网购木门退款潮引深思 小型联盟或将面临淘汰

近年来，越来越多的木门、家居企业意识到了“单打独斗”的模式已不再时髦，也一般不可能有好的发展前景，而是重新意识到了“团结就是力量”的重要性。于是，在木门品牌企业纷纷走出“闺房”深入其他家居建材企业中，抱团取暖。各种“××大联盟”、“××家居建材联盟”纷纷推陈出新，瞬间，各种联盟如雨后春笋般出现在消费者的视线里。然而，种种”问题“却逐渐浮出水面。

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网购木门退款潮引深思

品牌木门“双11”后的退款率都不断走高，有的品牌木门家居在经历“双12”后退款率竟达124.95%，多个家居品牌的天猫旗舰店出现了大规模退款潮，有些退款率竟然超过了100%。随着消费者热情的逐步退去，“双11”销售狂欢的神话也开始遭到质疑和诟病。

之后的几天里，这些数据不断被刷新。由此可见，家居业电商退款率高可谓通病。而退款原因主要是未收到货。而收到货的消费者也有各种投诉，“货不对”、“货损坏”……之后进入更长时间的纠纷之中。到了今年的“双12”，消费者在网上购物木门产品似乎要更加谨慎了。

预计明年木门价格将上涨

记者采访了解到，不少商家都或多或少从内地厂家得到消息，明年木门价格都会有所上涨。一位业内人士介绍，目前已经接到厂家通知，某些木种产品的价格要上涨30%，订明年的货价格也跟着上涨了。也有一些商家称明年产品会上涨10%~30%，原因即人工成本上涨、原材料上涨等等。

由此可以看出，2013年年底的特惠、特价、清库似乎真是今年乃至明年的最低价了。要购买木门、家居的消费者们可得抓紧时间了。

小型联盟或将面临淘汰

联盟形式在木门、家居市场也火过一段时间。但这也存在一些不足，参加过××联盟会的陈霞说：“现场活动是在一家酒店举行的，产品的价格很低，但可供选择的产品却很少，所以之后我还是去了家居大商场选购。”除了可供选择的产品少之外，还有就是各种联盟形式太多，令消费者审美疲劳。使得建材家居景气指数增幅又开始减弱。

11月15日，商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布了2013年10月份全国建材家居景气指数(BHI)。据悉，10月份该数据数值为123.22，环比上升0.55点，同比下降7.07点。全国规模以上建材家居卖场10月销售额为1439亿元，环比上升14.72%，同比上升1.40%。1~10月累计销售额为10340亿元，同比下降0.50%。业内人士分析，根据市场发展，各种小型联盟必被淘汰，商家需要推出一种新的联盟形式。

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