【本期人物】:3D木门执行经理——薛桂斌
【访谈时间】:2008年10月21日 上午 10:00
【访谈地址】:沈阳搜狐嘉宾聊天室
编者按:访谈的意义何在?其实很简单,用心去交流,总会有所感悟。每一次的沟通,都会有新的发现,你会在不经意的言语中听到到他心底最深的旋律。
3D木门执行经理薛桂斌,是一个彬彬有礼的绅士,怕自己误了时间特意打电话说明原因,我知道他很忙,作为一个高级主管,工作很辛苦,可以理解。在访谈中,原以为他是为了访谈而访谈,其实不然,他会和你分享心路历程,对生活的感悟,更像一次心灵对话。
主持人:薛经理,您好!
薛经理:您好!
主持人:您是怎么接触到木门行业的?
薛经理:我从2000年开始就接触到木门行业,之后因为一些契机和3D木门的董事长有了接触,他是一个很年轻的企业家,我们在很多方面都有默契,在一起谈起来感觉都非常好,后来就进入他们,开始正式深入接触木门行业。
主持人:是否达到理想中的预期目标?
薛经理:说句心里话,刚刚开始接触这个行业的时候,心中也没什么太具体的理想目标,因为那时还年轻,能管好自己就已经不错了,当时只是想把我们想做的事情尽自己最大的努力做好,过程和结果同样重要。外面人看到的只是今天我们3D木门领先的市场地位这一20%的成果,看不见全体3D人这么多年付出的劳动和撒下的汗水。今天我只能说我们阶段性的目标已经达成了,不过,随着企业的逐步扩大和我们持续上升的高度也注定我们会看得更远,我们也是在不断修正和提高我们的目标,品尝成果是我们的追求,但是在工作中找到乐趣,学会享受拼搏的过程也是很重要的。
主持人:3D木门最吸引人的地方在哪里?
薛经理:首先最主要的是团队,我自己也曾经在几家公司工作过和接触过许多公司,但象3D人这么团结,这么敬业的真的不多。其次是产品,质量是一个产品的生命,这是必然的,同时,我们也赋予它很多文化,还有它的设计理念是不是符合现代人的需求,外观还要时尚,更重要的是适合哪些人用,消费者是否承受得起,我们的产品是为大部分人提供服务的,所以接受我们的产品的人很多,一般来说,70%的消费者都能承担的起,买完之后,也能满足他的大方向的需求,装修房子是一件大事。现在的消费者都很理性,都希望既保证质量结实耐用,又要美观艺术,还得环保,服务也得做好,价位适中等等因素消费者都会作为考量因素,现在的3D木门是业内人士一致认同的性价比最高的产品。
同时,3D木门的设计始终保持简洁,温馨的设计理念,大部分人都是把家,作为休息放松的环境,所以首先保证消费者看到木门不会感到不舒服,我们力求每扇门就是一面背景墙,同时也针对不同的消费者提供样式进行选择,我们一个店的展示有200多款,什么风格的家居装修都能找到配套的门,而且质量很高,价格不高,又很环保,所以说我们的销售应该说不是小范围的领先。对于售后方面,当然也会出现一些问题,我们会即时的跟进服务,和顾客沟通,因为每个顾客的要求也不同,这就需要我们的相互理解,相互交流。
在采访过程中,薛总的电话不停的响起,他总是带有歉意的接起电话,然后简洁的交待情况,再回到我们的访谈。
主持人:那您的生活和工作分的很清吗?
薛经理:基本上生活和工作相容的。我晚上习惯熬夜,可能我们这一代人,都有这样的习惯,晚上去想白天没有想清楚的事情或者是第二天的安排。前几天看到一句话,说是早睡早起身体好,晚睡晚起脑子好。我觉得挺有道理,但是也认为主要是晚上比较静,没有人打扰你,这样做起事来会比较专注,工作效率很高。
主持人:您是一个享受工作的人?
薛经理:一定要在工作中找到乐趣。其实发现问题,分析问题然后解决问题,这也是个人能力增长的必然过程,这也是工作的乐趣。我们现在拥有一支最优秀的团队, 同时3D人具备更快速的学习能力,不论是木门,还是以后做其他的产品,有这个队伍就有成功的信心。
主持人:让我说说对您的印象,看看对不对,彬彬有礼,做事谨慎,真诚,比如接电话,我观察了一下,完全不是应付。
薛经理:这也是习惯吧,对别人负责就是对自己负责。
主持人:一个优秀的团队需要好的领导。
薛经理:你说的很对,我经常给员工讲课,我说你们来这很可能赚不到钱,但我保证你会有收获!你们会了解怎样才能成为优秀的销售人员,但是前提条件要有积累过程,我会在你迷茫的时候及时给你指路。我看重人品,包含很多因素,责任心,积极,吃苦,可塑性强等等。我经常告诉的员工,努力的工作可以弥补学历的不足,因为我的学历也不是很高,能够一路走到今天这个位置,全是靠自己参加工作后的努力,当然,跟这么多年我身边的很多好朋友在我失意的时候给我的帮助和鼓励也是分不开的。
主持人:勾画一下3D木门的蓝图。
薛经理:我们会持续的越做越好。我要先把队伍带好,每个人都要有正气,有大气,走过的地方都能留下3D木门的完美身影,然后经过常时间的持续积累我们就会做的更好,走的更远。在我看来,每一个目标的实现都只是阶段性的成功,都是再上了一个台阶,我不是不想很宏伟的目标,但是觉得目标在没有达到之前能够随时放在心上就好了。
主持人:您的思想很有深度,考虑问题很全面。
薛经理:我很爱看书。我原来看励志的书不能深入理解,但是现在再看才感觉到很多道理里面都有,而且阐述的很明确,很具体,关键是我们管理控制自己的能力如何!作为一个主管,平时接触的事情多了,所以更需要去学习,多看书。 06年8月份的时候在别人的办公桌上看到了一句话,一直影响我到现在,就是何为人性的缺点和优点,缺点就是过分的优点,之后我再结合人和事去考虑,确实很对,都是优点过分了才是缺点,所以应该热心的和周围人打交道,因为他们都有很多优点值得我们学习。
主持人:和你聊天能学到很多知识,谢谢。
薛经理:也代表3D公司谢谢主持人,谢谢焦点网对我们的信任,再见。