定制木门等家具或存短板 “微定制”商业模式再添虎翼

随着80后、90后新生代消费群体的成长，个性化消费需求成为了主流，定制木门等家居正符合了现代年轻人崇尚个性、展现自我魅力的需求，赢得了现代消费者得青睐。如今定制木门等家居已经逐渐深入到广大市民的家居消费观念中，俨然已成为家装建材行业内的时髦词汇。最近，中国第一家具电商美乐乐作为家具业唯一已具规模“O2O”模式运营商，最近又接连推出两款“微定制”家具,再次创家具建材业先河，有业内人士认为其开始涉水“C2B2C”模式。

定制木门等家具短板

采用非标准化生产的定制家具通常由家装设计师根据业主家户型进行设计，再由施工队或定制品牌商制作。而家装建材市场上，或多或少都存在一些“游击队”性质的施工队。从材质品质、用漆环保性再到做工质量等方面，“游击”施工队制造出的定制家具，让消费者的正常权益难以得到保障。

不仅如此，施工队模式制造的定制家具好坏，要看木工师傅的手艺。而定制家具人工成本正不断上涨，以定制一个好衣柜为例，仅该项开支恐怕便所耗上千。从经济角度上看，在消费者家装过程中，定制家具并非是最高性价比选项。

什么是“微定制”家具

一位家具建材行业内部人士曾表示：“在定制家具市场，任何定制品牌的最大竞争对手实际上都是小施工队。品牌定制家具商的产品必须要保证质量，而某些小施工队却不惜使用劣质原料进行恶性价格竞争。”由于定制家具的非标准化生产方式，限制了美乐乐将其投入批量化生产，从而使其高品质的定制产品，难以通过此方法拉开差距，形成与其竞争对手的价格优势。

此次美乐乐推出的“微定制”家具，便让消费者在选择定制家具时“鱼和熊掌”兼得，既可享受到批量化生产商品带来的高质量和低价格，又可享受到定制家具的高空间利用率。

笔者认为，美乐乐此次推出的“微定制”家具，得益于长期在定制家具即“C2B”模式上的研究。美乐乐通过对消费者的定制需求进行样本统计，对定制家具的大数据进行了详细分析。按照消费者的主流户型和定制家具的主力需求，美乐乐推演出了能标准化规模化制造的定制家具模板，再将其系列化并制造生产，并冠以“微定制”之名。因此，美乐乐“C2B”模式则顺利成章地孕育出了“C2B2C”(Customer to Business to Customer)。

“微定制”家具或再添虎翼

对美乐乐而言，由“微定制”家具破题“C2B2C”模式，最直接的影响便是在家具市场寻找到了一个新的发力点，同时又间接证明了自身的实力。毕竟，在今年“凡客事件”发生后，各大电商在品类扩充上都变得尤为慎重，而美乐乐推出“微定制”家具这般对商品品类进行精准化扩充，不是所有电商都能做到的。

本次推出的“微定制”家具也改变了定制家具市场的营销模式，因为美乐乐“020”模式让消费者有了“先看定制家具，再下单”的选择权，避免了“游击施工队”生产的定制家具“做工好坏看师傅，甲醛大小凭人品”尴尬境地。如果将美乐乐新推“微定制”家具看作试水“C2B2C”模式的话，随着“微定制”家具商品线的不断丰富，“C2B2C”模式或将为美乐乐“O2O”模式“猛虎添翼”。