不锈钢门走品牌制胜之路需提升售后服务档次

就目前的市场状况表明，随着更多的消费者对居家安全和装饰高雅的双重性要求越来越高，许多房地产开发商已经选择了不锈钢门，不仅节约了购房者拆除旧门不必要的浪费，而且提高了住宅项目的档次，平均分摊到每平方米的成本还不足两元钱。开发商对这一需求的比例增加已经十分明显地表现出来。

相对于普通的铁制或钢铁混合制进户门，不锈钢门除了具有色泽持久鲜艳、永不生锈的特点以外，更重要的是产品的独特性决定的。不锈钢门的外表美观，风格新颖，视觉效果高雅，花色品种也比普通门的丰富得多，组合方式多样化，而且经久耐用，不仅满足了人们对进户门安全牢固的需要，其美观、个性化的特点同样深受消费者的喜爱。不锈钢门这一行业正逐渐由技术密集型向知识、科技、艺术型方向发展。

针对目前装饰市场的激烈竞争，家装公司也在不断地想方设法吸引顾客。由于不锈钢门独具个性化的特点，更多的装饰公司不得不根据客户的要求来定制不锈钢门。这一趋势在今年的家装市场尤为突出，浙江永康某不锈钢门厂供应装饰市场的比例已经超过了45%，预计今后还会继续提高。

不锈钢门的发展壮大靠创新

不锈钢门企业要想迅速发展壮大，笔者认为，首先必须在“创新”上做文章。创新不是简单地改变和模仿。产品创新应该是既有工艺技术的创新，也有产品外观上不断改进的创新。要提高企业自身的创新能力，关键是提高企业的市场调研能力和信息反馈处理能力。

目前，各行各业的产品同质化问题都比较严重，不锈钢门行业也不例外。不过，也总会有些企业，它们生产的不锈钢门注重款式的创新设计，借鉴来自法国、意大利、希腊、德国、荷兰等欧洲国家的设计理念，结合中国传统文化，创造出富有文化底蕴、时尚现代的不锈钢门风格。而这样的企业在市场竞争中往往成为令人羡慕的胜利者。

走品牌制胜之路

未来不锈钢门行业的发展，势必会在一些核心品牌的推动下，形成一浪高过一浪的整合风。资源的整合、渠道的整合、品牌的整合、售后服务的整合，将会成为不锈钢门业一道靓丽风景线。未来市场是以品牌制胜的市场，而具备品牌知名度和美誉度的企业，必然是不断创新的企业，也是善于整合各种资源的企业。

不锈钢门业目前还无法像卫浴、地板、陶瓷等建材行业那样，形成自己强大的品牌效应。该行业现在主要还是打价格战，但笔者认为，未来不锈钢门行业也必然会像其他建材行业一样，走向品牌竞争的道路。

很多企业已经意识到这一点，并开始不断增强企业实力，提升产品质量，加强售后服务，注重品牌建设，坚持走高端路线，以高附加值的产品争得利润。

2010年以来，一些不锈钢门企面对金融危机的冲击，迎难而上，在产品的研发上加大了投入，加强技术改造和创新。去年，某不锈钢门品牌新上线的自动喷漆生产线，引发了业内不锈钢门表面处理技术的革新浪潮。同时，该品牌的不锈钢门在业内首创用红檀香做原材料，在用材上更显高档，更有质感。该企业表示，未来，他们要更上一层楼，成为不锈钢门业的领先品牌。

笔者了解到，这家不锈钢门企凭借黄金珠三角的地利优势和自身十多年的不锈钢门经营造诣，实现企业规模飞速发展。该品牌的不锈钢门如今已成为国内最具规模的不锈钢门生产企业之一，其品牌也已跻身全国知名品牌，成为全国最高档不锈钢门品牌之一。

提升售后服务档次

不锈钢门业的发展深受装饰建材业发展的影响。不锈钢门行业的竞争，说到底其实是品牌、销售渠道、售后服务的竞争。品牌是消费者的关注所在，销售渠道和服务则是企业生存和发展的核心。

笔者在采访中了解到，一般走在行业前列的企业，都是非常重视服务质量的。比如珠三角某知名的不锈钢门企业，注重提升售后服务档次，以服务取胜，像他们推出的“入伙前再清洁”服务，每位选购我们产品的客户，门安装好后，均可获赠一次入伙前的再清洁服务，由厂家派出的专业服务人员上门为客户选购的门再次进行大清洁，让客户的“门”也干干净净入伙。

未来门业将朝着满足房屋装修、改善居住功能要求、注重环保等方向发展。企业将致力于开发一些无甲醛、无甲苯、绿色环保的钢塑门，抗裂、耐热、防潮、防虫、坚固不变形的转印门，安全耐用的装甲门，美观大方、永不生锈的不锈钢门等产品，让客户得到品质与服务上的双重享受。