欢迎您访问门窗网
手机浏览中华门窗网
当前位置: 门窗网 >看资讯 >疫情倒逼下,家居数字化是否步入拐点?

疫情倒逼下,家居数字化是否步入拐点?

2020-03-25 10:27:56 浏览数:

疫情倒逼之下,家居数字化正在提速。众多家居企业争相扑向直播,营销玩法层出不穷,业内出现家居数字化步入拐点之猜测。

疫情倒逼下,家居数字化是否步入拐点?

疫情倒逼之下,家居数字化正在提速。众多家居企业争相扑向直播,营销玩法层出不穷,业内出现家居数字化步入拐点之猜测。

在2020年3月19日《数字化转型升级》线上论坛上,居然之家新零售集团总裁王宁、TATA木门董事长纵瑞原、欧派家居集团副总裁杨鑫、东鹏控股集团总裁龚志云、躺平设计家CEO石梵、天猫家装事业部新零售负责人冬一等业内大咖以现身说法指出家居企业实现数字化,不仅仅是营销数字化,还需迈过生产、服务等多道坎,需要打通从营销到生产、服务的全链路数字化。

疫情倒逼下,家居数字化是否步入拐点?_1

营销数字化正火热

疫情直接带火了家居直播,一个个被称作营销数字化样板的案例在家居圈呈现。

3月1日和2日,高端睡眠品牌慕思首战直播,吸引超550万观众在线收看,全国共计下定103348单;2月19日,曲美家居启动首场试播,随后全国6城同播、100城同播,再到300城同播,20天累计直播超400场次,获取超6万订单,预计转化销售超4亿元;2月22日,定制家居领军企业尚品宅配直播成交定金高达13919笔,并提出要做到“像用APP点外卖一样定制家居”;2月24日、3月7日,木门行业龙头TATA木门也在天猫、抖音、快手等多个平台上进行了两场直播,收获近7万个订单;2月25日,爱依瑞斯直播首秀,当天有效订单超过1440笔,新增粉丝11027个;3月15日,居然之家联合芝华仕、爱依瑞斯、非同、华日等百余个家居品牌在淘宝开启直播,全国300余家门店全天直播671场,共84万余人次观看,新增粉丝1.6万人,成交订单数达9118笔。

家居直播的火热,直接带来线上销量的增加,这其中除了令人心动的优惠和极具冲击力的语言,数字化技术的支撑是让消费者愿意买单的一大原因。如顾家家居以场景、体验与数据为核心打造了“顾家家居的直播间”,聚焦微信私域流量,创新联动线上直播与线下零售实体、家居卖场、直营门店和经销专卖渠道,打造出沉浸式数字化消费体验;全友家居通过720°全景展示系统,让人们动动手指就能身临其境看新款,享受真实现场感与交互式的体验。

“两年前,居然之家就提出‘向大数据驱动型企业转型’的发展战略,这次疫情可以说是对数字化成果的检验。”王宁以居然之家与阿里巴巴的实践为例,认为家居企业数字化是一个长期铺垫的过程,“与阿里巴巴深度合作以来,居然之家改造线下实体店,构建线上同城站,普及钉钉系统在线办公,还共同投资成立了家装家居设计平台‘躺平设计家‘,一系列数字化尝试让居然之家面对疫情也能突显出自身的优势。”

但也可以看出来,家居企业数字化营销尚处于原始状态,很多方式尚不成熟。“现在我们看到的很多的数字化营销还是非常粗放的,大家用很多工具获客,搞一个简单粗暴的大嗓门直播。”冬一认为,家居行业数字化要走的路非常长。

