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重庆逸园世家木门:追加销售,你会吗?

2016-11-03 15:20:57 责任编辑: 张伟 浏览数:

【中华门窗网】一套有效的追加销售话术,对业绩增长十分重要。只要对每一个顾客都说好这一句话,立刻就可以为你增长至少40%以上的销售!赶紧跟着逸园世家木门

重庆逸园世家木门:追加销售,你会吗?

一套有效的追加销售话术,对业绩增长十分重要。只要对每一个顾客都说好这一句话,立刻就可以为你增长至少40%以上的销售!赶紧跟着逸园世家木门学起来!

一、不要放过4种追加销售的时机输入

1、当顾客选中单件时:道理很简单,物品是需要搭配的,主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务。

2、有促销活动时:这是促进客人追加销售(多买)最重要的诱因之一,及时地用兴奋异常的语气提醒客人:机不可失,失不再来。

3、上新品时:我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人,让顾客有试试看的欲望。

4、客人和朋友(同伴)一起购物时:聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢,同时在时机合适的时候让同伴也试一试,闲着也是闲着,这也是常见的连带销售

二、经常运用的3种追加销售方式

1、运用陪衬式:很简单,就是相关的服装搭配和饰品搭配,给客人一种锦上添花的效果,也让客人乐于接受。

2、朋友家人推广式:告诉客人,给家人朋友也顺便捎带两件,既有人情,又有实惠。

3、新品推广式:在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。

三、追加销售中要注意的4个要点

1、力求为顾客增值

带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩,店员在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满心欢喜的应该是满载而归的客人,而不是幸灾乐祸的销售人员。

2、正面及支持性建议

更漂亮、配搭协调、更多实惠等等,综合来说,连带销售就是鼓励。

3、不要让顾客觉得你在硬销

"导购"两个字,分开来看,"导"是引导的意思,"购"是客人购买,合起来就是引导客人购买,连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多,客人一旦感受到强迫的含义,怕是适得其反。

4、切记一口吃不成胖子

俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上,然后采取的行动。在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感,这大概是购买的逆反心理吧。

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