媒体转载 | 新豪轩门窗携手中国平安首发"订购无忧险"，向行业投下一枚“深水炸弹”！

当前，系统门窗行业正经历一场深刻的变革。从“增量扩张”到“存量博弈”，从“渠道为王”到“消费主 权”，从“价格驱动”到“价值重构”，行业竞争逻辑的转变使得企业必须重新审视生存法则。

一方面，门窗行业市场竞争愈发激烈，产品同质化现象严重。消费者在众多相似的产品中选择时，往往只能依赖价格或品牌知名度，使得门窗行业价格战频发，利润空间被不断压缩。

另一方面，在多元化的大背景下，消费者对于门窗产品的品质和服务等方面有了更高的要求，追求更加个性化、高端化的居家体验。种种变化表明，门窗市场的需求结构正在发生深刻调整，企业若想满足消费者多样化的需求，就必须走差异化发展之路。

基于此，新豪轩门窗携手中国平安首发“订购无忧险”在行业投下深水炸弹，保险覆盖交付周期、产品品质及售后服务三大维度。这不仅是在破除行业乱象，更暗含着冠军工匠精神对系统门窗产业价值逻辑的重构——在价格战喧嚣中，新豪轩用22年超千万用户验证的品质体系，重新定义"品质门窗"的价值坐标系。

01“订购无忧险”

关于消费本质的价值回归

系统门窗行业的增长逻辑正经历关键重构。消费者从只认“贵就是好”到现在追求“好而不贵”。用户需求的结构性变迁，已成为系统门窗行业最具决定性的变量。

然而，这是否意味着企业只需诉诸价格战即可取胜？答案是否定的。当前，多数系统门窗企业仍固守传统生产制造思维，盲目的价格竞争、降低成本导致生产交付周期延长、产品偷工减料横行、售后投诉无人回应等等乱象，反而令门窗企业深陷信任危机。

其一，交付失序。当“等待窗户比等待预售快递更为漫长”成为普遍抱怨，其背后反映的是生产管理的失控——中小厂商排产计划形同虚设，定制产品在运输环节的损耗率竟高达12%。

其二，材料替换。消费者痛诉“订购的进口五金到家却成仿品”，揭示出行业材料替换率高达30%，透明度严重缺失。

其三，售后真空。“售后的‘明天’永远停留在口头承诺”成为常态，漏水、起雾等问题的平均解决周期长达47日，售后纠纷率高达68%，致使消费者在品牌方、经销商与安装队之间的责任迷宫中彻底迷失。

要破解上述行业沉疴，亟需头部企业率先垂范，以规范化、标准化之举措重塑行业秩序。

事实上，新豪轩在用户消费保障体系的构建方面已先行布局。2024年2月，新豪轩于全行业率先发布并全域落地《质量承诺书》及“十万元悬赏”机制，针对消费者最为关切的门窗型材、五金、玻璃、工艺、质保年限及性能检测等核心环节予以书面文件承诺，实现消费全流程透明化与质量保障的可追溯、可验证。同时以赔付机制确保门店展示产品与最终安装到户的产品均与《质量承诺书》完全相符；若出现不符情形，最高可获十万元赔偿。2024年8月，新豪轩门窗再次升级保障，率先推出《货期承诺书》，以书面承诺门窗产品的生产货期，并提出逾期赔付政策，积极响应和解决用户对于交付时效的忧虑，重塑行业交付的无序状态。

尤为值得关注的是，新豪轩此次携手中国平安推出“订购无忧险”，以前置化风险防控与系统化服务赋能为核心，贯通售前、售中、售后全生命周期的门窗生态保障体系，精准击穿系统门窗产业链深层痛点。

一、交付无忧保障：杜绝逾期交付。产品实际生产周期与合同约定时间不符，则按逾期天数进行赔付。

二、品质无忧保障：杜绝货不对板。若实际交付之产品与合同/质量承诺书约定不符，一经确认即启动赔付程序。

三、售后无忧保障：杜绝推诿扯皮。保险期内针对非人为因素所致的产品故障问题，经两次上门维修仍未有效解决，即触发赔付机制。

上述三项保障由中国平安承保，投保成功后以短信形式发送至消费者手机端，7月促销活动期间“订购无忧险”免费赠送给广大消费者，全国逾1,200家终端门店同步上线。

如此一来，相当于把门窗消费的全周期“不确定性”一次性打包给平安承保，以风险预防加保险赋能双重保障消费者权益，行业清朗无虞，门窗消费安全无忧，一个更值得信赖的品质消费生态已然成型。

02双向奔赴

双巨头硬实力托举“行业首发”

新豪轩门窗携手中国平安首发“订购无忧险”，是两大行业巨头的强强联合，更是对行业生态的一次深度赋能。中国平安作为保险业的领军者，以其卓越的品牌影响力、强大的风险管控能力和广泛的客户信任度，为消费者提供全方位的保障支持。而新豪轩门窗作为门窗行业的佼佼者，凭借22年深耕细作的深厚积累，以卓越的产品品质、强大的智造实力和完善的用户服务体系，成为消费者心目中的品质门窗代名词。双方的深度合作，不仅是资源与优势的互补，更是对“用户至上”理念的共同践行。

