后疫情时代 四大消费趋势引领家居行业发展

这场持续近一个季度的疫情，随着各地的有效防控，逐渐走入了尾声。当前，我们正在开始步入“后疫情”时代。这场疫情对社会的打击无疑是全方位的，那么对于家居及木门行业具体产生了哪些影响？行业的未来将如何发展？此时，开展一场关于家居及木门行业公共价值的讨论，很有必要，也很及时。

前面的系列报道，我们采访了近百位木门行业从业人士，分别从门企、供应链企业、经销商、家装从业机构以及消费者的角度探索了疫后木门行业的发展。本期,我们邀请中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会（简称：中装协住宅产业分会）秘书长胡亚南女士，从行业机构的角度，再次探讨疫情的影响，以及疫后家居及木门行业的发展。

胡亚南秘书长结合中装协住宅产业分会最新出炉的《疫后家· 装消费意向调研》报告，全面、细致地分析了疫后消费的新需求、新趋势及新动向，让更多企业得以看清趋势，做出精准判断。

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疫情催生家装需求 真心想再装装

近一个季度的宅家让人们对家居空间有了更高的需求，《疫后家· 装消费意向调研》报告显示，近56%的消费者有重新装修的意愿。

以往，人们对家庭空间的认知并没有如此清晰，不论在装修前做过多少设想，在实际执行中往往都会疏漏或者不经意地回避部分功能。当人们长久地在某一个空间活动，会不自觉地或者有意地去设计改变当下空间体验。新的家居和空间需求，在这时已经产生。

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后疫情时代 三个家装新趋势

大概，许多上班族都没有像当下这样，在家里连续生活这么久。这个时候，人们对家里的居住环境以及跟家人的活动空间，可能会有一个重新的定义。因为此时人们的家庭空间既有娱乐又有生活，甚至有可能需要居家办公。同时，由于这次疫情的影响，人们对于家居的防疫除菌功能有了更为明确的要求。

胡亚南秘书长指出，这次《疫后家 · 装消费意向调研》结果显示，健康防疫功能、工作学习空间与娱乐运动空间是当下消费对家装最为关心的话题。

疫情改变了国民的生活状态，疫后家装的健康防疫功能成为最明显的需求，毕竟健康住宅带给人们的心理慰藉是无法估量的。在木门行业最先引发这种关注的，是霍尔茨净醛抗菌木门和新标抗菌门。

同时，由于长期宅在家里，人们普遍缺乏运动，甚至没有合适的运动空间。这在疫前是少有关注的，毕竟在户外运动更符合人们的习惯。疫情让家居的运动空间成为了一个重要选项，未来因为有全职妈妈、全职太太的群体，这一需求趋势还会继续增长。

同样，疫情也催生了线上办公、网课教育的大规模出现，这种情况下安静、舒适的办公学习空间成为家居功能新的必选项。

报告中还发现，人们对于收纳空间的需求再次升级。长期宅家让人们对于家居的整洁、有序有了更为深刻的认知和更高的要求，而这也反映出近年全屋定制家居火爆的原因。

延期至6月3日-5日的建博会（上海），也正式开启全屋整装新赛道。汇集行业前端设计师、装企、房企打造全新的展会商业模式，有志于全屋整装领域有所建树的企业、品牌厂商也不可错过。

人们对空间概念会重新去诠释，这就推动了门企以及家居企业，去做全新的客户调研，发掘新的家居空间消费痛点。这个时候如何重构家居的物理空间、心理空间，以及工作、学习、娱乐的协作空间，是企业应该积极去思考的。你们的产品在这些新的家居空间认知下，是否有真正的价值？毕竟，人们经过了“漫长”的思考，对需求有了更为精准的认知。

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疫情催生家装消费升级 为“安全”买单

胡亚南秘书长谈到，疫后家装消费将面临一次全面升级，以往装修中选配诸如智能马桶、新风系统、除菌功能的设备、排污处理等，未来将逐渐成为标配。

近年来，人们为了更为安全健康的绿色家居，愿意花更多的钱，这点尤其体现在厨房与卫生间两个空间的装修布置上。安全卫生、消毒除菌、空气净化将成为人们升级家居品质的关注重点。

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对于线上服务的接受程度提升

通常来说，家装销售是一个强线下服务的过程。因为只有面对面，人们才可以更直观地去感受产品的品质、家居设计的美感以及对施工节点的验收等。

而疫情的突然到来，让家装消费完成了从线下到线上的一次蜕变。相对于品牌企业被动去做线上相应的服务，消费者们反而更容易接受这种线上交流。据胡亚南秘书长介绍，此次报告显示64.4%的消费者希望可以与设计师在线上完成初步方案的沟通，60.6%的消费者愿意接受家装企业的线上直播介绍；同时，有59%的消费者对线上了解工程进度、材料进厂情况、现场施工情况以及节点验收确认等感兴趣。

事实上，经过十余年电商购物的洗礼，人们对于家装的线上消费并不排斥，未来家居及木门企业应该思考的是如何优化线上服务的品质与能力。

后疫情时代，新经济在改变人们生活习惯方面创造了新需求，办公方式的多样化，将使云办公的应用场景日益丰富。“宅经济”模式和共享式经济的模式，对企业未来的大数据运用、渠道建设、物流运输等等，都提出了更高的要求。

疫情，让人们真正有时间去思考。他们对于家庭空间的需求不再盲目，有了更为清晰、理性的消费规划。企业与消费者的距离在缩短，双方思想将在高度的统一契合后，必将催生出更有价值的产品与更健康舒适的居家空间。

即将启动的中国建博会（上海），正是汇聚各方关系的平台，无论是品牌厂商、装企、房企，亦或是经销商/代理商、设计机构以及部分家装消费者，都将在这里交流沟通。而这一切皆是为了建立更加健康、环保、舒适的全新家居理念。未来，我们将看到更加广阔的消费市场与更加成熟的产品与居家生活理念。所以，疫情未必都是坏事，它也变相推动了家居消费的升级，打开了更为广阔的市场空间。趋吉避凶，掌握对未来趋势的判断，掌握行业发展的脉搏，未来尤可期。

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