生产数字化待提升

营销数字化是为了解决获客的问题,但家居的个性化极强,长期以来实行以销定产,因此生产数字化同样重要。

据定制家居行业龙头企业欧派家居董事长姚良松介绍,春节后,企业一度面临门店设计师难以对接消费者需求、工厂生产受阻等问题。为了让全国的近8000家终端门店设计师快速实现在线复工,欧派应用三维家3D云设计系统远程协同设计工具,通过设计生产一体化工业互联网应用一键下单,设计图纸直达工厂生产系统的日均接单量达245单,占所有零售订单的66.45%,有效降低了停工停产带来的不利影响。姚良松表示,“最关键的是,这些数字化工具可以快速上手,流量按结果付费,企业和门店可将营销成本控制在5%以内。”

但即使像欧派这样的大企业来说,实现从设计端到营销端、制造端、物流端、安装端的全产业链数字化都是非常困难的。“家居行业很特殊,包括设计板块、零售板块、制造板块、物流板块、安装服务板块,这五大板块都进入数字化,才是实现家居行业全链条端到端的数字化,否则就会出现黑洞。”在冬一看来,“企业数字化不仅仅是简单靠一个IT部门或者电商部门去承载,而是要做到每个毛细血管的数字化转型,因为数字化转型不仅包含了数字化工具和系统,还包含了每个员工的使用数字化的能力”。

以定制行业为例,早期的家居定制以销定产,整个交付周期要20天到30天,经销商习惯把客户款收了再下单,传到总部的时候再调整生产已经晚了。但如果把预定的信息体现在系统里面,知道客户未来两到三个月,甚至三到四个月的需求,就可以调整生产方向。

与定制行业相比,陶瓷行业的数字化转型才刚刚开始。“陶瓷行业的特点是24小时连续生产与库存多,如果数据不准确,预测不精准,就会造成浪费和积压,因此我们希望通过数字化打通信息、降低成本。”龚志云表示,目前东鹏控股每年在内部数字化的投入达到几千万元。

服务数字化路还长

从营销、生产到服务真正打通以后,才算真正实现数字化,家居企业还有很长的路要走。

疫情倒逼下,家居数字化是否步入拐点?_2

纵瑞原认为,定制行业有一个更大的问题在于包括服务在内能否形成一个闭环,因此服务的在线化、数字化也是必然。“TATA正在努力推动所有的服务在线化争取明年全部实现。我在办公室看到的和我们服务的终端人员、城市老总看到的,应该是一模一样的、客户真实的声音。同时TATA的在线服务也在深化,启动了很多第三方小程序。”

纵瑞原告诉北京商报记者,最近TATA木门正在推动的“线上一人一店”,相当于8000个导购就8000个店,原来线上店的好坏取决于具体经销商的能力,但现在要做的“线上一人一店”,将充分考验总部的能力。“打通营销到生产、到服务的整个数字化链路,才能真正了解客户、提升客户满意度,甚至引导新趋势、创造新市场,这样企业才能持续发展”。

要想实现全链路数字化,并不是一蹴而就的,设计是其中重要的一环。“设计所驱动的交互体验数字化是实现这个链路的重要切入点,也是帮助众多商家实现营销数字化的重要环节。”石梵表示,疫情倒逼企业重新思考怎样将线下的能力转移到线上,通过在线的设计服务,让在线的消费者也能体验和线下一样的服务,“过去半年中,我们打造的一系列企业级产品,均以设计为导向,其中包括3D场景导购、3D棚拍、设计客服、智能设计等等。同时,我们全线的企业级解决方案,已经在疫情期间全面向商家免费开放”。

杨鑫认为,实现家居数字化,一方面要加强企业和经销商体系之间数字化运营,例如在培训方面,从以前效率很慢的点对点培训,转向效率更高的线上沟通;另一方面,要利用数字化改善和消费者之间的沟通,例如把欧派的橱柜放进客户不同户型、不同风格、不同面积的家中,由欧派提供在线设计、量尺、报价,不仅提升经销商的效率,也能提升交付的满意度。

疫情倒逼下,家居数字化是否步入拐点还未可知,但毫无疑问的是数字化转型已经在路上。

(文章来源:北京商报家居资讯-公众号,侵删)

X 谢谢您提交的加盟信息!

我们将会在一个工作日内给您致电,请保持通话畅通

知道了
X 谢谢您提交的咨询信息!

