建设高效销售团队 木门企业该从哪方面着手

目前销售人员大都是80后、90后，在60后、70后眼内属于新新人类，个性叛逆、思想活跃、追求生活自由、极富情绪化、不服从呆板的管教，经过社会及家庭二十多年的塑造，性格已经定型，强硬的扭转比较困难，比较适合采取“润物细无声”的潜移默化式的管理，化管理于无形，达到无为而无不为的目的，那么木门企业又该从哪些方面着手呢?

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贡献必须围绕着团队的目标

团队成功的标准就在于预期目标达成，其余的都是这句话的注解。成功的团队必须拥有一个目标，在经营过程中，每个团队成员都必须做出贡献，而所有的贡献都必须围绕着团队的目标。只有当所有的活动都围绕目标展开时，它们才能体现出应有的绩效。因此，所有人员都必须知道团队目标对自身的要求，并知道如何实现这一要求。

目标导向的最大优点在于每个人都可以根据目标对自我的绩效进行管控。80后、90后员工希望通过自己的努力实现目标，而不希望在他人的监督和控制下进行工作，目标导向给团队提供了一个“无为而治”的机会和平台。

目标一致、上下同欲是一种作用极大的激励方法，团队效益好不好，很大程度上取决于上下有没有共同目标，能不能团结一心、步调一致。上下同欲、上下同心同德，则无往不胜；上下离心离德，则一般散沙，不攻自破。上下同欲是取胜的必备条件，因而各种管理激励手法，都必须要做到上下同欲。

木门企业员工老板化是销售团队做到目标一致的高效手段， 员工老板化倡导每个人都是自己的老板，都是在为自己而工作，激发出员工巨大的能量，让员工拥有老板思维、知识、能力及职责，放手去做他们最在行的事情，这个方式为团队带来的成就，超过了其他任何方法。

推行员工老板化，团队要创建员工内部创业平台，并制定机制，帮助员工创业，授人以鱼不如授人以渔，与员工构建伙伴式的合作关系，将团队打造为作为员工施展才能的平台，平台造就精英，而这个平台又被涌现出来的精英不断放大，从而促使团队发展壮大。

以“人”的实际情况为核心

团队是由人所构成的，团队的中心是“人”。打造高效团队都必须以“人”的实际情况为核心，才能取得应有的预期效果，否则都会沦为空谈，没有实际意义。

可是，在团队的各项要素中，“人”却是最不确定性的因素，不同的员工有着不同的背景、成长经历、教育程度、人生价值观、生活形态、行为目的等。天下没有完全相同的两片树叶，更没有完全相同的人，而且人的思想、动机、追求也在随时随地的发生着变化，因此，有效的团队操盘手一定要以80后、90后员工的实际“人性、人心、人欲”为本，采取有针对性的管理激励手段，打造高绩效团队。

80后、90后员工的特点是优点明显、缺点突出，虽然他们年轻有激情、有冲劲，但缺少责任心、纪律性，有些时候过于自由散漫，无为而治不等于不管理，而是在于以“无形”的手段去应付治理没有定论的人性。

有效的管理应当是恩威结合，同时要把握住结合的 “度”，恩情过度，团队会失去规范和纪律性，威严过度，会影响团队的凝聚力和工作积极性。

管理中既有“慈不掌兵”的观点，但也有“爱兵如子”的说法，对团队进行有效管理，既不能有“妇人之仁”，又不能逞“匹夫之勇”。

对于如何把握恩情与威严之间的度，虽然没有现成的规则可循，但有一个可供参考的原则，即“恩宜自薄而厚 威须先严后宽”。

因此，进行团队打造必须要以人性为基础，分析人性，依托人性，利用人性，升华人性，以人为本，因势利导，取得最大限度的效果。

构建和谐的团队关系

团队关系是一种重要的无形资产，团队绩效在很大程度上有赖于团队内部相互信任、协同支持，信任是由于团队成员间相互关系的质量而产生的，构建和谐的团队关系将会极大的提升团队价值。

团队关系有正向关系，团结、友好、协作、互助等，也有负向关系，冲突、矛盾、自私自利、勾心斗角等。

优秀的团队无一不是拥有浓厚的正向关系氛围的，员工之间相互信任、相互促进，工作积极向上，团队所释放出来的能量大于个人投入努力的总和。

构建正向关系的团队是大家所期盼的，但需要我们注意的是，优秀的团队往往同时具备“以销售业务为主线，以业绩为导向的工作关系”和“以人际交流为主线，以好朋友为导向的生活关系”这样两种关系。

