以服务促发展 实现厂商共赢

木门发展的初期，只要能生产出产品就能卖出去，企业关注的是生产，而经销商关注的是木门厂家的多优惠多照顾、早发货。但随着国家楼市调控政策成效显现，原材料、人力成本上涨，一系列因素，把部分木门企业推到生死边缘。伴随木门产量的提升，产能过剩已经成为这个行业必须面对的现实，终端，营销，品牌制胜呼声高涨，一些小的木门企业压力倍增，行业的洗牌也已开始显现。市场的竞争已趋于白热化!顺应市场变化，改变以往粗放式管理已是关系到企业生死的决定性因素。为此公司在经过认真调查研究后确定以服务促发展，实现厂商共赢的指导思想!将招商和运营分开，独立运营，将重心放在对经销商的服务支持上。不追求开店的数量，做到开一家店，服务好一家，成功一家，让经销商零风险加盟，轻松赚钱!

首先从店面的装修设计，到样品的选择、陈设，导购及业务人员的培训，物料的配置，直到上样结束，都由客户经理全程跟踪服务，让经销商轻松开店;

其次在开业活动方案的策划和实施上。开业活动的成功与否对于一个店面来说是非常重要的，所以活动策划方案的可行性与可操作性也是衡量出一个企业营销水平高低。在天籁新店开业之前，会由客户经理蹲点进行市场调研，然后和总部企划人员共同制定出针对该地区的开业策划活动方案，再由客户经理和经销商进行协商，确保开业活动的成功。

在店面管理方面。进行细节管理模式，记录每一个顾客在选购木门时的每一个环节，分析每一个订单成败的原因，建立经营过程管理档案。同时组织业务人员、导购人员、安装人员在业余时间进行分析总结，从各个环节提升店面经营水平。

其次，在导购技巧方面，加入了在没有顾客上门时店面导购人员该做哪些工作、如何做等方面的内容，把售前服务提升到一个新的高度。在商家的测量、安装过程中，公司为加盟商提供了统一的测量表单和销售合同，并规范了语言标准和行为标准，极大地提高了顾客对企业品牌的认可度。同时，企业与专业致力于建材行业的策划公司合作，全方位地给加盟商提供市场数据、活动方案、管理培训等营销支持，彻底走上了“授之以渔”的营销服务之路，完成了对传统服务的华丽转变。