3·15居然之家明码实价 买木门不能砍价

 【中华木门网】家电、百货行业在多年发展之后已经实现明码实价，家居行业却仍然在不透明的混乱价格中发展。仅木门就有大大小小上千种品牌，价格几百到上万不等，令消费者难以判断。但这一情况在今年3.15将有所改变。居然之家表示，将于3.15在北京五家商场正式推行明码实价。也就是说，消费者要购买木门、地板等产品，将和在商场购买家电一样，不能砍价。

2012年2月29日，居然之家邀请囯家发改委、商务部等有关部门及行业协会和部分商家就家居行业明码实价问题召开研讨会，并表示将于3•15在北京五家商场正式推行明码实价。至此，这一多年来“雷声大雨点儿小”的经营举措将正式面向消费者。

明码实价可以为消费者节约比价砍价的时间和精力。

■ 为何实价

价格虚高仍是普遍情况

标价动辄五六千元的卫浴洁具，成交价仅为五折，特价马桶产品甚至只卖原价的三折；每延米标价四五千元的橱柜，至少能打个七折，套餐价格甚至低于六折……记者在北京多家卖场看到，商家已经陷入了不折不卖的境地，而标价中的水分也令消费者疑虑。

在各大家居卖场和建材城中，无论家具或建材产品，其价签上标注的价格通常较高，而最终成交价却往往只是标价的一半甚至更低。其中近九成商品从未按照原价销售过，对此各商家导购人员也并不避讳。不少消费者反映，一些商家在按照所谓公司规定的折扣计算后，往往仍有议价空间，因此购买家居产品实则变成了消费者比价、砍价的过程。

家电、百货行业在多年发展之后已经实现明码实价，家居行业却仍然在不透明的混乱价格中发展。对此，曾经担任绿之岛家具北京公司总经理的辛利军介绍说，家居行业品牌集中度很低，主要话语权掌握在流通环节例如居然之家、红星美凯龙这样的卖场手中，而流通环节成本费用高，因此家居产品往往习惯先标一个高价，再根据不同渠道的成本和利润情况浮动打折进行调节。

欧派橱柜北京公司总经理高进则表示，消费者贪图便宜的消费心理和需求一定程度上诱发了商家的打折行为，不理性的消费习惯助涨了价格乱象。

明码实价为行业“整风”

力推明码实价的居然之家总裁汪林朋表示，消费者在家居消费过程中普遍对价格不放心，于是在不同卖场中来回比价，增加了购买成本；不少卖场和商家也正是利用了行业价格监管缺失的漏洞，搞虚标价格再打折的促销把戏让消费者屡遭忽悠。此外，家居管理者大部分精力都忙于帮亲戚朋友打折，鲜有精力投入管理和服务。因此，居然之家决意在今年落实明码实价。

商户也对这一举措表示了肯定，并认为明码实价或将在2012年最先开启家居行业的价格“整风运动”。志邦厨柜北京公司市场总监何富伟认为，卖家标高价格再促销降价，不但在宣传上花费了巨大成本，在跟消费者沟通时也要花费很大力气，“作为商家，当然希望全行业都朝向明码实价发展，这样我们节省了成本，消费者也不需要再担心上当受骗了。”意风家具董事长温世权、科宝博洛尼CEO蔡明等人也表示，期待明码实价为品牌企业创造优质规范的环境。

据了解，居然之家明码实价在北京试运行半年后，将有望推向全国。业界认为，当前混乱的价格伤害了消费者的知情权，且降低了市场诚信度。而明码实价将有效稳定家居商品的价格体系，为消费者节约大量时间和购物成本，有助于建立消费者和企业之间的信任关系。

中国家具协会理事长朱长岭建议，政府监管部门、行业协会、市场管理部门应当共同采取有力措施，将明码实价作为一种制度在家具行业确定下来。

居然之家决意落实明码实价，避免消费者遭忽悠，业内认为还存在挑战。

■ 如何实价

标多少钱卖多少钱，不砍价

“明码实价”是指商户向消费者销售商品和提供服务时必须明码标价，并按标价与消费者进行结算，不接受任何讨价还价的行为。不讨价还价是“明码实价”的核心。其中，“实价”是指根据成本、合理利润以及市场竞争状况计算出的“不注水”的实际交易价格。根据居然之家“同一品牌同一价”的要求，这个价格还不得高于该商品在同城其他卖场的实际交易价格。

据悉，为配合“明码实价”的实施，居然之家在企业ERP信息系统中开发了专用模块，对价格录入、商品销售、调价、促销等各项业务流程做出了规范，并将“明码实价”写入家具销售合同当中。

从今年3月15日起，在居然之家北京5家门店内所有商品的价签一律要把价格标示清楚，标多少钱就卖多少钱，不允许消费者和商家议价或磨价。如果要进行促销，厂家要事先向居然之家申请，录入ERP系统，并在价签上标明原价和促销价，促销日期后恢复原价。

■ 业内说法

尽量缩短明码实价“阵痛期”

●汪林朋，居然之家总裁

我们做明码实价琢磨了大半年时间。我总结了实现明码实价的困难，首先目前大部分产品只是明码标价，甚至很多连明码标价都没做到，居然之家推广明码实价对他们的管理、价格体系提出了挑战;其次，对于居然之家的编码系统是个困难;第三，推行明码实价以后有一部分消费者会徘徊，观望这个事是真的还是假的，有可能造成短时间内市场销售量下滑，这对我来说是最担心的问题。下一步我主要思考的就是如何把阵痛时间缩短，减少明码实价对市场的影响。

“明码标价、适度让利”更为可行

●赵建国，集美家居总裁

去年我在厦门率先实行了明码实价，当时我们店里70%的大企业都实行了明码标价，而且是明码实价，不砍价，结果实行了3个月败得很惨，失败之后大家回过头来重新把价格做了调整，叫做“明码标价之后适度让利”，营业额又上来了，所以明码实价这一命题和实践之间有着很大的矛盾。市场经济走到一定程度还要再发展的时候，一定要回归到明码实价，但是我觉得需要时机。

在这个问题上，我们应该靠近现实，我认为叫明码标价、适度让利的提法似乎更加符合当前的特点，既能满足企业求生存的需求，必要的时候做些适度让利，也可以满足一些消费者养成理性的消费习惯，即砍价要有一定的幅度限制。

不同销售渠道会产生价差

●董萧剑，新中源陶瓷市场总监

家居产品销售涉及到的渠道非常多，而明码实价对品牌价格体系提出了挑战。在当前的流通渠道中，不仅有直营渠道，也有分销渠道，有家装渠道，也有工程渠道，而各个渠道追求的利润是不同的。如果都有品牌直营，价格还好控制，假如是经销代理模式，厂家只给出指导价，并明确给出折扣权限，但无法控制经销商到底卖多少钱。我们现在能保证各渠道的标价体系一致，而分销商享有二次定价的权利。如果明码实价将某一渠道的价格固定下来，那么不同渠道之间就会产生价差冲突。因此，实施明码实价首先需要各渠道之间达成共识，才能行得通、行得远。