23年的TATA木门发展背后带给我们哪些启示

上世纪末的某个傍晚，风雨交加中，几位年轻人相互紧搭背膀，昂首高歌，铿锵前行。之后的20余年里，向阳而生的TATA木门，步步登高，节节攀升。你或许会说，他们赶上了一个好时代，抑或会说，年轻真好，初生牛犊不怕虎。

但当你走进TATA木门，从内部了解和体会后会发现，他们带领TATA木门走到今天这个高度，有一个重要的内因，那就是“怀揣情怀，逐光而行”。这份情怀，便是——爱与责任。

接触过TATA木门前任董事长吴晨曦和现任董事长纵瑞原的人，大概会有些共同感觉：阳光，通透，自然，平和，坦诚，有责任感。

TATA木门初创时，这些也自然而然以种子形态，成为企业文化的原始基因，在不断传播、传递、生长中，推动企业朝着该有的方向发展。

TATA木门一直致力于打造“家”文化。

对待员工，不将其视为“出售劳力者”，而是需要浇灌和培养的成长者。管理中，也不是以权压人，而是平和交流。

对待用户，不单纯停留于买卖关系，而是以心相待，用诚实守信和品质服务，换取应得回报。

对待经销商和供应商，不是高高在上，而是平等相处，合作共赢。

对待社会，不做纯粹索取者，而是积极反哺，让发展具有可持续性。

（图片来源：搜门网，侵删）

资料图片：2019TATA木门20周年庆，TATA木门创始人之一、董事长纵瑞原介绍TATA木门植树造林情况

正心、正念以及正行的付出，收获的是来自员工、用户、经销商和供应商的同舟共济。

TATA木门10周年时，时任董事长吴晨曦曾在博客中列举了几个例子：

TATA木门的第一位客户，10年里两次选用TATA木门产品，直接或间接帮助介绍了260多位客户（包括一次集采）；

一位刚出校门就入职TATA木门的女孩（时任店长），十年如一日，在平凡的岗位上兢兢业业，无怨无悔；

一位名企高管，赠送全套服务流程及规则资料，帮助完善并丰富TATA木门；

成都TATA木门总经理，请假飞回长春，仅陪伴刚生小孩的太太几十个小时，就返回岗位，因为总部有大型活动……

这些回馈推动了TATA木门的快速发展，也让TATA木门的创始团队心怀感恩同时也心生愧疚，进而变为激励。

10周年年会结束后，吴晨曦在车上既是对送他回家的时任总经理纵瑞原，也是自言自语地说：“……我们还敢自私么？还可能不努力么？……”

TATA木门，沿着既定轨迹，坚定前行。

资料图片：2022年2月15日TATA木门首届企业文化发布会上，创始人之一、原董事长吴晨曦讲述TATA木门初心

（图片来源：搜门网，侵删）

如今，23周年的TATA木门跻身行业前列，发展态势仍如旭日东升，就是爱心不断传播、责任感不断传承的结果。

资料图片：2019年TATA木门20周年庆现场的留言角

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企业层面的爱与责任，使技术不断提高，研发不断投入，专业度不断提升。

爱与责任传导至员工、经销商，便产生为用户提供品质服务的合力共振。设计与服务人员努力学习，提升技能；生产人员一丝不苟，认真对待每一单生产；门店人员站在用户角度考虑，贴心暖心……热情服务、设计精湛、专业监理、贴心售后、价格透明以及严格的管理制度，获得的是一个又一个来自市场的肯定。

曾有一位“自认为对装修细节及要求方面比较高”的业主在感谢信中写道：……这是一个有温度的地方！从量尺到设计，细致入微，更有安装时，设计师亲自到现场指导，TATA店长的几番到访，一一过目检查。销售员的热情洋溢，看得出来，只有善良的人才愿意如此推心置腹，真正做到了把顾客变成朋友，也正是这些人、这种“温度”，让我刻骨铭心，温暖良久。

TATA木门的品牌形象深入人心，也吸引了人才的不断加入。良性循环，推动着TATA木门高速发展。

（图片来源：搜门网，侵删）

心有阳光，前路便光明。TATA木门始终注重企业文化的深化与拓展，使其不仅有益于员工成长、企业发展，也更有益于整个社会。

5月20日，TATA木门将在北京总部举行主题为“爱与责任”的“520周年庆活动”，这是继2月15日“TATA木门首届企业文化发布会”后，第二次紧密围绕企业文化举行的活动。

而TATA木门这一举措，也意味着家居领域企业，开始迈入以文化宣导促进品牌宣传、助力社会正能量加强阶段。

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届时，TATA木门会给我们带来什么？未来，TATA木门又将如何操作这条文化线？让我们拭目以待~

（文章来源：搜门网，侵删）