智能家居面临“伪智能”困局 圈内热火圈外冷漠

在即将结束的2014年，回过头来看，这一年有大量的创业者、传统企业、互联网企业涌入探索。智能家居正如一个新的围城，在围城外的人看似很火都向往着涌入;在围城内的人似乎很纠结，因为市场并未能支撑预期。

(图片来自网络)

智能热 为何智能家居产品不热

智能显然已经成为了2014年度科技领域的热词之一。不论是真智能还是伪智能，似乎产品不与智能沾上边都不叫产品了。市场上更是蜂拥了大批“智能产品”，根据我的观察，大致出现了以下三种病症：一是传统制造企业希望往智能化方向进化；二是互联网企业希望借助智能化往实体产业延伸；三是创业者更是赤裸裸的投奔于智能产业创业。当然这背后一方面跟移动互联网的风口有关系，另外一方面是跟资本的青睐有着一定的关系。

不论是借势，还是真智能，亦或是张冠李戴。总之经历了2年的火爆之后，不论是问题或是趋势，都逐渐清晰并有了轮廓。从目前智能硬件的火爆与市场销售的冷漠这组关系上，或许我们需要一个冷静的思考，智能硬件的问题到底出在哪里，为何市场不热。

不论我们的产品或者概念多么的超前，或者描绘的多么的完美。事实上，当用户的使用体验，或者说生活硬需求不能得到有效满足，此时产品的定位就已经产生了错位，成为不是真正为了解决最终用户需求而生的产品。

家居市场把脉智能硬件的病症

通过观察发现，智能硬件绝非大家想象的那么美好和简单。对于互联网公司、传统制造业、年轻创业团队，不论你曾经在哪个领域有多么辉煌的成就，进入智能硬件领域或许都不会收获理想中的美好。其中一部分企业并不具备智能技术的实力，或者说没有这方面的基因，但为了追逐“热点”或是为了给营销做嫁衣，为了让所谓的智能概念饱满而塞进了一堆并非用户所需要的创新。行业“伪智能”由此产生。

经历了2014年的“虚火”之后，如今的智能家居市场面临着“伪智能”困局。表面的繁荣与用户实际需求脱节，导致圈内热火，圈外冷漠的局面。回顾智能家居的这些年，其“病症”主要体现在以下四个方面。

1、智能不智：概念炒作大于实际

目前，市场上很多打着“智能牌”家居的产品距离实际意义的智能控制都还有着很大的技术和功能上的差别，可以说还欠缺点“智商”。而更多的所谓智能单品更是偏离用户的实际需求，加入几个并不成熟的传感器，然后加载一个界面设计都还并不完善的APP，就开始打着颠覆的旗号梦想着逆袭。缺乏产业链支撑，借助于概念粉饰下的“智能”炒作，无法满足人们真实的使用需求，最终只会危及行业良性进化，无法取得长远发展。

2、智能低智：让简单事情复杂化

与上述问题接近的另外一个问题就是“智能低智”。按照真正的智慧家庭要求，智能家居应该是智能设备的“互联、互通、互动”，它们能以自己的语言进行沟通和交流。并借助大数据、云计算、人工智能等技术，实现人与智能设备之间的语言沟通。

目前，很多家居产品连基本的操作设置都不够人性化，就更难提智能化的设计了。智能家居是一个平台，其本身就是一个智能化的控制系统。在这个平台上，所有的家居，包括门窗都可以被远程控制，实现智能化的应用体验，同时还可以根据用户的自定义设置，进行各种各样的智能控制，这才是真正的智能家居。

如果更深一层次的理解，智能家居的未来是基于可穿戴设备，根据人的生理、心理状态，自动调节环境，从而使硬件服务于人。我们需要理清的是，“智能”是让生活更方便、简单、舒适，而不是概念或给用户带来复杂。如果智能的结果是增加了操作难度、让简单的事情复杂化，这样的智能产品究竟是“智能”还是“弱智”呢?

3、互联不通：企业出发点是竞争

很多智能家居企业推出产品的出发点都是基于竞争层面，而不是消费者层面。不同品牌、厂家的不同产品都遵循着各自的标准，因此在设计上并不能够做到整体智能，这对于用户而言是种困扰。从智慧家庭的消费需求看，不管是哪个品牌或是怎样的产品，必须实现“互联、互控、互通、互动”，这样才能组成真正的智慧家庭。但目前的状况是，每个品牌基于自身能力的智能方案实为“画地为牢”，只关注自己能做什么，而无法满足消费者的整体需求、真实需求。

消费者在日常生活中，需要使用不同品牌的家居产品，如果它们无法互联互通。最终，每个家庭都会被不同品牌割裂成多个“孤岛”，这样也就失去了智能的效应。所带来的结果就是，智慧家庭智能停留在梦想阶段，而企业就只能在伪智能战略中游离。

智能家居行业需要一个能实现各品牌设备兼容的协调平台，为各品牌产品之间的互联互通互控搭建一个桥梁，保障不同品牌的产品可以无障碍地‘对话’，同时满足消费者多样化和个性化的需求。只有这样，用户才可以根据需要，将软件应用连接到不同功能、不同品牌的家居产品上，创造出真正的智慧家庭的全新体验。

4、智能无情：产品人性化设计差

实际上，智能家居作为智慧家庭的一部分，所承载的不仅仅是使用功能，而更应该体现出智能所带来的人性化、智能化体验。就像一个人，他要求关爱、情感、思想，否则生活就是孤单与苍白的。对于智能家居，无论做传统家居的企业还是近几年兴起的初创造者们，都抛出了美妙的智能故事，但实际上呢?却没有企业能够做到家居的人性化。那么，智慧家庭应该如何做到实处呢?

就目前的智能家居产品来看，不论是外形、技术、性能，或是APP的界面交互操作方式都存在着极大的提升空间。暂且不谈由产业链不成熟所制约的智能家居硬件层面的环节，就以APP的设计，以及基于硬件本身的交互界面设计方面来看都还缺乏人性化的思考。

2015年成智能家居产业的关键年

智能家居的升级成型，并最终激发消费者超越传统生活理念的家居需求，2015年将会是一个关键的时点，也是整个智能家居产业到底向左走还是向右走的关键年。面对即将到来的2015年，智能家居产业要想改变当前的迷途，走出困境，走向真正的火爆，还需突破技术、创新产品，并规范智能家居的产品和市场。