全球高端人才日益紧缺

总部设在伦敦的安拓国际商务咨询有限公司成立于1993年，专门从事管理层和专业人员招聘，在30个国家和地区有80家分部，涉及的主要行业包括：金融服务、银行、IT、汽车、新能源、工业、市场营销、会计、法务、物流等。安拓国际曾获9项国际人力服务大奖，并荣获2010年最佳国际招聘服务组织奖。该公司在中国的运营已经超过12年，客户为世界财富1000强企业。

人才招聘是经济发展的晴雨表

目前您有招聘管理层/专业人员的需求吗？未来三个月内您打算招聘管理层/专业人员吗？您目前打算解雇任何管理层/专业人员吗？未来三个月内您打算解雇任何管理层/专业人员吗？这是安拓在去年11月一项调研报告中向企业提出的主要问题。安拓总裁格雷姆里德(GraemeRead)在北京访问期间接受本报记者采访时说:“这份报告的调查对象为9117家公司、专业组织或金融机构的人力资源经理或总监，调查形式包括在线问卷和电话访问，地理范围跨越世界五大洲主要国家的跨国公司。”

人才争夺是当今世界一场从未停止过的不见硝烟的战争，从世界人才的发展趋势看，进入新世纪以来，越来越多的国家认识到人才发展对于国家发展的极端重要性，国与国之间，特别是发达国家与发展中国家之间展开了激烈的人才竞争，世界人才发展呈现出了新的趋势和动向。一方面，全球范围内高端人才日益紧缺。随着经济全球化的发展，高端人才成为促进经济社会发展、创造就业机会的重要因素。另一方面，人才向发达国家流动加速。据联合国统计，全世界约有1.91亿人在出生国以外的地区工作，人才在全球范围内不断流动尤其是向发达国家流动的趋势明显。

“这一关于全球各领域人才需求的调研报告对企业在招聘时有何价值？”针对记者的疑问，格雷姆里德总裁说，人才招聘可以说是反映一个国家和地区的经济发展现状和未来趋势的晴雨表。在经济低迷时，企业对人才的需求就会放缓。而当经济复苏时，企业需要更多的员工，因此人才招聘也随之加快步伐。比如2009年受国际金融危机的后续影响，金融界对人才的需求放缓并下滑，随着2010年经济走向复苏，我们的研究报告显示出，金融人才的需求开始上升。格雷姆里德总裁以中国为例解释说，中国银行业在2009年11月的调查结果是，只有33%的单位正在招聘，而2010年同期，这个比例达到了85%！“在我们上一次调查中，全球招聘比例排行中银行业居第一，当时中国银行业并未排入前四位。而本次恰恰相反，中国银行业进入了第二位。”一个值得思考的问题是，在全球对人才需求的排名中，银行业已然退出前五名，但是中国银行业对人才的需求却在稳步增长。

格雷姆里德总裁强调说，不同的国家、地区和行业的情况不同，对人员的招聘需求还存在很多的差别。因此，在做调研报告时，既要有总体宏观也有细分领域的分析。“我们做出的这项最新调查结果表明，全球57%的商业组织计划在未来三个月增加他们的员工数量。在专业技术与管理人员中招聘活动最活跃的为亚太地区，从2010年6月的72%上升至76%；海湾地区在此领域的招聘情况紧随其后，达到了69%；相比之下，虽然比上一季度的51%有所上升，但有58%的西欧公司计划招聘。可以说，人才调研和分析报告在企业制定经营战略发展中扮演着不可忽视的重要作用。”

格雷姆里德总裁以中国为例说：“中国招聘需求量最大的前四行业为制药业、银行业、制造业和专业服务。我们这项调查对于中国市场的其他主要发现是：虽然本次中国高端人才需求在世界排名第二，但解聘率和解聘预期都达到了25%以上，比上期调查增加了60%，这表明中国的人才流动速度也在加快。特别值得注意的是，制药行业在中国首次冲进招聘前四位。这个行业正在发生怎样的变化？又存在哪些职业发展机会？我们在调查中发现，尽管同样迫切需要医药人才，但各个地方的需求是不同的，北京和上海需要研发人才，二、三线城市则需要医药营销人员和销售代表。此外，再生能源人才在世界市场上非常抢手，达到了第二位。”

