欢谈是分析的是哪些，最有钱的人足够的资源挑选，如果你还不是最顶级的资源，你其实根本不在名单上，你凭什么幻想服务这些客户，最后变成了你要服务的看不上，你看得上的不要你，要明确知道自己要服务什么人群。

关于产品的话题，无数家公司自老总和我探讨，怎样能够劝他们设计师做标准化的设计，会发现我们做的东西都长得差不多，为什么就我们的设计师不想天天创新的事?就是因为从我们本质上我们认为现代的、工业化的加工和作坊式的设计不太一样，我们要明确我们想做的是什么，现在确实有私房菜的形式，明天一桌，一波客人，个客人不能点菜，做什么吃什么，北京有，但是要想自己要做什么生意，这个生意是我自己过程老板做的，每天倒腾一上午，下午吃饭晚上就看资讯联播了，如果想的是大点所的生意，想把木作做得比麦当劳还大，你分析，麦当劳不炒菜，是一个标准的动作，炸薯条就是扔下去，灯一亮就捞起来，用这个保持不能把企业和企业的未来交到一个厨子手里，今天我们大多数的企业都是把企业的未来交老车间的油漆工、小木匠手里，如果不做标准化的，今天心情哈活就好，明天不好就准备赔钱，我们今天做的生意都是居于现代化的，能够推广的，扶持的，基于这样的生意，可以盘算你们门店里面接的活，现在根本就不要接，所以你的工人倒腾，而且这个争议，对于体的未来，和企业的未来，都没有可复制性，为什么要伺候他?所有的有所为，要所不为，要知道自己的能力限制。

关于实木定制，木作行业还在起步阶段的典型表现，今天全世界有任何一个顶级的家居厂做全实木的，今天有人用整块班做餐桌的桌面吗?因为那个变形、开裂、控制不了，为什么这样说?真的没有可说的，真的没有说别的，所以我们做一个最低级的游戏，不断说，橱柜行业没有全实木的吗?有，真有，美国一个厂子在厦门建立了生产基地美国的传统橱柜真的是纯实木的，就是实木加多层板就算实木，大概是10多年以前，我们做精装修的项目可以选择欧洲系统和美国系统，做了一次分析，发现美国系统在中国决定卖不掉，因为太贵的了。

我们非要较近我们的柜子是真正样因为是实木的所以没有甲醛，木头里面本身都是有甲醛我们用很多低级的概念，很多消费者不了解，觉得实木头的东西好贵，实木贵吗?我们缺木吗?我们身边的俄罗斯，木头多的是，我们是搞低级的小游戏，这个游戏玩不了太久的时间。客户的个性化需求，每一个人的要求和别人不一样。

我们在座的有几个人真的穿定制的衣服?真的会定西服，身边的人太少了，为什么不定?定制的衬衣当然合身，为什么不定?太贵了，我们家家居行业是损伤自己的利益为代价，因为你定制的，没有收定制的钱，不要钱，谁不敢?所以我们今天更多的时候不去研究在产品系列上做出自己的气质，做出自己的特点，而一味是跟着客户做定制，这一点房地产开发商早就想明白了。

15年以前，开发商探讨我们给客户做全定制，大概就是谈了两三单，这个故事就结束了，客户是一个外行，当你说可以全定制，想什么都可以的，建筑师、工程队等十几个团队，一个客户谈30次都谈不来，比如说有客户做啤酒的，别墅可以做啤酒的样子，解释一下午不能这样做。如果和外行探讨，要在不增加成本的条件下提要求，你这辈子多少要求赔得起?

