好佳益营销总监王双龙：一对一的落地服务更贴心

第十五届中国国际门业展览会(以下简称北京门业展)于2016年3月23日-26日，在中国(北京)国际展览中心新馆举行。1000余家参展品牌，十几万专业观众入场参观，共同见证这场年度行业盛会。中华门窗网作为本次展会的战略合作媒体，已第一时间深入展会现场，并对好佳益营销总监王双龙进行了独家专访。

：权威解读，现场聚焦，中华门窗网的各位网友大家好，我现在所在的位置是第十五届中国国际门业展的现场。我们将在这里为您带来最新鲜最权威的展会资讯。精彩马上为您呈现。大家好，我们非常荣幸邀请到好佳益的王总接受我们的专访，王总您好。

【好佳益 王双龙】：您好，中华门窗网的朋友们大家好。

好佳益营销总监王双龙接受中华门窗网采访

【中华门窗网】：很多木门企业都认为互联网是木门行业发展的下一个风口，好佳益在互联网的方面的运用现在情况如何?

【好佳益 王双龙】：我们好佳益木门，包括全屋定制的产品，今年正在跟天猫的服务商进行合作。招商这一块，也在招全国的天猫的落地服务商，网络发展逐渐往三线城市乃至于四线城市慢慢的延伸，所以说，我们今年的招商方向，服务方向，包括产品这块，能陆续的进入三四线市场，为更多的消费者提供服务。

【中华门窗网】：现在消费者更倾向于选择新兴购买的方式，但是售后服务这个瓶颈，是很多消费者会考虑的问题。那么好佳益是怎样做的呢?

【好佳益 王双龙】：我们的运作模式是什么呢?就是把天猫的落地服务商跟地方的进行合作，把小规模的经营者容纳进来，把门槛放低，让他在当地为我们品牌服务。它的服务范围主要是售后安装、售中测量，包括沟通、出单，这样为好佳益在全国性的推广做准备。这种落地服务商，他是到业主家去的，进行实际的测量和服务。这样能把我们的产品直接提交给客户，这样的一对一服务，我认为是更加贴心的，中国的消费者比较重视实在的沟通，在网络上，他对产品看不见、摸不着。如果没有这种服务商进行后续跟进，你的成单率、后期服务跟进不好，会对品牌造成很深的影响。所以好佳益今年的推广方式，都是这么做的。

好佳益营销总监王双龙与中华门窗网记者合影

【中华门窗网】：木门行业现在还是存在诸多弊端的，比如说，产品没有原创性、质量没有保障，那好佳益在这方面有什么针对性的解决方式?

【好佳益 王双龙】：其实中国的产品不缺乏原创，只不过在一些点上没有真正的关注到细节。我在转展会的时候留意到一个品牌，它的产品研发的很好，外观设计也很棒，但它产品的内部结构没有考虑到使用感，没有那么完善，没有考虑到细节。它是做入户门的，但它并没有考虑到，这个门特别的沉，孩子能不能拉开?我一个成年人，拉这个门都非常费力。所以我们只是在产品设计和研发上，没有考虑到细节，如果方方面面都考虑到的话，中国的设计绝不输于其他各国的产品。好佳益今年在研发上，包括产品外观、技术上，都有更深的研究。我们提前半步，想进入一个没有竞争的领域。

【中华门窗网】：那好佳益今年的市场规划是怎么样的?

【好佳益 王双龙】：市场规划这块，刚开始是以点代面的形式在做。现在线上线下结合的话，包括我们跟中华门窗网、天猫、淘宝的一些合作，全国性的推广速度会更快一些。今年我们主要的任务就是服务，把网点服务好，把跟天猫的服务商后续跟进和培训各方面的事情做好，我们就会成功了。

【中华门窗网】：非常感谢您今天接受我们的专访，谢谢。

【好佳益 王双龙】：谢谢。