海之澜黛董事长李顺芬：企业注重产品研发同时也要关注售后问题

第十五届中国国际门业展览会(以下简称北京门业展)于2016年3月23日-26日，在中国(北京)国际展览中心新馆举行。1000余家参展品牌，十几万专业观众入场参观，共同见证这场年度行业盛会。中华门窗网作为本次展会的战略合作媒体，已第一时间深入展会现场，并对海之澜黛董事长李顺芬进行了独家专访。

：权威解读，聚焦现场，中华门窗网的各位网友大家好，这里是第15届中国国际门业展览会的现场，为您带来最权威最新鲜的系列报导，精彩将为您呈现。今天非常荣幸地邀请到海之澜黛的李董事长接受我们的采访，李董你好。

【海之澜黛 李顺芬】：你好。

海之澜黛木业董事长李顺芬

【中华门窗网】：我想问一下您在当前的市场上有不少企业从做橱柜、地板到转做木门行业，您觉得在产品的多元化运作当中最大的难点在哪里?

【海之澜黛 李顺芬】：很多企业让自己产品多元化,一但多元化,企业就丢掉了自己的产品根本,失去了产品质量的针对性,盲目转行,导致市场价格,产品质量没有统一定位而扰乱了市场.最后企业难以支撑,以上几点就多元化的难点。

海之澜黛木业董事长李顺芬与中华门窗网记者合影

【中华门窗网】：在过去一年里家居建材行业相对而言是比较低迷的一年，咱们企业在2016年有什么样的市场目标？

【海之澜黛 李顺芬】：通过前几年的经验累积和市场调查,现在应市场需求,去年我们企业成立了一条整木家居生产线，而且产品已经投向市场，得到了客户的好评，今年我们企业的产品会更广泛的投入市场，而且春节刚过就出现订单量猛增的情况，今年比较看好整木家装这个行业。

海之澜黛参展展馆

【中华门窗网】：产品的质量问题跟售后服务是消费者比较关注的一个话题。咱们企业针对这两方面有什么样措施呢?

【海之澜黛 李顺芬】：我们会把售后和产品质量用同一个问题来面对，我们叫它两个质量关，售后也是一种质量，售后质量让客户满意，产品质量让客户满意，把好两个质量关，客户回头率就高了，市场订单量就不会成为企业所面临的问题。

海之澜黛参展展馆

【中华门窗网】：那门窗作为一个定制性的产品，个性化需求也比较强，那难免可能会影响到产品的一个规模化生产。那我想问一下咱们企业是如何看待这个问题的？

【海之澜黛 李顺芬】：现在中国国民生活水平不断的提高，能给改变家庭生活环境的就是定制类家居，但定制类产品在生产过程中会存在一定的难度，我们企业为了不影响其它产品生产，以上也说到了，我们去年另外成立了一个定制产品的生产专线，有相关的专业技术人员生产和管理，我们不盲目追求产品数量，我们只追求完美的产品来满足市场需求，这也是一种由数量变质量的突破。

【中华门窗网】：好的，感谢李董事长接受我们的采访。预祝咱们企业此次参展成功，销售业绩再创辉煌！