国际品牌强势入侵 国内木门企业需师夷长技以制夷

近年来，人们比较头痛的可能就是关于行业内抄袭风了。对于，各行业内频现的抄袭案件，各行各业都对它比较头痛，甚至是厌恶的。

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说到“抄”，很容易会让人联想到“山寨”。“山寨”一词起源于IT界，如今涉及的领域越来越广，人们对山寨已经形成一种“不好”的潜意识。其实无需刻意将“山寨”行为妖魔化，对于广大木门中小企业来说更是如此，企业规模小、实力弱，发展壮大的过程中必然离不开学习借鉴。即使强大如苹果，其很多地方也不是完全自主创新，也采用了拿来主义，只是它始终用创新的眼光和整合的模式来运作产品、引导顾客，所以成就了今天的品牌帝国神话。古语也有云：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”他人自有值得学习的长处，但是长处在哪就要靠你慧眼识英雄了。

1、不争的事实--技术的差异

国内外家居产品在技术相差较大已是不争的事实，虽然近年来国内技术水平与日俱增，但是在某些方面，国外的技术确实值得国内门窗企业借鉴。最明显的就是门窗的节能技术，空调房纳凉成了大多数人的选择，自然的家用耗电就成了每个家庭必需要考虑的问题。

“建筑节能，门窗是关键。但这一重要节能领域，长期被忽视，被边缘化。”专家说。

“很多人以为，门窗只是遮风挡雨的工具，整个社会对节能门窗在建筑节能中的作用重视不够。”业内人士认为，出现这种“怪现状”，是因为人们“观念上还有盲点”。

对于中国门窗行业的问题，德国门窗协会，用了一组数据来说明：“在欧洲，使用高档全球节能环保网节能门窗的比例已达门窗总量67%，剩余33%普通节能门窗的制作标准，也早于中国北京地区的标准15年左右。调查显示，中国节能门窗仅占门窗总量的0.5%。中国节能门窗普及率低造成的建筑能耗为发达国家3倍以上。”正因如此，国际门窗品牌登陆中国后，就能迅速抢占市场，吸引大量消费者，本土企业除了少数品牌能与之并肩竞争外，其他品牌多无核心优势。

中国建筑科学研究院建筑幕墙门窗技术研究中心表示，我国节能门窗标准亟待与国际接轨。据了解，通过对门窗框型材进行断面改造、增加隔热空腔、填充绝缘材料、采用抗老化的密封胶条、使用多层中空玻璃等方法，最终可以实现降低门窗的传热性能，减少能量流失，节约能源消耗。而这些则正需要我们向国外先进企业去学习借鉴。

当然，国外先进技术不仅仅体现在节能方面，还包括许多像先进的制造技术、环保技术、施工技术等等，只要是优于企业现有的技术都可以借鉴。

2、借鉴国外，设计当然少不了

国内的木门企业大多设计雷同，缺乏创意。在国际家居设计领域里，至今还没有中国设计进入米兰展主展馆的特例，这表明中国家居设计通往国际设计舞台之路还很漫长。虽然近年来不少中国设计师已经开始发力中国原创设计，但相比起有着52年历史的米兰国际家具展，中国家具设计还刚刚起步。

3、国外工艺的借鉴也是不可少

经常看到一些这样的现象：开启窗子却无法固定；有些窗尽管外观漂亮，但难以擦拭。国内家具企业似乎过分强调美观度而在实用性方面有所欠缺，有些产品尽管外观比较新潮，但经不起推敲，似乎少了某种神韵。

4、国外先进管理制度也许引进

管理是企业生存和发展的保障，学习和借鉴优秀的管理理念和管理经验，创造出适合我国国情和企业实际的管理方法，保持企业持续发展，已经成为我国企业的共识。我国企业通过请进国外人才或者组织人员出国培训等形式，大力引进国外先进管理经验。通过这种方式，本土门窗企业可以直接借鉴和吸收当代世界最先进的管理经验，实现管理的跨越式进步，对于经营管理模式的建立和发展起到了非常重要的催化剂作用，具有很强的实用性。目前在我国被广泛推崇和应用的国外先进管理经验有科学管理、5S现场管理、目标管理、全面质量管理和绩效工资管理等等，对于国内企业提高管理水平起到了很大作用。

现在还有许多门企维持家庭式、家族化的经营。中国人注重人，注重人治。因此中国的社会是人治社会，西方人注重法治。中国企业依赖个人能力来管理企业，注重言传身教式的人才培育体系。而西方企业则侧重于管理流程化。

5、企业学好服务就是做好销售

这是一个服务取胜的时代，然而目前国内服务的现状却令人堪忧，因服务工作不到位导致产品滞销乃至品牌“破产”的事例屡见不鲜。门窗企业想要赢取更高的市场利润几乎是不太可能，只有以完美的服务进击，以增加品牌附加值来吸引消费者的注意。

如何搞好服务工作，成为困扰众多企业的一大难题。在市场激烈的竞争态势下，每一个木门品牌及每一个代理商都使出浑身解数吸引用户，以达成销售。向客户承诺是增加产品竞争能力的有效手段，如向客户承诺延长保修期;承诺向客户赠送礼品；承诺客户免费安装维修等等。在现实的售后服务工作中，许多客户的抱怨来自于厂家或代理商向客户的承诺无法兑现。这就要求我们在对客户作出承诺时一定要考虑自己的实际情况，与自身实际情况及能力水平相差甚远的承诺一定不能说出口，承诺出口则一定要保证必须做到。

良好的服务能够使得企业获得长久销量，国内门窗企业在借鉴国外先进技术的同时也要多方面的提升自己的服务以达到二次购买的效果，增加企业的长远发展。

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