我们将会在一个工作日内给您致电,请保持通话畅通

知道了
X 谢谢提交!

您的评论已经提交审核

知道了
X 恭喜您提交成功!

稍后会有客服致电与您联系,提供资料包,请保持手机畅通

知道了
X 感谢您提交的信息!

《2024年门窗行业前景》资料包送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《2024年家居建材加盟攻略》资料包送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《2024年家居建材加盟指导手册》送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《门窗行业研究报告》资料包送给您!

点击提取
近期已有000位加盟商成功获得定制化加盟方案
  • 重庆双桥区 林女士 30分钟前领取了加盟方案
  • 湖南永州 裴女士 9分钟前领取了加盟方案
  • 山东济南 温女士 22分钟前领取了加盟方案
  • 湖南株洲 林先生 6分钟前领取了加盟方案
  • 山东德州 付先生 18分钟前领取了加盟方案
  • 四川泸州 李先生 29分钟前领取了加盟方案
  • 辽宁沈阳 李女士 22分钟前领取了加盟方案
  • 湖北宜昌 李女士 5分钟前领取了加盟方案
  • 河南濮阳 元女士 7分钟前领取了加盟方案
  • 河北邢台 毛女士 29分钟前领取了加盟方案
  • 江苏扬州 莫女士 10分钟前领取了加盟方案
  • 河北秦皇岛 冯女士 29分钟前领取了加盟方案
  • 重庆南岸区 付女士 20分钟前领取了加盟方案
  • 江苏盐城 钱先生 14分钟前领取了加盟方案
  • 甘肃庆阳 祁女士 26分钟前领取了加盟方案

最新加盟留言

  • 30万左右的启动资金,请联系我!

    2024-03-29广东 清远

  • 我对这个项目有兴趣,请问有些什么条件,请联系我!

    2024-03-29福建 厦门

  • 我感兴趣,请与我联系!

    2024-03-29湖南 长沙

  • 有什么要求,没有行业经验,能做吗?请联系我。

    2024-03-29江西 萍乡

  • 我对这个项目有兴趣,请联系我!

    2024-03-29黑龙江 鹤岗

  • 我感兴趣,请与我联系!

    2024-03-29重庆 大足

加盟管家

刘老师

已受理30000+次接待
咨询加盟管家 还可拨打咨询热线:400-061-8777

我对感兴趣

想了解更多加盟信息

X

标签:

数字化
阅读上文 >> 巨头扎堆,智能家居开始走入寻常百姓家
阅读下文 >> 山东潍坊临朐县九山镇开展木材加工企业专项整治

本文地址:https://www.chinamenwang.com/news/hyxw/2020/200325486259.shtml

转载本站原创文章请注明来源: 门窗网

当前有2人正在等待…

  • 湖南邵阳 陈女士 正在与管家 免费通话
  • 陕西榆林 肖女士 正在与管家 免费通话
  • 江苏盐城 张女士 正在与管家 免费通话
  • 河北邢台 金女士 正在与管家 免费通话
  • 广西南宁 刘女士 正在与管家 免费通话
  • 云南保山 张女士 正在与管家 免费通话
  • 湖北孝感 常女士 正在与管家 免费通话
  • 山东临沂 段女士 正在与管家 免费通话
  • 广东佛山 牟女士 正在与管家 免费通话
  • 福建南平 张女士 正在与管家 免费通话