我们知道保时捷可赚钱了，自然赚钱?通过个性化，因为买保时捷就是有个性华，买宝马就没有，所以买保时捷显得有面子。一个3.0升的卡宴标准配置售价90万，觉得没有什么个性，轮子上没有什么标，安全带也是基本的配置，座椅后面的保时捷的标准，每次一靠就靠在标上死，要想顶级的音箱要20万，一年这样保时捷，有多少许多加价钱的，通常经过下，一般都是在110、120万，看上面的莫名其妙的价格，要一个天窗7000元等等加起来就是好十几万，可以提供服务，但是要收钱，如果以这种方式和大家收钱，可以收回来?因为收不到，现在客户不多，一旦客户多的时候，死得更惨，等客户一年是几万的时候，连里自己都赔不起来了。

企业的经营范围一定是可以有所为，有所不为的，可以选择给的无微不至的服务，收这个钱，但是要先判断能否收上来，就是说学保时捷还是宝马，比如说再来一点别的，也不伺候。其实今天的社会，没有什么是做，但是一定要选择是做还是不做。

关于个性化需求，客户要细节的时候要把自己产品的细节告诉他，你的产品本身有很多的细节，只不过是他不想要，你告诉你做的这些，可能就满足了，只不过是很挑剔。比如说大家有买菜的时候还价的细节吗?这只是一个程序，有时候不要太当真。

木作的厂家和完成程度决定客户体验度，为什么有时候做不好，其实就是标准化程度不高，经过做非标建，设计师还是有可能发生一些计算错误，最后的结果就是返工或者说说客户投诉，我们的产品一定是所有的必须考虑各种复杂的情况，我们公司的设计师是不允许做设计的，也就是我们公司的设计是不允许随便做新的设计，我们研究完新的节点可以用。

木作厂家很重要的就是节点，但是节点不是一个点，是一个系统，每一个系统中都是有一套套的节点，这些节点是互相组合在一块的，不能混用的，

那一套节点为什么这样值钱?因为经过仔细的研究，首先是生意的主要人群，另外就是一个人各生活习惯，设计师反映，有两个客户好喜欢，但是买不起，能不能打折?打折就赔了，但是这个生意还是要做，你会发现，所有这些东西依据那一群人，做所需要的所有的节点，考虑到这些节点在空间中反复交接的可能性，基于年轻人没有太多时间打扫，不请阿姨，把不作的部分悬起来，木作停在上面，下面做不锈钢，这样更容易安装。

类似于这样的东西，如果做公寓，可能里自然也喜欢，他们的生活习惯，生活品位可以接受，你的产品是针对哪个人群，这里可以看到简，薄，便宜，但是好看。另外给一些比较适合都市的中产的比较喜欢雅致的调子，家居的氛围，可能通过油漆的分色，有没有考验到节点小的尺度和凹凸适合做粉色，如果适合就增加了很多的量。

上海的一个精装修住宅，这个项目上一期就产生了8000万，图森接走了5000万，所有节点都经过了预先的认真的研究，什么地方可以隐藏开裂，标准配色是什么，配色可以做无数种的，但是上市场的时候只能做标准色，如果碰到一些较劲的客户，你真的有可能做不到，所以企业的保护方式，就是用自己的标准色，解释权归我，你选我的标准色，我的标准色是我定的，和你没有关系。

通过一系列的标准配色，可以形成非常丰富的效果，也许有更加奢华的系列，有更宽、更厚的尺度感，要确保各种安装环节上都是没有问题的。

不同的材质复合使用，完成的项目。关于配合， 每一个木作厂家都会涉及到配合问题，是关于正常的工作配合问题，设计师其实怕什么厂家?设计师有时候有怕配合度高的厂家，因为认真研究木作节点的设计师并不是很多，我们公司需要1：5、1：10的图在墙上，建模型、打印等等，但是大多数设计师是随便画的，随机性强，厂家是完全找着图干，干完以后，设计师自己也觉得不爽，一个负责任的厂家是首先尊重设计师，第二是推荐产品，让设计师选用，其实这是一种非常好的沟通方式，要求厂家自己本身要有自己的成型的，成系列的各种产品线。

用自己推销的结果，让设计师选用你的产品。