家装业患上“妄想、跟风、失血、虚胖、虚荣”病症?

7月30日，在武汉举办的“智见·未来”2018整装大家居与智能商业创新峰会上，腾讯家居全国总编辑张永志以《中国家装行业患上的五大“绝症”》为主题的汇报演讲引发现场嘉宾们的强烈共鸣。此文根据演讲实录编辑、整理而成。

对于家装行业而言，2018年上半年可谓多事之秋，整装、供应链依然是热点，但苹果装饰、一号家居网、美得你的崩盘也而给行业带来了“地震”。笔者经过一段的调查研究后，对于家装行业的现状和发展趋势进行了思考与总结，以期能够引起行业内有识之士的共鸣，共同推动中国家装行业健康且理性的发展。

中国家装行业患上的五大“绝症”

妄想症

病症特点：

妄想症是思维变态的一种主要表现，是一种在病理基础上产生的歪曲的信念，是病态的推理和判断，且病人对此坚信不疑，无法说服。

自大型妄想型（grandiose type）：人妄想自己具有至高无上的才能、洞察力、价值、实力、学识、身份等等。在这种念头的驱使下，病人会刻意改变生活方式，来迎合自己的妄想，生活方式变得奢侈，做事日益傲慢和狂热起来。

典型患者：P果装饰、MDN装饰

为何这两家企业的老板是典型的“妄想症”患者呢？首先，两个公司都是在短时间急速膨胀式扩张。其次，老板都极其有自信，放言要在几年之内把企业发展到百亿规模，幻想颠覆中国家装行业。

P果装饰的老板自信地采用所谓的“邦国制”模式，不断发展下线，在全国分裂出大大小小几十个公司，一时间企业风头无两。该公司的老板坐镇长沙，做着颠覆家装行业的美梦，其间洋洋自得，自认为智慧绝顶，可以把那些传统家装企业打趴下。然而其分公司在武汉遇到挤兑风潮，其后全国各个公司如多米诺骨牌，顷刻间全部坍塌。

据了解，MDN装饰的老板是媒体广告人出身，对保健品行业了解颇多，营销水平堪称一流。“一招鲜吃遍天”，其公司快速在全国扩张，包揽电视台广告，营销水平和能力让整个行业望尘莫及。但最终也没能逃脱公司资金链断链而崩盘的命运。

事实证明，这两家企业的老板都患上了“妄想症”，他们自认为聪明绝顶，能力独步天下，找到了颠覆家装行业的秘钥。但是，没有底蕴和敬畏之心的他们最终都把公司做败了。这两家企业的灭亡带来的警示是：做家装老板可以志存高远，但一定得脚踏实地。

跟风症

病症特点：

患者一味地跟风，甚至跟着疯，没有主观思考与判断，不管是否切合实际。对企业而言，跟风是一种原创力低下、病态的发展方式。

据某专家表示：“跟风的直接心理机制源于从众心理，即个人受到外界影响，而在自己的知觉、判断、认识上抄袭和模仿别人。”

典型患者：W家装饰、S装饰

在家装行业里，跟风症不仅时时有，而且处处有。跟风症患者们常常猛然间异军突起，转瞬间又轰然而散，这个过程不断地循环往复。比如某W家装饰老板最早跟风做团购，之后又跟风做互联网家装，而且还拿到了可观的投资。

标准化家装兴起，跟风症患者们就一窝蜂去发展标准化家装；整装苗头正旺，他们开始进军整装；承包电视台广告、搞轰炸营销短期效果显著，他们就跟着学如何营销；做全屋软装好，他们就跟着添加全屋软装板块；其他企业营销搞返还，他们就跟着学返还。反正看人家搞啥搞得热闹，就跟着学，跟着疯。最后的结果就是自己也跟着把公司干崩盘了！

总体而言，跟风症患者们缺乏对自我的清醒认知与判断，也缺乏长远的经营规划与目标；对于新兴的模式是否科学合理，是否适合自身发展，他们也不深入调查，极度缺乏判断和甄别能力。

失血症

病症特点：

当人体失血不足400毫升时，人体自身的供血系统可以弥补这部分损失，人不会有危险，这被称为“安全性失血量”；失血量在600到800毫升，被称为“危险性失血量”；失血量达1200毫升，被称为“死亡失血量”，这种情况下人随时都有可能死亡。所以人在失血600毫升左右时，就应该及时输血，尽快摆脱因失血引起的不良症状，不让自己的生命受到威胁。

典型患者：Y装网、H装网、A装企、M装企

患上失血症的企业自身没有“造血”能力，即没有通过自身经营盈利的能力，全靠投资人输血。投资人一旦停止输血，企业即刻就会死亡。

Y装网、H装网、A装企、M装企这几家企业最初均是非常看好互联网家装，将它视为颠覆性的家装模式，此时资本也在互联网思维大潮的涌动下纷纷投资这些企业。短时间内，资本+新模式的力量让行业为之侧目。这些企业最初的发展态势确实十分迅猛，但是仅仅靠投资输入，企业自身迟迟不能盈利，导致最终有些企业已经败落，有些还在苟延残喘。而当资本这个输血管道被切断，不知残余的这些企业是否也会轰然倒塌呢？

这些创投型的互联网家装项目的确给行业带来了新的思维、新的模式，对于传统而保守的家装行业无疑有着巨大的推动作用。它们在推动行业发展上做出的贡献不能被我们忽略。我们鼓励和认同行业创新，行业的前进需要新的模式和新鲜血液。但是，从企业经营的角度来看，我们也认为一切不以盈利为目的经营都是耍流氓。企业如果没有利润，不能给股东、投资人和员工创造价值，更何谈给消费者创造价值呢？

虚胖症

病症特点：

患者体内脂肪过多，肌肉很少；体内水分增加、外观浮肿，人体感到沉重。如果给患者服用利尿药物，他会排出十几公斤的水。

典型患者：P果装饰、MDN装饰

最近两年，家装行业里迅速地出现了不少全国性的大公司，其分公司遍布全国各大城市，并号称已经做到了几十亿元产值。

然而仔细观察这些企业，你会发现这些公司都是“虚胖”。其分公司很多，但真实产值并不大，盈利的公司没几个。实际上，这些企业都是“大而不强、多而不精”，机体虚弱得不堪一击。虚假繁荣背后的真相是，任何城市里的一个小小的挤兑风波，就能把这些患有虚胖症的企业瞬间击垮。

虚荣症

病症特点：

虚荣心是一种过度的、被扭曲了的自尊心，是一种性格缺陷。患者追求表面上的荣耀和虚假的称号，对自身的外表、学识、财产或成就等妄自尊大。

典型特征：1头衔多、2排场大、3爱吹牛、4能装能作、5女朋友多。

文中举例企业皆为化名，欢迎对号入座，有则抓紧看病，无则加勉，观点不足有异议者欢迎拍砖探讨。笔者是如此地热爱家装行业，所以在看到这些行业怪现象后又痛心疾首，希望笔者的一点思考、一点狂言可以给浮躁的家装行业带来理性思考、理性的追问，希望中国家装行业可以更加健康地发展，成长出一批优秀并受人尊重的企业和企业家。

（来源：腾讯家居）