新零售新玩法 居然之家用直播引爆“双11”

用直播转化潜在客户

“直播是今年居然之家力推的项目，目前全国已经有60余家门店参与，因拥有很强的互动性和参与感，直播已成为本次“双11”营销玩法中，导购和门店参与积极性最高的方式。”居然之家集团新零售管理中心总监李选选在谈到今年新营销玩法时表示，“双11直播，阿里投入很多流量资源，尽管这一新尝试开始遇到些困难，但落地执行时却有着意想不到的效果和收获。”

据居然之家10月21日—11月05日期间全国门店直播数据显示，截至11月5日，共有64家门店参与直播，累计开播1066场，参与品牌1100+家，覆盖导购超2000名，消费者观看总时长超过6000小时，通过直播拉新近2万人，预计这些粉丝在双11的下单金额将突破亿元大关。

华丽数据的背后是居然之家新零售的日渐成熟，基于线下新零售多场景构建，结合天猫线上资源，“直播”已经成为目前居然之家新零售有组织、高效率的营销形式。

业内人士表示，消费升级及新消费群体的变化，让越来越多的主力消费者选择线上购物，直播逐渐成为主流营销方式。装修需耗费大量精力从数十个品类、上百个品牌中选择产品，直播形式将多品类产品进行统一推广，利用消费者碎片时间，集中展示推荐，且能将线下强势的人货交互搬到线上，让线上消费者聚焦需求形成决策导向，继而实现精准引流、到店转化。

居然之家直播活动还在持续。在业内人士看来，居然之家的直播形式，不但在家居行业是一次重要的尝试与创新，而且从规模上实现了突破，更为整个行业提供了可复制的模式，未来必将大放异彩。