VIP会员

  • 瓦瑟系统门窗

    瓦瑟系统门窗

  • 维朗迪迪门窗

    维朗迪迪门窗

  • 三源木作

    三源木作

  • 大掌柜门窗

    大掌柜门窗

  • 轩尼斯门窗

    轩尼斯门窗

  • 皇派门窗

    皇派门窗

  • 派雅门窗

    派雅门窗

  • 帝奥斯门窗

    帝奥斯门窗

  • 新标门窗

    新标门窗

  • 德技优品门窗

    德技优品门窗

  • 意群门窗

    意群门窗

  • 欧迪克门窗

    欧迪克门窗

  • 冠豪门窗

    冠豪门窗

  • 致尚门窗

    致尚门窗

  • 亿合门窗

    亿合门窗

  • 欧塞堡门窗

    欧塞堡门窗

  • 伊盾门窗

    伊盾门窗

  • 简纳斯门窗

    简纳斯门窗

  • 正金门窗

    正金门窗

  • 伯力德门窗

    伯力德门窗

  • 老赖不赖门窗

    老赖不赖门窗

  • 罗兰西尼系统门窗

    罗兰西尼系统门窗

  • 美沃门窗

    美沃门窗

  • 其邦门窗

    其邦门窗

  • 富轩全屋门窗

    富轩全屋门窗

  • 罗兰德式门窗

    罗兰德式门窗

  • 汉森系统门窗

    汉森系统门窗

  • 意博门窗

    意博门窗

  • 诺菲特门窗

    诺菲特门窗

  • 索哲系统门窗

    索哲系统门窗

  • 沃伦门窗

    沃伦门窗

  • 艾尚美门窗

    艾尚美门窗

  • 诗尼曼门窗

    诗尼曼门窗

  • 博仕门窗

    博仕门窗

  • 飞宇门窗

    飞宇门窗

  • 怡发门窗

    怡发门窗

  • 美之选门窗

    美之选门窗

  • 圣梵诺门窗

    圣梵诺门窗

  • 帕莱德门窗

    帕莱德门窗

  • 朗盛门窗

    朗盛门窗

  • 享裕安门窗

    享裕安门窗

  • 尊尚门窗

    尊尚门窗

  • 百利玛门窗

    百利玛门窗

  • 欧福莱精工门窗

    欧福莱精工门窗

  • 施米德智能门窗

    施米德智能门窗

  • 喜牧龙高定门窗

    喜牧龙高定门窗

  • 安柏瑞门窗

    安柏瑞门窗

  • 罗马贵族门窗

    罗马贵族门窗

  • 沃斯卡门窗

    沃斯卡门窗

  • 荣高门窗

    荣高门窗

  • 欧哲门窗

    欧哲门窗

  • 优冠门窗

    优冠门窗

  • 致尚阳光门窗

    致尚阳光门窗

  • 法蒂欧拓门窗

    法蒂欧拓门窗

  • 绿盾中天系统门窗

    绿盾中天系统门窗

  • 皇庭金门系统门窗

    皇庭金门系统门窗

  • 米亚门窗

    米亚门窗

  • 汤亿门窗

    汤亿门窗

  • 易高门窗

    易高门窗

  • 金诺阳门窗

    金诺阳门窗

  • 雅晟门窗

    雅晟门窗

  • 希米洛门窗

    希米洛门窗

  • 伦登国际门窗

    伦登国际门窗

  • 家亿轩门窗

    家亿轩门窗

  • 欧莱诺门窗

    欧莱诺门窗

  • 汉唐奇迹门窗

    汉唐奇迹门窗

  • 开开门窗

    开开门窗

  • 卡得罗门窗

    卡得罗门窗

  • 冠丽阁门窗

    冠丽阁门窗

  • 万加门窗

    万加门窗

  • 亘爱系统门窗

    亘爱系统门窗

  • 佰斯帝门窗

    佰斯帝门窗

  • 欧米德资无缝焊接系统窗

    欧米德资无缝焊接系统窗

  • 图帕门窗

    图帕门窗

  • 米罗阳光门窗

    米罗阳光门窗

  • 铂尊门窗

    铂尊门窗

  • 智赫门窗系统

    智赫门窗系统

  • 乔居门窗

    乔居门窗

  • 巧凡门窗

    巧凡门窗

  • 梵立欧门窗

    梵立欧门窗

  • 孟氏·爱派克

    孟氏·爱派克

  • 中天怡家木门•定制

    中天怡家木门•定制

  • 乐臣木门

    乐臣木门

  • 名雅居全屋木门

    名雅居全屋木门

  • 尚品本色

    尚品本色

  • 鑫迪家居

    鑫迪家居

  • 精武之帝木门

    精武之帝木门

  • 天大木门

    天大木门

  • 欧铂尼整体木门

    欧铂尼整体木门

  • 安宿木门

    安宿木门

  • 欧丽亚木门

    欧丽亚木门

  • 什木坊整木定制

    什木坊整木定制

  • 乐事木门

