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主动营销方法

2013-08-19 17:22:14 责任编辑: 张伟 浏览数:

既然生意在店外,那么店外的生意该如何进行拓展呢?首先我们来了解一下这个行业产品的使用者是谁?

主动营销方法

既然生意在店外,那么店外的生意该如何进行拓展呢?首先我们来了解一下这个行业产品的使用者是谁?毫无疑问,使用家居建材类产品的人大多是新装修房子的业主为主,同时也有少部分是希望改善生活质量进行产品升级替换的人,我们要做的工作就是直接影响这些产品使用者,或者对这些使用者的购买行为有建议权,提供参考意见的那些人。

小区推广是源头

明确了家居产品的使用者以新装修房子的业主为主,小区就成为了我们店外推广的核心。关于小区推广,很多老板也许并不陌生,如今走进任何一个新开盘的小区,家居建材广告早已经铺天盖地,无处不在。建材产品进小区,对品牌来说是一把双刃剑,强势推销常常会遭到顾客的拒绝,而且对品牌的美誉度伤害很大。即使是追求利润贡献的经销商,也不应该以牺牲品牌形象来换取短期的销售。

在针对小区做推广活动的时候,首先要做到是保证公司的品牌美誉度不受到影响,与业主的沟通应该采用“随风潜入夜,润物细无声”的方式进行,而不是围追堵截,电话、短信狂轰滥炸。在小区里面,我们常常会看到狗皮膏药似的小广告四处乱贴,大减价大放血大优惠的宣传单张门缝窗缝四处乱塞,小区保安像防窃贼一样防着建材产品推广业务员。散兵游勇,土枪土炮的打法注定要失败,要在小区推广上有所斩获,必须建立以品牌推广为核心,取得物业的支持,有计划、有步骤地第一时间实现对潜在顾客的品牌灌输,第一时间获得顾客对你公司品牌和产品的好感。

小区广告是实现品牌传播的最好方法,这种广告形式最大的好处就是目标顾客清晰,投放的有效到达率高,特别适合家居建材类产品投放。有一些厂家喜欢投放电视广告、高速高炮等,实际上这种高空轰炸式的投放方式,受众过宽而目标受众又过窄,广告投放效果尚有待商榷。小区广告则具有成本低,收效高,投放周期短等优点,经销商个人即可进行操作。当然,小区广告的投放形式也是多种多样的,以前很多产品都喜欢争抢住宅电梯的框架广告,这是一种硬广告的投放方式。而笔者建议如果可能应尽量以植入式广告的方式进行投放,比如提醒业主爱好花草的指示牌,除了提示信息外,如果加上企业名称就是很好的广告植入形式,如“**产品提醒您:爱好花草,人人有责。”植入式广告首先要取得物业的认可,你只要提供小区内各种公共设施的温馨提醒整体设计方案,然后跟物业建议这些指示牌由你免费提供,一般物业都比较欢迎厂家的这种做法,有了物业的支持,小区推广就成功了一半。

针对业主进行一对一入户拜访,是小区推广的又一个核心动作。大部分业主都是第一次买房装修,所以对于家居建材类产品不熟悉不了解,特别需要专业的人士给他们提供一些建议。如果你的推广人员比较专业,在入户拜访的过程中更多地是告诉顾客该如何选择一款好的产品,而不是刻意地强调买你们公司的产品如何划算的话,一般业主对这些小区推广人员都还是抱欢迎态度的。小区推广人员能够进行有效的入户拜访和成功地进行小区内现场拦截,话术和时间的选择很重要。你的话术如果是急于推销产品,要求顾客现场下单的,成功的有效性不好;如果你的话术是想告诉顾客产品使用知识和选购标准的,则很多顾客会主动询问你们的产品情况。至于入户拜访的时间,由于大部分业主都是在不上班的时间才会到装修现场的,所以早上和傍晚是最好的拜访时间。

在一对一入户拜访的过程中,除了进行品牌和产品的推广外,业主的信息收集工作相当重要。有了全面的业主信息和工程进度,有利于推广人员的第二次跟踪拜访,直到成交。很多时候,推广人员很难在装修现场碰到业主,他常常遇到的是水电工、油漆工这样一些工人,其实这些人的信息也非常重要,特别是水电工也会对顾客的购买决策产生影响,因此与这些人保持良好的沟通也是不得不做的工作。

现在还有的厂家已经开始联合家装公司在小区里建样板房,搞团购会、座谈会、联谊会,甚至还有答谢酒会,更有甚者直接把店开到了小区里,现场接受产品预订,免费班车接送顾客去卖场选购产品,招数无奇不有,服务无微不至。说到底小区推广是家居建材产品销售的源头,这块蛋糕的争夺早就已经开始了,后来者能否在最短的时间里再抢一块到自己的手里,就要看你的方法和速度了。

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