下一个消费金矿入口，窗帘行业社区模式？

社区经济，一个新经济时代的全新概念如今越来越热。近几年，社区团购一片火热，更便捷的购物体验、更快的响应速度、更方便的配送与取货方式，让品牌方、商家和消费者在线上下供销融合、个性化消费需求、供应链建设等方面，建立更加精确和紧密的购销关系。甚至，社区社群经济被定位为“下一个消费金矿的入口”。

随着消费习惯的个性化、就近化、碎片化和场景化，有着清晰消费客群，能够与顾客无缝对接的社区经济，无疑拥有很大发展空间。而当社区经济渗透到家居市场时，作为传统服务行业，窗帘软装如何更好、更快实现社区发展模式？窗帘行业龙头企业如鱼得水给出了自己的答案。

(图片来源：腾讯家居，侵删)

窗帘行业下半场破局重点——社区赢才能大赢

8月3日，“一往无前”如鱼得水2021（秋）双品牌新品发布会于杭州盛大举办，并取得圆满成功。在大会上，“社区”成为频繁被提及的重点词汇，这也成为如鱼得水对外界释放的一个信号。窗帘品牌布局下半场的方向很多，异业、设计师、联盟、整装、房地产……，但在如鱼得水看来，“社区赢才能大赢”。当前城镇化发展十分快速，小区人口密集度逐渐攀高，社区经济的生长拥有非常肥沃的土壤；另一方面，当前的窗帘行业正处于“大行业，小企业，小商家”的状态，市场规模极大，总份额有千亿之多，而如鱼得水作为业内龙头品牌，市场占有率不足0.5%，仍有很大发展空间。

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如鱼得水的破局关键就在于采用“1+N+新零售”和“社区赢才能大赢”模式。“1”个大商，“N”个小店，业务数据化+线上线下融合的“新零售”，在这片广阔的市场空间里共同发挥作用，让体验和效率都实现大幅度提升。传统服务行业和线下门店为贴合消费者的使用需求，积极调整各业态的门店布局、经营模式、销售渠道和运营方法，保证在消费者需要之时，能够提供线上下融合的产品服务方式。社区经济将重塑软装行业模式和格局。

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窗帘行业从未有过的全新模式——社区专供

对于经销商来说，经营门店最头疼的就是缺客户和缺团队，企业的打法决定客户量，客户量决定团队数量，从门店为中心升级到以授权区域为中心，社区赢是解决“缺客户缺团队”的最优打法，因此社区始终是如鱼得水接下来关注的重点，为此如鱼得水特别推出窗帘行业从未有过的全新模式——社区专供（A新成品+B新非成品特供+成品窗帘试挂30天不满意可退换+好产品见证箱），助力终端门店快速打开社区经济市场。

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如鱼得水还给出了社区的主流打法：拎包入住，越来越多的业主希望拥有一站式的家居服务，获客成本增加要求多品类合作共赢，通过实现拎包入住便可快速打开社区赢通道。另一方面，铺网点也是如鱼得水针对布局社区提出的新理念，随着中国窗帘行业的竞争日益激烈，网点数量成为重点，如鱼得水加快网点铺设，促成熟人多转介绍，为布局社区战略奠定坚实基础。

服务加持——成品窗帘试挂30天不满意可退换

如今的消费已经由传统模式转变为消费者体验为中心的模式，更好的服务与体验，是新零售下社区经济发展之道，越能够提供更好服务和体验的企业，就越有未来。如鱼得水将专注“差异化+成品+快配+深度定制”，持续输出“社区专供”，同时强化“成品窗帘试挂30天不满意可退换”，“客户买窗帘十怕，如鱼得水十诺”的服务政策，进一步打开如鱼得水、溢彩双品牌社区市场。依据如鱼得水一系列营销工具和真诚服务机制，能够实现社区订单大收割——目标30%以上成交。

(图片来源：腾讯家居，侵删)

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基于社区消费客层的稳定性，社区商业业态逐渐呈现专业化和细分化趋势。如鱼得水始终秉承“专心、专注、专业”的态度做产品，不仅拥有精品窗帘和墙布的专业设计，同时针对时下潮流家居理念搭配软装，通过超强产品力对经销商的销售起到有力保障，从而进一步扩大社区发展优势。

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满足社区住户多元化软装需求，提升家居生活品质，依靠交互式的营销和精准化的流量，如鱼得水让社区真正实现快速便捷地购买窗帘和墙布，这也意味着社区经济已经成为家居软装行业新的发展方向。过度依赖传统打法的销售模式终将消失，深入挖掘社区运营的多样化方式方法，坚持成品窗帘试挂干社区模式，才是活下来、活得好的唯一出路。目前，社区经济还是一片刚刚兴起的蓝海领域，其商业模式也在摸索与完善当中，如鱼得水相信，在这片蓝海中，谁能抓住机遇，抢占社区市场，谁就有可能脱颖而出，重塑市场格局。

(文章来源：腾讯家居，侵删)