木门门店千姿百态 上不了台面遭“打脸”

门店是企业赖以生存的生命线，门店的业绩是企业销售目标组成，门店若没了业绩，那企业的总指标也就没了保障，门店能否维持正常的运转对木门企业来说至关重要。因此，木门企业在激烈的市场竞争中，也需在终端形象上做足“脸面工夫”。

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“脸面”受到企业和消费者重视

木门行业自发展以来，终端门店的发展脉络也与整个行业的发展历程相伴相生。从最初的临街小店，到家居产品集聚的建材市场，再到专业的大型卖场，企业门店的变迁不仅反映了行业的发展段落，也日益成为品牌的“脸面”，越发受到企业和消费者的重视。

据某木门总裁回忆：“在80年代的市场经济初期，很多商人拿着屯来的货，临时租个地方，一般卖完产品就撤了。”当时的门店，还仅仅停留在“销售场所”作用上，更像是一个“销售工具”。然而，目前企业的终端门店，作为展示品牌形象的“第一印象”，其地位也发生了“大逆转”。如果品牌门店给人的印象不佳，则很难吸引消费者走进店内，更别说成功购买产品了。日前，据消费者调查数据显示，有67.2%的消费者会看重企业的门店装修和视觉效果；另外，在门店满意度的调查上，有超过一半的消费者对目前家居建材类终端门店装修形象不满意，占比52.8%。这一数据，就像一个巴掌，重重打在了不少木门企业的“脸”上。

虽然我们常说不能“以貌取人”，但是“长得好看的”大家都愿意多看几眼。并且在竞争激烈的家居建材市场中，店面的形象、定位将直接影响产品的销量与品牌的口碑。这时候，木门企业的“面子工程”就显得尤为重要。

木门企业还需做足“脸面工夫”

店面是一个品牌的脸面，是企业向消费者展示自我风采的窗口，也是企业综合实力的体现。无论在投入、运营还是人员培训等多方面，每个方面都可不懈怠。对于个人来说，面子需要收拾打理，对于企业来说，“脸面”也需要保养经营。

首先，实景化样板间是发展方向。任何消费体验都比不上消费者实实在在的真实感受来得具体而实在。其次，情景体验具化体验感受。对于木门产品“试住”的大胆猜想来说，无疑还是将消费者的实际体验放在了核心位置。但是目前大多品牌体验店都是将体验重心放在了产品上，然而注重情感的情景体验更能在消费者的心理需求上引发共鸣。另外，在门店装修方面，木门企业也应加强家装的设计感，在店面布局、购物体验设计、销售人员等各方面传递品牌形象与理念。由此看来，企业唯有在门店形象展示上“改头换面”，才能让消费者一见钟情，心甘情愿为产品买单。

门店经营产品展示是传统销售手法的一大优势，木门企业应该充分借助其优势，创造出更多可以利用的价值。

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