定制木门发展喜人背后 售后服务始终困扰消费者

对于木门消费者而言，木门产品的选购是家庭装修的时候，比较让人头疼的问题，市面上千篇一律的木门产品让消费者厌倦，而定制化的木门产品，个性化背后却是一系列有关于售后的问题。对于定制木门消费者是想爱却心累。

定制木门发展喜人背后 售后服务始终困扰消费者

一、定制木门涨势喜人

随着经济的发展，技术的提高，人们的个性化意识的增强，市面上那千篇一律的木门产品已不再能满足人们的日益多样化的需求。据悉，虽然木门行业整体表现下降了，但是木门却保持着强劲的增长态势。在房地产市场蓬勃发展的今天，个性化的装修风格逐渐受到人们的追捧，“木门”同时也成为一种时尚生活的标志。

木门最吸引消费者的地方在于，它个性化的设计，风格由消费者自己掌握，这是现代年轻人崇尚个性，展现自我魅力的必然要求。就像住宅的装修设计，由消费者和设计师反复沟通，最后定夺设计方案。消费者有一种自我主张能够实现的成就感存在，在木门的使用方面也会得心应手。除此之外，木门和成品木门的最大区别在于，板材，五金等用料的透明度。消费者亲自挑选材料，亲自参与设计，再到施工、安装每一个环节都清晰可见。这样的木门使用起来和成品木门是完全的不同的概念。

二、售后是一颗“定时炸弹”

值得注意的是，木门虽然很受消费者的青睐，但木门消费过程中出现的种种问题也是木门行业投诉的重灾区。据了解，除了木门质量及售后服务常不尽如人意外，木门只维修不退的行业潜规则也令消费者十分不满，众多因素导致木门的普及率还不太乐观。

的确，由于木门木门市场缺乏统一定价标准，目前木门价格体系混乱，同材质产品价格差异大;木门企业产品同质化严重，甚至是营销同质化、促销同质化。一款新产品推出后，不出一段时间，市场上就充斥着雷同的款式，而且品质鱼龙混杂。

随着消费需求的进一步升级，2016年木门将燃起更大的市场花火。在这种背景下，将会有越来越多的企业抢占木门市场这一块“蛋糕”。木门衣柜品牌若想吃得更多，亟需解决目前发展中存在的问题。

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