木门行业销售方案的首选原则是一对一的定制化服务

近年来，定制类行业受到商家和消费者热捧，定制类行业发展如火如荼。然而，就定制木门市场而言，想要实现长远的发展，定制木门品牌一定要懂得自身品牌的取舍之道，以差异化路线定位发展，健全企业系统。

虽说已经进入5月中旬，但五一的余温依然在木门市场回荡。每次经历过一场大节日的洗礼之后，各木门企业都会回顾和反思。相对于三年前骄人的销售业绩，目前木门经销商都会感觉到生意难做，客户难搞，于是也会埋怨同行竞争太激烈，杀价严重，但事实上，做得好的经销商并非仅仅是以价格取胜，还有更多的因素制约着胜负。

虽然，目前木门市场大家都在呼吁不要一味的以“促销”、“低价”拉动销量，但不可否认的是已经陷入“不促不销”尴尬境地的木门厂家和经销商们为了生存，已经无路可走了。必须促销的大方向没法变，具体的形式还是可以有所改变和创新的。

2007年，《深圳家具》首次报道“川企爆破”专题。富于戏剧性的是，2013年深圳展某知名沿海家居高调打出“爆破时代”海报时，四川企业告知我们，他们觉得“爆破”时代已经过时了。事实也正是如此，为迎战竞争对手的不断挑战，大量的大型活动促销已经让店家疲惫不堪，所谓“不做活动愁死，做活动累死。”加之目前促销已经成为常态，消费者对此见怪不怪，无动于衷，单纯的“小区推广”、“爆破”之类的效果已不再明显。

但是由四川企业对自己发明的“爆破”促销形式仍然有所扬弃，需要坚决贯彻下去的：一是，“爆破”的崛起，一改以渠道营销为重点而转而又厂家和商家联手以终端销售为目的；二是，“爆破”的手法，一改过去坐等自然客户的到来，而改为“行商”，出门、到小区拦截引流客人；三是根据楼盘交期聚焦客户，精准营销；四是异业联盟，打通相关产业链，到建材、家电等店面去要人。

为此，我们要做的事情可以改良为“渗透”，针对小区的渗透有很多渠道，包括传统的小区外横幅宣传、DM单发放、进入小区拦截询问，小型活动讲座;借鉴新媒体通道包括，装修论坛、加入业主QQ群、通过老客户进入新客户微博、微信等。但是决胜的要诀并非是抓住众多渠道，而是通过点对点传播，你精心设计的宣传恰好能打动消费者的心。那么如何打动木门受众的心呢?在售前阶段，强调销售的木门系列款式、价格、品质和小区业主的匹配度，为了做到这一点，要事先做好调研，研究业主构成、户型特点并想好解决方案。而售中的个性化体验，即消费者到店后能感觉你的产品和服务更贴心，售后的人性化服务，即消费者在使用中能由衷的满意此次购买也相当重要。以上全套做足后形成口碑效应，就可以引导老客户带动新客户来提升店面在当地的购买吸引力。需要提醒的是，网络媒体在终端的运用是极其关键的，尤其是QQ和微信，建议尽量在客户有明确意向的时候，在得到电话号码的基础上，得到QQ和微信，尤其是微信在传发彩色图片和互动解答时的通畅和友善，使其在客户关系的粘性上表现更卓越。

而能够发挥如此链条化销售方案的首选原则是一对一的定制化服务，强化门定制化理念这一纵向服务链条在连接各个环节员工中的职能。一方面，我们木门企业可以将定制意识渗入成品木门，促进消费者由“最后定木门”改为“最早定木门”，另一方面，针对户型的缺陷的制定整屋解决方案，打击专业定制店竞争对手。在这个意义上，导购的首要做的是对当地客户户型做到了如指掌，这样就比只能讲木门本身的导购语言，更贴近消费者的需求。

营销已经化为无形又无处不在，但木门服务随着科技的进步还不仅仅如此，客观上在销售方面是电商的加剧、交通便捷后的异地购买增加。但正因为如此，从下单到客户使用这个链条将被无穷放大来研究，谁在安装、维修、保养、回收……谁在这一系列流程上做到了专业、专注，这类经销商的优势和前景将会凸显出来。

随着消费者对整体家居的青睐，定制家具市场也因此不断扩大。

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