门窗企业品牌建设全面升级 重视用户体验是首要工作

互联网时代，信息的平等性让消费者拥有了较强的话语权。在过去用户是孤立的、弱势的、基本没有影响力的，如今在移动互联网时代，用户是社群的、强势的、彼此相互影响，可成就一个品牌，也可击毁一个品牌。

门窗企业品牌建设全面升级 重视用户体验是首要工作

在互联网信息化的背景下，企业的品牌建设对于门窗企业而言就显得更为重要。“在门窗行业，一个产品或一个服务好不好，不是企业自己说了算，是要大家一起说才有说服力，因此重视用户体验，提高用户满意度就成为企业品牌建设的关键环节之一。另外，消费者对品牌有什么意见或建议都会通过社交网络分享，这样也迫使铝门窗企业走上网络营销之道。”中国家具协会理事长朱长岭先生谈道。那么，门窗企业要建立品牌首先要做什么呢？

重视用户体验是首要工作

“建立品牌首先要明白，为什么消费者要选择你的品牌？选择你的品牌能够给我带来什么好处？”业内人士指出，要解决这两个问题，归根结底需要了解用户的需求点，重视用户体验。而要优化用户体验，产品和服务是关键。

另外，企业除了需要打造新颖的产品款式外，售后服务也是最能体验企业是否重视用户的标准。企业需加强培训安装工人，提升安装工人的安装技能和服务意识；建立售后服务小组，专门处理消费者的疑难和问题，及时沟通反馈，让消费者满意。企业同时承诺一年内五金配件保修的维修服务，以求达到消费者最大的满意度。

重视社会化媒体是传播关键

企业在前期保证了消费者产品的要求后，还需要增强与用户的粘性。过去的媒体是单向、垄断、高单价，同时必须大量投放的，而移动互联网时代的媒体是互动、开放、低成本、免费、精准的。

“互联网时代，门窗企业要想发展壮大离不开互联网的营销手段，而要想获得更高的用户群关键就在于推广手段，利用在建立互联网思维核心的口碑传播效应，打造用户心智中的强势品牌。”业内人士分析道。在众多互联网平台中，门窗企业利用一切资源在互联网平台进行推广传播。同时，受品牌效应的影响，众多媒体和门户平台纷纷对其进行报道。

有专家指出，在新的移动互联网的时代下，门窗企业需要生产出令消费者满意的产品和重视社会化媒体的传播，让品牌能在适合的时间和地点传播给广大的受众知晓。从而建立起强大的企业品牌力量，为企业的发展奠定基础。

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