观点|喊口号圈订单 全屋定制“乘风牟利”

社会上许多人，都喜欢喊口号，讲漂亮话，当然其中跟风的不少，可怕的是那些乘风牟利的人。现在所谓的全屋定制的人的口号是什么？“一站式购物，满足个性化需求，风格统一，合理利用空间……”什么话能打动消费者，就说什么话，不管是否真的能做到，忽悠了再说。

全屋定制乘风牟利？

于是对家具设计，甚至对家具一无所知的消费者，以为真的是这样，就去一站式，省麻烦；就去个性化一下，以为自己可以和别人不一样了。于是高喊全屋定制的人，就成了乘风牟利的人，用全屋定制作为抢占家具订单的口号，然而事实呢？

还是全屋定制的人讲的漂亮话：“……全屋定制，绝不是产品的简单组合，而是深入挖掘消费者的需求，通过定制服务，实现空间的最大利用率，打造私人高端的生活空间。”不知道目前的所谓的全屋定制的家具企业，有几家可以做到这样的不简单的服务--打造私人高端的生活空间。

首先，多少的消费者需要私人高端的生活空间？真正的高端市场占市场的百分比是多少？今天中国的家具市场，面对的是80、90后的人群，他们在支付了高房价之后，还有多少钱来支付私人高端的生活空间？单独给一家一户设计家具，搞个性化，还要有统一的风格，可能吗？那得花多大的成本？而且，我们目前的设计师的水平能做得到吗？这不是忽悠是什么？

其次是什么是高端的生活空间？不同的人有不同的诉求，有些人喜欢热闹；有些人喜欢孤独、安静；有些人喜欢阅读；有些人喜欢打游戏机、看电视……而且，大部分的人，甚至不知道什么叫高端的生活空间，不知道自己要什么，那设计师，怎能知道？设计师只能按自己理解的高端的生活空间，去替消费者设计。然而，我们的许多设计师，自己了解什么是高端的生活空间吗？这不是忽悠是什么？

因此，今天所谓全屋定制出来的家只是塞满空间的板式家具或板木家具，充其量只是部分符合功能性，完全没有美学设计，是没有设计的设计，更谈不上什么统一风格。   

全屋定制是圈订单的口号？

全屋定制就是为了圈订单的口号，圈完订单就宰消费者。由于定制家具的计价会搞得很复杂，有五金件、各种配饰等等附加费用，然后是复杂的板材、木料报价。市面上出现了各种计价方式：按投影面积、按展开面积、按单元柜、按计算软件。各种花哨的计价方式层出不穷，把消费者搞得云里雾里，价格比传统的家具高出许多。

以目前中国的国民收入水平，以及社会发展阶段，家里的沙发、餐桌椅、茶几、电视柜、床等等，能定制吗？有必要吗？国外的家具市场是怎么个情况？以美国来说，在2000年左右，定制家具达到高峰。

小型家具店的定制（年销售在500万美元以下）：

中型家具店的定制（年销售在500-2000万美元）：

大型家具店的定制（年销售在2000万美元以上）：

在美国大型家具店的定制业务比小型店少，而且这之后还在不断地减少，定制成为小型家具店的主要业务，也是利润的主要来源，但无论大、中、小型家具店，定制家具都没有超过20%的（除了布沙发之外，这是他们的文化，他们的布沙发通常与窗帘搭配，因此通常由软装公司供应，定制比率比较高一点），近年更低于15%。中国的定制家具，假如不懂得收敛，未来会下降得比美国快，比美国低。

（来源：家具微资讯）