    乐事木门

  • 鑫凯德木门

    鑫凯德木门

  • 红尚木门

    红尚木门

  • 依佳乐木门

    依佳乐木门

  • 世纪王牌木门

    世纪王牌木门

  • 唯绣木门

    唯绣木门

  • 冠仕木门

    冠仕木门

  • 精艺木门

    精艺木门

  • 川诚木门

    川诚木门

  • 仁丰木门

    仁丰木门

  • 巴堡丽木门

    巴堡丽木门

  • 阳春木门

    阳春木门

  • 伊佳特木门

    伊佳特木门

  • 金柏莱木门

    金柏莱木门

  • 逸品木门

    逸品木门

  • 三峰整家定制

    三峰整家定制

  • 红帆木门

    红帆木门

  • 霍尔茨木门·家居

    霍尔茨木门·家居

  • 骊住木门

    骊住木门

  • 开洋木作

    开洋木作

  • 奢家实芯木门

    奢家实芯木门

  • 金氏百年木门

    金氏百年木门

  • 九圆木门

    九圆木门

  • 东亚门业

    东亚门业

  • 微信“扫一扫”
    即可分享此文章

    加盟电话:400-061-8777

    (门窗网服务热线电话,仅适用于招商加盟使用)

    加盟有风险,投资需谨慎。

    免责声明:本站所有页面所展现的企业/商品/服务内容、商标、费用、流程、详情等信息内容均由免费注册用户自行发布或由企业经营者自行提供,可能存在所发布的信息并未获得企业所有人授权、或信息不准确、不完整的情况;本网站仅为免费注册用户提供信息发布渠道,虽严格审核把关,但无法完全排除差错或疏漏,因此,本网站不对其发布信息的真实性、准确性和合法性负责。
    本网站郑重声明:对网站展现内容(信息的真实性、准确性、合法性)不承担任何法律责任。

    温馨提醒: 门窗网提醒您部分企业可能不开放加盟/投资开店,请您在加盟/投资前直接与该企业核实、确认,并以企业最终确认的为准。对于您从本网站或本网站的任何有关服务所获得的资讯、内容或广告,以及您接受或信赖任何信息所产生之风险,本网站不承担任何责任,您应自行审核风险并谨防受骗。
    门窗网对任何使用或提供本网站信息的商业活动及其风险不承担任何责任。
    门窗网存在海量企业及店铺入驻,本网站虽严格审核把关,但无法完全排除差错或疏漏。如您发现页面有任何违法/侵权、错误信息或任何其他问题,请立即向门窗网举报并提供有效线索,我们将根据提供举报证据的材料及时处理或移除侵权或违法信息。联系电话:(+86 731) 85811892 邮箱:tsjb@chinabm.cn

    Copyright © 2006-2024 www.chinamenwang.com All Rights Reserved 门窗网 - 品牌传播专业网站 招商加盟优选平台

    服务热线:400-061-8777(周一~周六 9:00-18:00 节假日休息) | 传真:0731-89783687ICP备案号: 湘ICP备05004535号-24

    x
    • 重庆双桥区 136****7831
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 湖南永州 137****8794
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 山东济南 132****5721
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 湖南株洲 139****6242
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 山东德州 131****6116
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 四川泸州 131****7590
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 辽宁沈阳 138****6826
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 湖北宜昌 131****7578
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 河南濮阳 137****6957
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 河北邢台 131****8138
      正与招商经理进行[免费通话]

    免费加盟热线:400-061-8777

    x