生活关系是工作关系的基础，工作关系是目的，良好的生活关系是工作关系的润滑剂，能够缓和因竞争导致紧张的工作关系，化解冲突，促进工作关系的发展。

但你却不能以单纯发展好朋友式的生活关系为主来构建团队关系，优秀团队关系的真正考验不在于“大家能否和睦相处”；强调的是绩效，而不是一致。“良好的人际关系”如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么其实只是脆弱的人际关系，会导致团队精神不良，不能促使员工成长，只会令他们顺从和退缩。

建设优秀团队，沟通很重要，这也是毋庸置疑的。团队成员之间，难免会产生矛盾和冲突。所以，就必须加强团队的密切团结和高效沟通，促进成员间相互了解、相互帮助和相互交流，使各成员发挥最大的作用，以实现团队的整体目标。

沟通是构建团队关系的真谛，一个团队要实现有效运转，要让团队充满生机和活力，有赖于下情能为上知，上意能速下达；有赖于团队成员之间互通信息，达成一致，协同作战。

良好的沟通还能化解矛盾，澄清疑虑、消除误会，能让员工感觉到团队对于自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为团队工作。

让制度科学合理

俗话说“无规矩不成方圆”，打造高效团队同样离不开科学合理的管理制度，但是让团队操盘手头疼的不是团队没有制度，而是制度得不到有效的执行。制度的本质就是约束人的行为，但对于80后、90后的年轻人来讲，是极不喜欢被约束，他们希望能率性而为，自由自在的工作。所以在“无为而治”的管理理念的指导下，操盘手不要强行逼迫他们遵守制度，而要让制度科学合理，让员工主动去遵守制度。

什么是科学合理的管理制度?这就是科学合理的管理制度!因为它完全符合科学的至上信念--大道至简、返璞归真；因为它完全达至管理的最高境界--道法自然、无为而治。

无为而治靠制度设计，就是要创设“活的可以自动执行的游戏规则”，以人性为核心，借助团队成员的利益追求和利益博弈，将其合力的方向导向预定目标，借风使船、顺水推舟，自动自发地实现团队发展的目标

能让团队成员自动自发去工作的制度，最常见的莫过于绩效考核奖惩制度了，员工不会去做你期望的事情，只会做你奖励的事情。你奖励什么，才会得到什么。比如安利、完美等直销行业，他们的从业人员如此敬业、如此的互帮互助，和直销业的层级考核奖励制度是密不可分的，上线发展了下线，下线再发展下线，每一位下线的业绩都会给上线带来利益。做的优秀的上线，完全可以不去做销售，同样能有不菲的回报。

在销售工作中，让操盘手头疼的是新员工成长问题，团队想要发展，就必须发展新员工，然而新进木门销售人员销售力较低，无法达成预期目标。而团队的老员工宁可把所有的时间都用在外面跑客户，也不想辅导新进人员。这就需要加快对新员工的培养训练，需要老员工有更高的意愿辅导新员工，需要设计一种管理机制以便对老员工的工作给与奖励，同时给老员工一些政策的支持和优待。

真正科学合理制度，一定要能激发员工的工作积极性和上进心，优秀的团队往往会引入目标PK机制，营造良性的竞争氛围，为员工设立竞争的对象。当员工之道竞争对象存在时，就会激发起他们强烈的竞争欲望，从而在无形之中把能力发挥出来了，极大的促进团队的发展。

团队文化对内产生凝聚力

文化是团队的灵魂，什么是灵魂?就是你看不见它，但是你能感觉到它的存在，只要你能感觉到它，它就会对你发生作用，就会影响你、改变你，它能在不知不觉中激发团队的战斗力，让团队攻无不克、战无不胜。

建设文化，不是仅仅设计口号、标语，仅仅写在纸上、贴在墙上，而必须要进入员工的内心，转化为行为，并自觉的形成习惯。一个团队一旦建立起良性文化，员工的行为就由他律变成自律，由外在的层面上升到内在层面的自我约束，

具体到每一位员工身上，文化影响力则体现为：自激励，员工自觉自愿地去做组织希望做的事；自约束， 员工自觉自愿地不去做组织不希望做的事；自协同，员工自觉自愿地协助他人去做或不去做组织希望或不希望做的事。

在每一个团队发展过程中，不管规模大小，都必须要有其独特的文化，文化刚开始可能是来自创业者的某种愿望和直觉，它是用来指导和约束员工的成文和不成文的条例和规范，并在有意或无意中对员工进行灌输，使之融入到员工的日常行为中。慢慢地，员工就能自觉自愿的遵守所形成的约束机制，久而久之，就逐渐形成团队自己独特的价值观、行为规范，从而具有凝聚力，推动团队高速发展，达到团队文化的真正内涵。

关键时刻木门销售员不能被自己或别人的经验所束缚，千万不要陷入经验的迷宫，要懂得异想天开、打破常规，那怎么才能做到这一点呢?就从培养自己的创新习惯开始吧!