为什么前后端一体化是家居企业降本增效的解题之道

在疫情反复、上游地产行业调控等多重因素的影响下,整个家居生态正在缓慢重塑筋骨。面对获客难、客流少、成交难等问题,家居企业近两年正不断加快向线上迈进,数字化转型成为各大企业振臂高呼的自救之举。近期,我们看到头部家居建材板块指数大涨,中小企业在艰难中企稳,表现出韧性依旧。2022年即将过半,站在十字路口回溯,数字化或是行业走出阵痛期的重要一步......

(图片来源：腾讯家居，侵删)

佰丽爱家:数字化让数据互通 提升生产“智”造力

佰丽爱家橱柜2002年在无锡成立,公司以专业定制橱柜、衣柜、浴柜、全屋定制为主要业务,同时延伸软装等全配套服务,在全国已有数百家连锁门店。

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家居消费模式讲求视觉体验,通过设计效果图呈现未来家,让消费者对“家”有提前的感知,能为品牌与消费者之间架起沟通的桥梁。以3D效果图设计起家的云工业软件企业三维家,将云计算、AI人工智能、大数据等前沿科技应用并推广向家居行业,不仅实现效果图的设计渲染,更是将家居设计云端化,为家居企业、门店、设计师提供上手快、易操作的效率工具。

与三维家合作,是佰丽爱家数字化发展的重要一步。过去,门店培养一名设计师的成本往往很高。三维家3D云设计的出现结束了传统软件复杂的绘图时代,通过短期培训,即使没有设计经验的门店导购也可以从小白快速转变为具备绘图能力的设计师,实现人人销售。

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2019年,双方启动信息化管理工业4.0项目。佰丽爱家首先通过三维家打通了线上与线下的销售通路:线上平台展示效果图方案,引流消费者;线下门店提供上门量房、设计绘图等服务。在后端,三维家云制造系统把佰丽爱家的设计、销售、生产端链接起来,打通不同软件之间的语言障碍,让数据互通,提高了后端作业的流畅度,同时降低错误率,帮助佰丽爱家搭建起高效的全屋定制数字化生产线。

佰丽爱家董事长刘守刚表示,三维家作为家居领域的赛道独角兽,其卓越的产品性能为企业提供了高效的软件工具,加速推进佰丽爱家向信息化管理工业4.0发展。

翰诺威:没有数字化支撑 企业难有行业竞争力

“定制家具企业前端有客户,后端有供应商,对资源整合的要求较高。如果没有数字化作为支撑,企业很难高效运行,也难有行业竞争力。”翰诺威总经理杨雄滨对家居企业数字化颇有见解。

晟葆(上海)家具有限公司成立于2005年,旗下品牌“翰诺威”采用德国精密的工业规范,引进德国HOMAG原装进口全智能机器及欧洲进口EGGER板材,以整体衣柜、衣帽间、移门、隔断门为主力产品,提供集研发、设计、生产、销售、安装于一体的本地化服务。

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杨雄滨认为,定制行业和数字化密不可分,甚至可能是入行的敲门砖,数字化对定制企业来说就像手机一样是必需品。家居企业数字化转型的目标之一,是要将用户数据与生产、销售、服务等方面实现无缝衔接。其中,需要数字化工具将各个链条之间的“数据孤岛”连接起来。在实现数字化的路上,翰诺威选择与三维家并肩向前。

杨雄滨介绍道,翰诺威与三维家从前端设计软件开始合作,随着近几年全屋定制向着专业化发展,翰诺威愈加发现只有前后端数据打通,才能保证工序流畅高效地运行。前后端一体化对于企业来说,将是未雨绸缪的革命性提升。与三维家的进一步合作,成为必然选择。

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前后端一体化打通,对企业来说是营销、设计、生产、拆单各节点的一次变革。“数据流可以从前端一直通到后端,从意向客户到安装交付,都有数据可查可循,有效地把控订单进度。”杨雄滨表示,一个软件就可以完成效果图、设计方案定稿、报价签单、审核订单等流程,流程得到有效的简化,减少软件转换和对接次数,让工作效率提升30%以上。

睿凡德:把握数字化机遇 中小企业将迎来黄金期

家居产业数字化转型成为大趋势,中小微企业也逐渐意识到技术带来的巨大影响。南京本土家居品牌睿凡德成立于2010年,专注环保家居定制。历经12年的发展和沉淀,睿凡德从起初15人的小团队发展到如今拥有150余名员工,4条定制产线,2家品牌店,成为南京本土家居品牌的佼佼者。

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睿凡德很早便开始尝试借助信息化工具进行数字化升级。初期也走过许多弯路,这让睿凡德在软件选择上更加慎重。后来与同行沟通交流后,了解到三维家软件各方面都比较匹配企业发展需求。经过一番对比,最终选择了三维家。

通过在终端门店应用三维家3D云设计软件,使终端设计效率提升200%,接待服务效率大幅提升。为了彻底解决效率问题,双方基于设计智造一体化升级再次展开合作,成功落地前后端一体化。

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据睿凡德设计总监姚嘉介绍,客户确认好方案效果图,门店可以直接通过三维家软件下单到工厂进行拆单生产,工艺在前端得到规范,让下单效率提升50%,审拆单效率提升4倍,生产出错率大幅降低,生产周期缩短50%。

迈出阵痛期的艰难一步数字化改革将结硕果

道阻且长,行则将至,新事物的发展道路总是曲折的,不论是家居数字化,或是前后端一体化,在实现的过程中难免磕磕碰碰,但变革的结果是值得的。

对此,翰诺威总经理杨雄滨表示,数字化变革是一个长期投资的过程,其中可能会出现软件推到重来的情况,对于中小企业会有一定资金压力;对于大企业来说,由于沉淀产品多,变革时间会更长,成效慢。但是一旦数字化落地并且走顺,企业就可以从数据中发现不足加以改进,发现优点加以强化,形成提升竞争力的良性循环。

睿凡德设计总监姚嘉同样表示,项目落地初期也遇到了很多阻力和压力,归根结底还是大家不愿意跳出舒适圈。睿凡德在前后端一体化落地过程中少走了很多弯路,除了自上而下贯彻执行的决心和强大执行力,还需要梳理好产品体系,做好充足准备,同时制定符合企业现状的推广措施,采取强推+奖励的推广方式,激发员工使用软件的积极性。

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“我认为三维家是大家居行业的‘数位板’,通过数字化解决诸多问题,使重复性劳动得到简化,改变了定制行业的工作模式,是行业发展的‘催化剂’。”杨雄滨说到,“对于定制家居企业来说,选择软件和维护软件是一笔不小的投资,风险也不小,但是我们会考虑数字化所带来的红利,如果帮我们透过风险看到未来,我们还是愿意迈出这一步的。”

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