天籁木门杭州店——如何应对客户的“我再考虑考虑”

 很多销售都害怕听到“我再考虑考虑”之类的话，并对这样的话语束手无策。有的销售甚至会在客户这样说后做出错误的反映，说些“这么便宜您还要考虑”或是“那我留张名片，您再考虑考虑，需要时再打电话给我”之类的话语，平白丧失了可能成交的机会。

其实，成交与不成交的区别关键在于销售坚持的态度。遇到问题和困难，销售员不能放弃，只有坚持才能胜利。当销售员听到客户说出“我再考虑考虑”这句话时，千万不要灰心。一定要大胆地问清楚他是因为什么因素要再三的考虑。

客户：“我再考虑考虑”。

有经验的销售员就知道，这是一个可马上促成交易的“积极信息”。因为客户这样说也就意味着他实际上接受了除价格以外的其他各个方面。这时，销售员就要果断抓住这个成交“信号”。

销售员：“我知道您很慎重，但是我想清楚地知道您所考虑的是什么，因为我担心我有介绍不周到的地方。您考虑的是公司的形象、产品的售后服务，还是••••••”

“我觉得你们的价格有点偏高!”

客户终于说出了真正的异议!这样抽丝剥茧，把不相干的理由一一过滤掉，探知客户心里真正的想法，获得信息后，销售员便可以针对这个问题用之前准备好的话术去解决客户的疑虑。

这时如果单纯地回答产品质量好或者这已经是最低价格之类毫无意义的话，那你就做好跟这个客户say bye 的准备了!

面对这样的情况我们要切记：销售员需要了解询问客户是与哪类或是哪个品牌相比较后才觉得价格高，从中寻找突破口，巧妙地将客户关注的价格问题引到自身产品的优势及其他同样重要的因素上来。让他明白“低价格永远意味着高风险”。我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。付出的太少往往会伴随着高风险。我们的产品在这个竞争异常激烈的市场上，定价是非常合理的。也许我们的价格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我们给你的一定是性价比最高的产品。

不要轻易放弃任何一个客户，不要奢望客户在所谓的考虑过后真的回来找你。尽最大的努力留住客户，留住订单，你的销量才能上去。

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