面对中国家居行业当前的品牌困境 杀手们理当反思

 国内的企业品牌年龄普遍都不长，特别是家居企业品牌意识后知后觉，根基不稳，而且一出生就遭遇到来自国外巨头们强大的压力，一不小心就有夭折的危险。消费者说我在某某商场卖的家居，几乎很难说清楚买的什么品牌家居。家居行业品牌建设诸如此类的尴尬更是有口难言，那么谁在谋杀中国家居品牌?

(图片来自网络)

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如果从外围分析，中国家居行业真是“危机四伏”，“杀手”无处不在，按中国式思维回答肯定有诸多外在因素，①渠道品牌无序扩张，产品品牌只能成为嫁 衣；②经销商见利忘义，缺乏主人精神，诸多品牌形象不到位，服务跟不上，使产品品牌中途夭折；③职业经理人唯利是图，不择手段，缺乏品牌运营科学体系，导 致诸多品牌成为早产儿；④企业同行刀光剑影，各扫门前雪，缺乏团结合作精神，导致行业层次无法提升，市场难以规范，折杀诸多品牌生命;还有比如市场环境恶 劣、行业人才缺乏、国家标准不明确……但很少有人去反省自我，难道我们行业就一点责任没有?我们企业家就没有责任?

自己才是最大的凶手

通常我们有一个毛病，总是喜欢去指责别人，总是认为是别人的问题。我认为家居行业之所以走到今天是一种必然，不是一种偶然。一方面，中国家居企业缺乏品牌意识，依赖思想严重，出口依靠OEM，内销依赖终端卖场，这种单一渠道的思路促使终端卖场的快速成长，从长远的角度看是剥夺品牌企业在市场上的发言权;另一方面，就是家居企业品牌基础管理薄弱，品牌保健能力不强，长期以来的投机行为、豪夺心理、贪懒作怂，在质量管理上频频出现像三鹿这样的恶性 事件，特别是“甲醛门”频频曝光，严重伤害家居品牌形象，从而导致诸多家居品牌英年早逝。

自杀的四大形态

不知道上述事件对大家有没有一点启发?如果我们家居行业都能像天美家居一样执着与负责，不妥协、不依赖，或许“甲醛门”不会如此频频出现，或许家居 渠道不会让企业如此尴尬，或许消费者对品牌的信任度也会提高，或许……。那么家居行业究竟该如何发展?笔者根据自己多年的品牌咨询经历，接触过众多家居企业并和其他行业探讨发现“家居行业自杀的四大形态”，来引发读者和业界的思考。

形态一：想赚钱，不想花钱

这一点是家居行业的通病，很少有企业去关注行业的公益事业和承担社会责任。为了赚钱有部分企业不择手段，挤占上游供应商利润、打压下游经销商，甚至承诺不兑现;有部分企业则小富即安，缺少忧患意识。而有的企业偷工减料，欺骗消费者，这是诸多“甲醛门”没有回应的主要原因，因为它违背了做企业最基本的 道德底线。只有对自己产品坚决认可，对行业思前顾后才能有状告工商局的决心。

形态二：看昨天，不想明天

家居价格战从未平息，打的如火如荼，不可开交，一张木床的售价能从1280-1080-980-880-660-380看到这些数据，作为企又该如何感想?难道这不是自杀吗?价格本是家居入市的润滑剂，没想到被某些企业作为救命草。价格战是企业生存的下下策，今年五一就是一个很好的写真，众多商家一 度打到4折，可销售业绩未见提升。其实作为耐用品行业的家居来说，价格不是影响消费的主要因素，据调查发现，60%的消费者认为品质环保最重要，20%的 消费者认为款式最重要，15%的消费者认为售后服务最重要，仅又5%的消费者认为价格最重要。而家居企业往往为了短期份额、做出不利于品牌发展的工作。价格战既降低品牌档次又伤及企业利润，且提前透支市场，使企业陷入市场恶性循环中，致使品牌不能得到良好的土壤与充足的养分，而命不久矣!

形态三：爱救火，不愿防火

家居业很多企业层次低，格局小，境界浅，有的根本都没法去沟通，有的企业都不知道什么是营销战略。很多企业像老牛拉车，只知道埋头苦干，却不知道抬头看路找资源、做规划、作准备，很多企业是急急忙忙先上车，后买票，发现错了，再调头。在我服务企业的过程中，不乏遇到临时抱佛脚的，经销商都找上门了才找设计公司搞形象包装的;广告都要截稿了才开始找人设计画面。

消防队是干什么的，多数人回答是救火的，实际上是防火的，如果是救火的，不管是大小，总会有损失!企业缺乏系统规划，都是临时拍脑袋。部分企业做计划，动辄就是今年要销售多少?达到多少规模?什么时候上市?什么行业标杆?其实这个看似没错的战略，却忽略的科学依据和执行细节，往往到头只是纸上谈兵。殊不知要实现上述目标，环境、机会、人力、策略等因素非常重要，如果你的产品再好，错过了销售时机，定错了销售对象，或者是用错了销售方法，请问你的战略 能实现吗?所以企业应该具备防火意识，对于市场形势、行业动态、人力部署等方面进行系统规划，并按计划落实实施，才是企业经营之本。

形态四：爱自己，不爱别人

很多企业之所以不成功，原因在于他们根本不知道自己企业的问题出在哪里?总是自我感觉良好，缺少危机意识，对品牌规划一知半解，对销售渠道掌控不 利，盲目的引进职业经理，自己却又不能给职业经理提供生存的土壤，到处设置障碍，真是损人害己。此外，家居行业的职业经理人缺少专业和敬业精神，总是自以为是的我想怎么样，从末以企业的位置想我该怎么样，所以企业很难找到适合的人，即使找到也用不好。导致企业家不相信职业经理人，职业经理人更缺乏归宿感， 使家居行业陷入“缺乏人才”的困境中。为什么有人痛苦，有人快乐?因为在很多人的内心充满了仇视，很多人认为这个社会对他不公，总觉得自己是社会的受害 者，没有一种感恩的心态，就找不到工作的动力，实际上我们每个人都应该要感谢这个行业。是这个行业给了我们金钱与经验，还要感谢我们的合作伙伴，是他们用自己的辛劳与付出支持着企业成长。企业的成功首先从改变自己关爱别人开始，从企业法人向行业代表转变，从单一竞争向合作共赢转变，从关注生产和销售向关注技术和品牌转变，从价格竞争向价值竞争的转变；从广告促销向品牌管理转变，才能走向品牌康庄大道。

面对中国家居行业当前的品牌困境，杀手们理当反思， 如何从关注行业成长的层面创新思维，以提升企业持续赢利能力为基础，缔造行业百年品牌，才是家居行业走向良性的根本之道。