中高档房地产行业助剂之防盗门

中国防盗门网报道：未来，为改善住房条件，换购住房的需求将占未来住房需求的很大比例，因此对未来住房建设质量的要求越来越高，高端品牌防盗门与中高档住宅的需求将比较强烈，开发商将更加注重品牌建设。另外，改善住房的需求对住房的面积要求较大，而目前实行限制大面积住房的供给，因此未来大面积中高档住宅供需矛盾将突出。产业结构的变化意味着人口需求结构的变化。高端服务业的发展将意味着对高知识人才的需求，高知识人才都预期属于高收入阶层，其对住房的需求也被预期属于较高的档次。

随着我国中高档房地产业的高速发展，房地产开发商在为满足住户对中高档住房质量、品味等要求不断增加的情况下，对防盗门的选择也不断升级。王力、盼盼、浩力、新多防盗门等众多知名企业也正是适应了这一市场的极大需求，在中高档装饰领域逐步替代普遍的不锈钢门、木门。目前钢质防盗门在长三角、珠三角等地的中高档装饰领域的普及率已经超过35%，部分别墅小区超过53%，甚至整个小区进户门全部采用钢质防盗门。

对这种变化反应最敏感的就是防盗门行业内部的精英企业，比如浩力门业、王力防盗门两家“力”字号企业。其中王力集团自组建以来，一直秉承“科技是第一生产力、产品质量是企业持续发展根本”的宗旨;坚持走“科技创新开拓市场、一流质量赢得市场、诚信服务巩固市场”的品牌战略 之路，更是以超强的创新实力先后荣获100多项专利技术。董事局主席王跃斌说：“技术就好比人体的血液，而创新则是不断促使血液循环的动力，如果没有技术创新，就是像是一潭水不流动，不注入新水，而始终会成为一潭死水，毫无生气，没有丝毫生命力”。

据资料显示，中国已经成为防盗门的生产和消费大国。尤其随着房地产市场的拉动和城镇居民防护意识的不断增强，已经第一次拉动了我国门业的首轮市场，但是人们生活水平的不断提高，对门的艺术要求也在进一步增强，浩力防盗门正是在保证质量的同时更是将欧美经典的柔美艺术与高贵典雅的家居艺术有机的融合在一起，完美的展示了东方门业的神韵。2010年浩力门业入选中国b2b联盟“金榜提名”门业品牌，携手中国建材网、中国防盗门网、中华门窗网、中国家具网等200家行业权威媒体打造中国门业第一品牌!正如浩力门业董事长夏伟明对品牌的诠释：“品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。而浩力门业正是在做好品质，做好服务的同时，注重品牌的培育，争取在一到三年内让高端客户想到门就想到“浩力”，把浩力打造成中国门业的高端标杆品牌”。浩力防盗门已经成为市场中的新宠，这完全是由其独特的特点来决定的。

几年来，浩力公司坚持走自主创新之路，不断加大原始创新、集成创新和引进创新力度。先后开发生产浩力牌防火门、防盗安全门、珐琅门、钢质门，腐蚀工艺门等100余种。今年3月份刚出台的新产品“千一牌”拖把系列等20余种。

目前，由于房屋的建筑年代不同，执行的建筑标准有变化，以及地区不同，房屋建筑设计功能不同等等因素，决定了订制门业产品的尺寸非标准化，无论门洞的高宽，墙体的厚薄，均不一致。并且，由于建筑年代不同，墙体材料也发生了变化，为售后的安装工作带来许多意想不到的困难。特别是高端品牌产品，多为个性化订制，体现每位顾客审美和喜好的独特风格，因此订货式样风格繁多，如现代前卫、现代简约、中式古典、欧式古典、现代中式、美式乡村、地中海风格等等，不胜枚举，这决定了产品样式、材质等多样化。

因此，门业的售后服务同质量管理体系一样，售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。浩力门业通过多年的实践，逐步完善了这一体系的建设，使售后服务工作在促进销售、维护、提升品牌方面，取得了较大成效。

门业产品绝大多数的订单为定制商品，有其特殊的销售流程，订单只是销售工作的第一步，从订单到完成加工，完成安装，这中间有大量的配套服务，每一步都需要做细致的工作。有时候，客户的预定产品与现场客观的安装条件有冲突，我们就应该运用丰富的专业知识和实践经验，向客户提出合理的解决方案，或修改图纸，或修改定货，使订单得以延续执行。还有这样的情况，订单已进入工厂加工制作阶段，客户突然要作修改，为慎重起见，我们就应该按规定必须重新到现场测量尺寸。曾经有一位客户，为了赶工期，一边做基本装修，一边按工程进度陆续确定门业规格，结果，我们的服务人员硬是反复赴现场8次复核尺寸，达到了客户的要求，完成了订单的延续，客户很感动。我们认为服务只要到位，把客户的事当成自己的事去做，这样的服务才叫高质量。

未来两年，防盗门品牌化运作的态势将越来越明朗。正如一家知名企业老总讲到的：“防盗门”出现五大中国名牌之后不久，国家便停止了“中国品牌”、“国家免检”的评审，企业靠政府公信力打造品牌形象的路子越来越窄。那么，防盗门企业应如何破局?笔者认为，企业应依靠自身的创新和魄力，敢为天下先，这样机会才更多一些。这位老总的话，和亚太传媒董事长骆合理常讲的一个故事，有异曲同工之妙--“做企业就像爬山，爬到半山腰，山洪暴发，是退下来还是冒险冲上去?退一步有可能被山洪卷入谷底，再无翻身机会;冒险冲一步，虽然有风险，但没有灭顶之灾。冲出泥石流，上面有更加广阔的视野，更为舒适的环境，明天会更好!”