如何选择“跳槽”还是“卧槽”

在安拓北京公司办公室内，记者透过几间专门用于面试的小型会议室半透明玻璃窗看到，每个房间里都有三两个人在面对面地交流。“每天都安排得满满的吗？总是有这么多人在跳槽，选择更换新的公司吗？你们这项工作和猎头公司有什么区别呢？”

格雷姆里德总裁回答说，与一般猎头公司不同，安拓的工作是为全球客户就地提供人才聘用解决方案。“我们已积累和建立了17年的人力资源经验和人才档案网络，在不同的市场细分领域从事人才服务，我们的专业顾问负责向相关行业提供更加专业化的人才调研报告和用人咨询，因此我们比一般的猎头公司更专注于人才市场的咨询服务。当然，在具体招聘流程上，我们与猎头公司的操作方式是大同小异的。”

格雷姆里德总裁详细介绍说，安拓从事的招聘对象大多是在人才需求“金字塔”的中高端，即从企业的项目经理到高端经理层的人才。“企业为何不自己亲自找人才，却要花钱请你们来提供这一服务呢？这难道不是又增加了企业的经营成本？”格雷姆里德总裁对此分析说，每家企业都有各自的经营之道和成功秘籍，但正是因为他们专注于各自领域的业务，才对人力资源没有专业公司掌握得全面和丰富。企业不仅需要保留人才，更需要不断补充人才。特别是中国经济正处于高速发展时期，企业高端人才匮乏，因此对人才的需求十分迫切。

格雷姆里德总裁告诉记者，人力资源服务公司像是一座桥梁，一头连接着用人单位，另一头连着市场上流动着的人才。“这是一个需要双向选择的问题。”他强调说，市场上优秀的人才很吃香，他们有更多的选择，一般每个人手中都有2至3家公司提供的岗位，看起来似乎是他们自己掌握着主动权，自由权衡选择去与留。但这些人才只是某一个领域里的精英，对人力资源市场整体的情况并不是很了解，因此，他们也需要向专业的人力资源机构咨询，通过了解市场环境和需求，分析自身条件的优势和劣势，最终做出“跳槽”还是“卧槽”的选择。

是选择“跳槽”还是“卧槽”？这是一个关乎事业发展大计的人生问题，在安拓集团工作了十几年的格雷姆里德总裁，对跳与留是如何看待的呢？“你认为什么年龄跳槽转换工作最合适呢？”格雷姆里德总裁认真答道：“选择跳槽不关乎年龄，也不仅仅为了金钱，最根本的是看自己对这份工作是否还有兴趣和喜爱。跳离，只是为了找到更好的发展平台，为今后开拓更大的事业铺平道路。如果你找到一份理想的工作，就长期在那里干下去。在欧洲，有些年轻人从开始工作到四十岁时已经换了好几次工作，我见过换了14次工作的人，也许就再也找不到第15个工作了，当然，这是很极端的例子。”

一个人的跳槽对个人和企业来说有损失吗？“对于企业来说，首先是意味着知识产权的流失，对于个人来说，损失的其实是一种声誉。”格雷姆里德总裁说，员工的流失会给企业文化和经济效益带来损失。但是，这种变化也是不可避免的，因此，企业要考虑如何保留员工，为员工考虑长期的职业发展规划并为他们的成长给予帮助和服务。对于个人来说，需要承担的风险是信誉，未来有许多的不确定性，任何一家企业都不会愿意接受一个频繁跳槽的人。因此我们做人力资源咨询公司的责任不仅是为企业提供人才市场信息，帮助企业在不断筛选中找到合适的人才，最重要的是一定要找到令企业满意的人才。