木门行业的电商之路还很遥远 且行且摸索

众所周知，传统木门行业需要大量线下的门店做支撑，实现线下的销售。目前，大量线下木门品牌，在网络上的销量占到传统品牌销售额的比例都非常少，木门行业电商仅仅是刚刚开始。那究竟做木门电商面临哪些问题?有几个制约我们木门电商的几个难点。

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第一，木门行业采用的是传统的经销商渠道，为什么不做电商?

因为一做电商就会对现有经销商的利益产生影响。经销商是跨区域的，比如你是河南省的经销商只能在河南做。传统经销商和我们新的经销渠道有冲突。

第二，多数产品需要线下售前和售后服务。

木门是非标准化产品，消费者买这个产品之前需要设计师进行现场测量，测量完之后，还需要进行精细尺寸的测量。测量完之后下订单，然后厂商进行生产，安装工进行安装。但是这里面有一个很大的问题。如果一旦产生了售后服务，这里面的责任难以建立，所以现在很多木门厂商遇到这样难以解决的问题。

第三，这个行业的市场价格无法统一。

因为无法统一，所以价格没法透明化。一旦统一价格之后，直接影响经销商体系，而现在经销商体系占到整个公司销售产值的90%以上。木门电商仅仅只是辅助渠道之一。

第四，实物体验仍然是关键。

因为木门是大宗消费，所以客户需要找感觉，体验材质和风格是否搭配。很多客户希望用手实际触摸。

第五，物流成本高。

现在互联网广告是7天无条件退款。如果我是一个木门的生产厂商，我现在把你买的木门通过物流从北京送到广东，假如说客户要更换或退货，产生的物流费用接近一千块钱。现在木门行业网购的退单率高于30%，很多企业是50%以上，这么大的物流费用，企业能不能承担得起。这几大问题，导致我们木门行业在电商道路上非常艰难。另外，木门电商人才非常的匮乏，但是很多企业都在做这方面的尝试。

绝大部分的企业都在做线上引流的工作。这些企业积极借助第三方的销售渠道。比如说一些木门团购网站，绝大部分在第三方平台拓宽分销渠道。媒体诉求从品牌向直销转化，实现对客户的直接掌握。木门电商客户重复购买率非常低，所以我们单一客户的流量价格非常的昂贵。

依托电商平台实现区域化的经营，这就是木门电商做的事情。这个行业非常复杂。现在绝大部分的企业，仅仅只是依托天猫这样的电商平台做，自己所做的电商实际上才刚刚开始，有的公司甚至连团队人员都没有，所以这条路非常的遥远。

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