过往的合作已为此次“行业首发”埋下伏笔。新豪轩门窗始终走在行业保障升级的前列，与中国平安的合作由来已久。过去双方就曾共同在门窗行业首发“安心做门窗”保险项目，该项目涵盖安装工人雇主责任险、施工过程第三者责任险及玻璃自 爆险，为经销商和消费者构建了施工与产品安全的基础保障。

此次再度携手推出“订购无忧险”，不仅是双方合作的深化，更是新豪轩坚持“用户至上”理念的又一力作。通过将消费顾虑和风险前置，进一步降低了消费者在选择、购买和使用门窗过程中的信任成本，将“值得信赖”置于品牌塑造的首位，为消费者打造一个更加安心、省心的消费环境。

作为全球保险行业巨头，中国平安之所以愿意为新豪轩承保“订购无忧险”，其信心正是源于对新豪轩雄厚综合实力的高度认可。凭借国家级绿色工厂的智造实力、22年稳健经营积累的卓越口碑、业内首创并持续精进的“七星服务体系”，以及与全球前端供应商组成的“全球品质门窗战略联盟”等硬核支撑，构成新豪轩"敢保敢赔"的硬核底气。

“2.51亿注册资金、13亿智造基地投入、成功创造吉尼斯世界纪录，这些硬实力是我们推出‘无忧险’的底气。”正如新豪轩门窗营销总经理晁岳亮所言，“作为行业冠军品牌，新豪轩理应肩负革除行业乱象、树立行业典范与标准之使命；我们售出的每一件产品，皆须无愧于企业的责任与良知。”

在门窗市场存在“交付失序”、“以假替真”、“售后真空”等乱象的当下，新豪轩联合中国平安首发“订购无忧险”，将服务价值链完全暴露在阳光下，这既是对自身企业实力和供应链管理能力的极度自信，也是对行业服务乱象的正面宣战。

03“兼济天下”

长期主义驱动的生态革新

在流量为王的时代，新豪轩门窗的“订购无忧险”看似反商业逻辑，实则是基于超千万用户大数据构建的精准价值锚点。这种战略选择背后，是一场关于系统门窗产业本质的深刻认知革命。

对行业而言，是从"价格内卷"到"价值升维"。“订购无忧险”是无疑是具有划时代意义的门窗类消费保障。当部分门窗企业仍以“降价增配”的价格策略来迎合市场时，新豪轩已率先迈入“全生命周期成本管理”的品质生态时代。这不仅树立行业信任的典范，更有助于引导整个行业回归到以品质为核心、以用户体验为重心的竞争轨道上，推动行业向价值竞争的良性发展迈进。

对于消费者而言，新豪轩门窗的“订购无忧险”标志着从单纯的产品交付向信任契约的转变。该保险机制通过将潜在风险量化为具体的保险保障，有效降低了消费者在购买决策过程中的顾虑和门槛，进而显著提升了其购买意愿。同时，凭借全球保险品牌价值排名第一的中国平安所提供的强大保障支持，进一步巩固了消费者对新豪轩品牌的信任基础。这种信任的增强不仅让消费者在购买过程中更加安心，而且全方位优化了消费体验，彻底消除了消费者的后顾之忧。

对于经销商而言，“订购无忧险”是终端门店的差异化服务。当前消费者不仅重视产品质量，更关注品牌的保障体系，通过平安保险的承保，给消费者提供增值的服务保障，提升整体客户满意度，也给商家降低了售后纠纷所产生的运营成本和精力。另外，保单所承诺的生产周期保障，能有效解决客户对交付时长的忧虑，有助于增强经销商的市场竞争力。

历史总是重复，因为人性不变。当门窗市场仍纠结于短期盈利时，新豪轩却始终用行动证明其战略的长期正确性——它不追求爆发式增长，而是通过深度经营客户、赋能产品品质与协同生态发展，构建了一个“时间越久、壁垒越高”的复利模型。

在充满不确定性的时代，坚持做正确的事。筑牢企业根基，精进创新技术，稳定用户体验，这正是新豪轩能够持续穿越市场周期的底气所在。当市场因短期噪音而陷入恐慌时，真正的机会往往藏在那些“透视人性”、坚持长期主义的企业之中。

04 写在后面

“消费者的需求和满足都是生产力。”当前是一个过剩时代，我们正身处消费社会。

持续发展的生产能力与增长放缓的消费需求，造就生产者与消费者的关系异位：生产社会，生产者是稀缺资源，如何以需求撬动更多生产者是首要；消费社会，有需求的消费者是稀缺资源，如何以生产者撬动更多需求才更重要。

当新豪轩用“订购无忧险”来打破行业乱象，我们发现中国消费者对"品质门窗"的期待从未改变——不是产品参数堆积的数字游戏，不是低价套餐的营销狂欢，而是看得见的品质保障与可感知的长期价值。这场始于新豪轩的变革，是“消费社会”下重新锚定消费价值的关键节点，终将演变为系统门窗产业的价值升维运动。

新豪轩的一小步，系统门窗行业的一大步！当消费者的需求和满足成为竞争核心，系统门窗企业才有了走向下个时代的底气。