浅谈：木门实体店销售人员要转变思维模式

在互联网高速发达的当今，木门实体门店的销售困难显而易见。但是作为木门实体店，要相信自身的不可替代，重振信心。尤其是木门实体店的销售人员，注重交流时的各种细节，为最终交易成功做好各项准备。

浅谈：木门实体店销售人员要转变思维模式

当我们每天走在大街上，听到和看到门店的吆喝声、促销动作的时候，总是感觉雷同，顾客是看的人多，买的人少，导购们付出着辛苦，而门店的营业额始终没有质的提高。

木门实体店导购 应注重说话细节

改变这样的现状，提升门店销售额，如何打好顾客进门第一枪是至关重要的，现在比较常见的是顾客一进门，导购殷勤的说欢迎您光临XX木门专卖店，我们正在做XX木门促销，借以引起顾客的兴趣。其实，导购完全可以直接告诉消费者，我们是XX木门品牌的线下体验店，替消费者说出他们的心里话，因为毕竟在消费者心里，他们在麻烦完导购而不购买的情况下也是会不好意思的，说出这句话能够消除这种不好意思，让消费者心情处于愉悦状态，而同时，现在很多商品网上的价格并不见得优惠多少，舒适度质量包括售后等的方面看得到摸得到还会更加放心，说出来，告诉消费者很重要。

其实这种与消费者打交道的细节处理都是浅显易见的，说出来了并没有觉得有什么，如何窥测消费者的心理，是一门很宽很广的学问，而且是需要不断去想和试的。

面对体验式顾客 导购要做好准备

接下来，顾客进到店里开始选购商品并留下脚步时，导购能否使其产生强烈的购买欲望是关键的第二步。消费者不管出于什么目的开始选购产品并要求体验时，大多数导购会热情服务并介绍产品，而当消费者体验完、感觉合适后却是一走了之了。

在互联网己成为消费者钟爱的购买途径的时候，导购要做好面对体验式顾客准备，除了之前说的XX木门品牌线下体验店之外，更该在发现消费者只对店里几个型号的产品有兴趣时，单刀直入的告诉消费者，这几个型号是网络同款，说出价格及优惠，以及产品的使用方法的窍门细节等等，解决消费者最关心的问题，让消费者体验的安心，感受到品牌的文化及服务理念，认同消费者对产品的详细介绍，让消费者感受到在实体店消费的好处，让消费者动摇只体验不购物的想法。

线上线上优劣势比较 促成交易

消费者最后成交在导购的手里在是导购成功之所在，在最近一些关于门店导购的培训手法里，无非是运用系列的方法逼迫消费者买单，消费者体验了，认可了服务，可最后一定会对价格有异议，在信息化高度发展的今天，消费者多方面的接受了众多的信息，想让消费者取消原来的想法是有困难的，在最后一步，导购应该告诉消费者，网络上是什么价位，实体店是什么价位，让消费者知道他们不会被欺骗，同时还要着重告诉消费者实体店的售后是网络无法比拟的，其次实体店没有物流等问题，并给消费者举出案例，最后让消费者做出的买单的决定。

环境在变，消费的形态和消费者的行为习惯也在改变。对于木门实体店规避不了的劣势就要以不可替代的强势征服。木门实体店销售人员，沉下心改变思维模式，就会发现路就在脚下。

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