霍尔茨展现生态情怀--2014年度标兵人物服务篇

时光飞逝，转眼间忙碌的2014年已过去，充满期待的2015年向我们走来。2014年是霍尔茨门业稳步发展的一年，也是全体霍尔茨员工团结一致，共同奋斗的一年。在2014年霍尔茨门获得生态原产地产品保护，是北京首家获得生态原产地产品保护企业，也是全国建村行业首家获得生态原产地产品保护企业。为激励在公司发展建设中作出积极贡献的个人，以及通过开展评选优秀员工活动，在霍尔茨内部形成一种“传、帮、带”的良好氛围。2014年12月30日霍尔茨2014年年度总结表彰大会盛大召开，官有林、韩磊、姜立静、王延、郑绪平、殷寰宇、张宇、张彦彬、王钦禾、魏宪民、王吉海、王晓亮被评为突出贡献标兵。究竟在2014年他们取得了什么样的成绩呢?下面小编为大家一一介绍。

官有林：外埠工程安装

官有林于2003年3月加入安装队，在安装队期间努力提升自业务水平，其专业的服务技术得到公司领导、消费者认可。2007年公司决定由官有林同志负责外埠工程安装。在2014年官有林协助公司销售完成外地工程接洽、工程测量、工程安装，工程售后、收款服务。并最终达成与兰州妇幼保健院、兰州天庆格林小镇小区、兰州国际新城三大项目合作。在与工程项目合作中，官有林同志以其扎实过硬的技术力量，其对工作认真负责，实事求是的工作态度，得到甲方认可，保证顺利回款。为公司2014年工程销售做出突出贡献。

殷寰宇：客服中心售后

殷寰宇是吉林森工霍尔茨门业客服中心的一名普通员工。工作中，她一直高标准地严格要求自己，因为她深知售后服务对人员的全面素质要求很高，既要有全面的专业技能水平，又需要有良好的沟通交流技巧。她认为作为一个好的售后服务人员，要在工作中勤钻研，多思考，只有在了解问题原因的基础上，才能在思考中前进，在解决问题中成长。要把服务工作干好更需要的是要有一种持之以恒的坚持精神，对任何问题都有一种不解决不罢休的恒心。

在入职以来的六年中，这种持之以恒的精神在她身上得到了完美诠释，所负责的售后服务工作从未发生过重大错误、为给公司带来损失，特别是在担任返修工作以来，将返修工作视为非常重要的岗位看待，在每日的返修工作中认真分析，及时沟通，准确下单，落实责任人。并保证自己所下的返修无任何错误，每下一个返修都会了解清楚错误原因和纠正措施，保证尺寸精准、认真负责，使客户的问题得以顺利解决，赢得了客户称赞。

霍尔茨客户服务中心将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。秉承客户至上，服务为首的宗旨，力争把服务做到最优秀，21世纪的今天，服务才是企业生存之道，霍尔茨公司十几年如一日的作法证明了这一点，而我们将继续学习，将服务摆在首位，让客户满意是我们最大的欣慰。我们承诺会让您感受到最体贴的服务。

姜立静：展厅接待

“服务周到,尽职尽责”-这就是客户对姜立静的评价。作为直接面对客户的第一线，姜立静一直谨记“以顾客为导向，创造感动服务”的重要宗旨，在工作中对客户的选购提出合理建议，以客户的需求出发，为客户所想。

魏宪民：把好公司财务关

何为平凡，何为不平凡?对一个普通人来说，所谓平凡就是没有什么惊天动地的大事发生，每天都是早九晚五、柴米油盐，但是就是这样看似平凡的生活，有人就做出了一番不平凡事，它没有惊天动地，只有兢兢业业和一丝不苟，对于一个财务人员来说，这就是惊天动地的大事，而霍尔茨人的魏宪民，也乐此不疲地希望自己能一直做着这样不用的“惊天动地”的大事。

魏宪民负责公司的会计核算、决算工作，每天与数字打交道，既要求细心、严谨，还要求坚持原则、客观公正、依法办事。一般人总会有个固有想法，认为这样的工作女同志，特别是上些岁数的女同志才能干好。魏宪民却不管这些想法，在工作中兢兢业业，干得有滋有味，在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，合理处理；对记载不准确、不完整的原始凭证，要求经办人员予以更正、补充。通过他认真的审核和监督，公司会计凭证手续齐备、规范合法，会计核算、决算及国地税纳税申报工作及时准确，得到了相关部门的好评。