索菲亚2019总营收76.86亿，同比增长5.13%

一、索菲亚柜类定制

 1、渠道管理方面： 

报告期内，索菲亚正在打造一个积极进取的全渠道营销体系，包括经销商渠道、整装渠道、家装渠道、大宗工程业务、电商新零售渠道和直营专卖店式。

（a）经销商渠道：

截至2019年12月31 日，“索菲亚”柜类定制产品拥有经销商1500多位，专卖店达2501家，地级城市门店数占比28%（贡献收入占比31.99%），四五线城市门店数占比 54%（贡献收入占比35.61%）。

（b）大宗工程业务：

大宗工程分为自营和经销商经营两种。自营工程本年度增速为56%，主要客户是全国前100强的房地产开发商。 

（c）电商渠道：

2019年通过品牌力的带动，年度电商引流的客户占比已从16%上升到27%；一线城市的电商客户占比逾45%。索菲亚电商渠道的引流成效在行业名列前茅。

 （d）整装/家装渠道：

针对整装渠道，索菲亚推出了多个风格多个系列的专供产品，有专属的价格体系，与传统经销商渠道形成区隔，深受装企的认可。公司同时推动经销商和当地小型整装/家装公司/设计工作室合作，实现全渠道营销。

 2、品牌升级：

 2019年公司把品牌战略升级为：柜类定制专家；品牌主广告语升级为“专业定制柜，就是索菲亚”，“专注”，“专业”，“专 家”三个单词，浓缩了索菲亚品牌的核心价值。

 3、产品方面：

2019年索菲亚新增10个系列、21个花色、22款门，同时推出星隔断、衣帽间系统、墙面系统、灯花系统，全面覆盖多样化的需求和各层次消费群体。高端系列产品的热卖再次证明了公司的品牌实力。

（二）司米定制橱柜 

2019年司米橱柜实现收入8.79亿，增长21.99%，尤其的第四季度，实现了超过36%的增长。在利润方面，实现了首年盈利2,344.05万元。

 在过去的2019年，司米橱柜做了以下工作：

 1、渠道端：

 （a）传统渠道：

司米橱柜推动新区域加盟的同时，通过终端政策推动区域新开分店，与索菲亚同步完成终端门店布局；持续推进终端门店整改及新品上样，提升终端门店形象及品牌竞争力。

（b）家装整装渠道：

通过一城一商／产品专供运营模式助力经销商开拓家装整装市场，完成部分经销商家装渠道布局，初步实现家装整装渠道业绩增量。

 （c）工程渠道：

借力索菲亚工程推动橱柜工程渠道开拓，实现工程渠道业绩增长。

 2、品牌推广： 

作为柜类定制专家品牌战略不可分割的一部分，司米橱柜也同步发布了“做橱柜，司米更专业”的品牌主广告语。回归法 国品牌、产品价值这两大核心。

 3、新品开发及推广： 

2019年司米橱柜投入资源开发更具市场竞争力的产品，包装推出“设计链接情感” 的马赛、里昂、马萨尼、雷迪恩4款新品，中高端新品上市成功扭转大部分终端由低价套餐到利润型产品的销售。同时开发9套家装渠道专供产品，以高颜值、高品质抢占家装整装市场。并与老板电器等达成战略合作，增加摩飞小家电及百货等产品，丰富配套产品线。

4、促销活动： 

2019年是集团活动整合年，集团统一部署联合组织、资源高效整合打造全国大型促销活动11场。司米线上创新方式开创家居行业直播活动，全年组织32场；同时开展门店体验营销活动，全年组织230场样板房体验活动和亲子烘焙体验活动；通过运营社群，精准锁定潜在客户，线上线下紧密联动，大大提升终端店面接单和扩单能力，实现订单和业绩双增长。

（三）索菲亚•华鹤定制木门 

索菲亚•华鹤定制木门本年度实现营收1.91亿。

截止2019年12月31日，“索菲 亚”木门共有独立店达227家（含在装修店面），融入店逾470家；经销商逾560家（基本上与索菲亚的经销商重合），“华鹤” 木门共有163家专卖店（含在装修店铺），经销商150家。

值得一提的是，在产品推广中，衣木联动促销等成效显著，制造通过精益生 产、优化工艺以及控制编制，在人工成本控制以及人均效能提升方面均有明显改善。

（1）深化实体专卖店+全渠道+互联网+数字化的经营模式，提升“索菲亚定制柜”、“司米橱柜”、“索菲亚•华鹤木门” 产品的市场占有率和品牌知名度。

 实体专卖店方面，目前公司已经形成了覆盖全国主要一、二、三、四线城市的销售网络格局，未来将通过经销商渠道的下沉，向五、六线城市发展。

 当前“互联网+”正在越来越多的改造传统行业，O2O营销模式已经成为定制家具行业的发展趋势。索菲亚将在现有互联网线上营销平台的基础上，进一步创新O2O的销售模式，为消费者提供“定制家”的一体化产品和服务。

 （2）产品线完善 ：

 索菲亚2020年将加快推出更多风格、更时尚、更环保的产品，引进外部优秀、知名设计师，共同研发新产品，同时对公司进行生产工艺提升，保持行业领先的优势。

（4）数字化升级 ：索菲亚在行业最早开始实施数字化转型，成立了(IDC)信息与数字化中心、宁基智能和极点三维， 作为信息化和数字化三架马车，为企业长期数字化战略的实施保驾护航。经过数年的运营，已经拥有一个全方位、垂直一体 化“数字化运营平台”，并持续优化中。

 （5）智能制造升级计划：公司将持续通过对现有生产基地进行智能化改造，实现生产过程的全自动、所有物料不落地以及生产产品的高品质和高效率，提升公司各主要生产基地的智能化水平。

（6）人员培养和扩充计划 ：未来三年索菲亚将继续健全人力资源管理体系，为员工的招聘、培训、激励与约束提供制度保障，加大力度建立健全企业人才良性竞争机制、公正合理的人才使用和激励制度， 为公司各部门输送合格员工和合适的中高层管理人员